B&B HOTEL Lyon Sud États-Unis

Отель расположен недалеко от шоссе, легко доступен и тихий. Номер чистый, постельное белье удобное. Обслуживание безупречное.
Весь персонал очень приветливый, улыбчивый и внимательный… они дают нам советы и всегда готовы помочь.
Хочу поблагодарить человека, который встретил нас в пятницу вечером… он был поистине исключительным.

Номер стоимостью более 100 евро за ночь должен быть безупречным, но из-за этого хочется забронировать номер у частного владельца.
Указания на стойке регистрации неясны, а когда мы поднялись наверх, нас встретил неприветливый мужчина.
Мы ожидали большего, тем более что, войдя в номер, мы были разочарованы, обнаружив, что это двухместный номер, в котором совершенно нет места для двоих. Советую не брать с собой много багажа…

При бронировании на месте завтрак оплачивается отдельно; при бронировании онлайн он был бы включён.
В коридорах стоит неприятный запах и пыль. У нас были номера на 3-м и 4-м этажах.
Плесень в затирке, тараканы в номере. Территория вокруг завалена мусором.

Отличное приветствие! Парковочные места есть, а если и не осталось, то вдоль тротуаров. Кондиционер не работал, и для некурящих это не очень удобно. За окном фасад, так что если сосед курит, дым от него попадает в ваш номер. В такую жару это не очень удобно, да и кондиционер сломан.
Однажды в 6 утра один из гостей орал и ругался. Я даже не помню, на моём ли этаже он был, и в тот момент я не знал, кому звонить. В этой сети отелей нет телефона с номером ресепшена. Позже я узнал, что ночью там дежурит профессиональная команда, и это плюс!

В целом, мы не можем рекомендовать этот отель.
Крысы на парковке и прилегающая территория вокруг отеля были очень грязными.
Номера, которые нам достались, были довольно изношенными.
Подземный гараж был слишком низким для автомобилей с боксами на крыше или автобусов.
Завтрак был несоответствующим цене.
Район в целом был довольно скудным и грязным.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Не рассчитывайте, что персонал будет говорить на каком-либо языке, кроме французского. Даже самые незначительные просьбы персонал не может выполнить на английском.
У меня нет желания перечислять все недостатки сейчас. Мы обязательно забронируем другой отель в Лионе в следующем году и надеемся, что на обратном пути сможем оставить более положительный отзыв о двух других отелях типа «постель и завтрак», которые мы забронировали в Жироне и Мюлузе.

Очень приятное пребывание в этом отеле! Персонал очень приветливый и отзывчивый, даже несмотря на поздний заезд, что очень ценно. Отель чистый, тихий и идеально подходит для деловых поездок. Завтрак хороший и хорошо укомплектованный. Учитывая цену, близость к Лиону и быстрый доступ к основным магистралям, это действительно идеальный вариант. Рекомендую без колебаний.

Остановились в этом отеле за неимением лучшего, так как других на тот момент не было. В целом впечатления были разочаровывающими: открытой парковки не было, поэтому пришлось воспользоваться подземной парковкой… за плату, конечно. Что касается вида из номера, то он был просто захватывающим: огромная, невыразительная парковка. Короче говоря, это было временное жилье, но определенно не то место, куда я бы вернулся по собственному желанию.

Я потерял носки в своем номере отеля и обратился за помощью к менеджеру по приему гостей. К сожалению, их ответ был пренебрежительным и бесполезным — они просто заявили, что ничего не могут сделать, и даже накричали на меня, намекая, что я сам виноват. Они утверждали, что в номер разрешено входить только уборщице, и никто другой не может получить к нему доступ, что вызвало опасения по поводу мер безопасности отеля и того, как они защищают вещи гостей.
Плохое обслуживание, которое я получил, было неприемлемым, и смена менеджера по приему гостей была необходима, чтобы обеспечить гостям лучший опыт. Сначала я подал жалобу утром, и менеджер заверил меня, что я смогу получить обновление на следующий день. Однако, когда я попросил об этом обновлении, они ответили с полным безразличием, заявив: «Нам нет дела до ваших носков. Если вы хотите новые, вы можете купить их сами». Хотя потерянная вещь может показаться незначительной, отсутствие поддержки, когда вещи гостя теряются, разочаровывает. Что еще хуже, опыт был омрачен расистским поведением, что абсолютно неприемлемо.

B. B. Hotel. Не рекомендуется. Антисанитарно и небезопасно. Номера очень грязные и плохо убираются. Отель очень плохо управляется, в нем ходят люди, употребляют и перевозят наркотические вещества. Дважды за вечер люди пытались войти в номер, доступный по коду. 7-этажный отель. Мебель сильно повреждена ножевыми царапинами, ожогами от сигарет или другими следами, будь то в ванных комнатах, офисе или номере.

К сожалению, наше пребывание было весьма разочаровывающим.
Ночь выдалась чрезвычайно шумной: двери хлопали посреди ночи, сквозняки заставляли двери дребезжать, клиенты были очень шумными (кричали, спорили, устраивали вечеринки и т. Д. ), а звукоизоляция практически отсутствовала. В таких условиях очень трудно спать.
Чистота в номере была нормальной, не более того, не катастрофической, но и далеко не безупречной. Нас также беспокоил разрыв между описанием в интернете («простой и шикарный отель») и гораздо менее лестной реальностью.
Еще один момент, на который следует обратить внимание: открытая парковка, которая должна была быть доступна, была заполнена (часто нерезидентами), и не было четкого упоминания о том, что крытая парковка является платной (6 евро). Это следовало бы уточнить заранее.
Единственным по-настоящему положительным моментом был прием: персонал был улыбчивым и дружелюбным.

Я остался только на одну ночь, но все прошло хорошо.
Я был счастлив, потому что меня никто не беспокоил ночью, и комната была хорошо изолирована.
Единственный минус, который я мог отметить, это музыка, которая играла, пока я завтракала, я люблю тишину с утра, на худой конец транслирую какую-то информацию.
Персонал приятный 🙏🙂.

Как всегда, я рад забронировать номер в отеле типа «постель и завтрак». Кто продолжает становиться лучше. Это эталон наилучшего соотношения цены и качества. Все чисто, очень хороший номер.
Это соответствует моим ожиданиям. Настоятельно рекомендуется. Я обязательно вернусь.

Хорошо расположенный отель, на краю главной дороги. Мне предложили крытую парковку за 6 евро в день: «Лучше не оставлять здесь машину такого типа».
Из трех ночей только одну ночь у меня было место на парковке. А когда мы на ресепшене просим объяснений, нам говорят: Мы не в счет, надо было приехать раньше.

Ужасное пребывание: ванная комната была в плачевном состоянии, с плесенью и невыносимыми запахами. Плохо ухоженная комната была совсем неуютной. Что касается завтрака, то он был просто несъедобным, а продукты были сомнительного качества. В довершение всего администратор был невероятно агрессивен и совершенно некомпетентен, что сделало прием еще более ужасным. Опыт, которого следует категорически избегать.

Прежде всего, большое спасибо всему персоналу, с которым мы общались (сотрудникам стойки регистрации вечером в пятницу, ночью и утром, а также агенту службы безопасности). Все они были очень дружелюбны, улыбались, любезны и были восхитительны с нашим трехлетним сыном. Они действительно имеют значение и заставляют нас забыть о нескольких негативных моментах.
Что касается отеля, то нужно сделать небольшой ремонт, как и везде. Несмотря на близость к главной дороге, в номерах тихо.
Постельное белье довольно жесткое, но об этом бы забыли, если бы не большая проблема с подушками, они огромные! С ними невозможно спать без боли в шее, потому что они совсем не сплющиваются.
В результате наши ночи были не очень спокойными.
Завтрак в порядке. Товары хорошего качества, но за такую ​​цену может быть некоторый недостаток выбора.
Наконец, вы можете идти туда без забот. Это заведение по-прежнему является хорошим адресом, и мы вернемся при необходимости (но с подушками 😉)

Я приезжаю каждый год на полумарафон, и каждый раз это одно удовольствие. От приветствия до обслуживания, включая чистоту, это полный успех, который делает наше пребывание более приятным. Я хотел бы отметить, что джентльмен на стойке регистрации утром очень любезен и очень дружелюбен. Увидимся в следующем году 🤝

Удовлетворительный отель, однако территория отеля очень грязная, много мусора (матрас, туалет, древесина и т.  д. ). Достойный завтрак. Хорошая терраса, когда присутствует 🌞.