MiHotel La Tour Rose

Отмена бронирования за 2 часа до заезда (заезд невозможен до 17:00! )
После нескольких попыток списать средства с моей карты, платеж был заблокирован. Другие способы оплаты были недоступны: ни Google Pay, ни IBAN, ни наличные… Вас заставляют заполнить форму со всей конфиденциальной информацией о вашей кредитной карте, и все это делается через незащищенную электронную почту.

В номере не было штор, поэтому он выходил прямо на другие номера. Было бы неплохо получить бесплатную бутылку воды, так как мини-бар был пуст. Завтрак не был предоставлен, хотя его забронировали. Постельное белье было удобным, а душ и ванна работали исправно. Отсутствие персонала на месте затрудняло связь в случае возникновения каких-либо проблем.

Превосходные впечатления. Самостоятельная регистрация заезда и удобный подъезд, расположение в Старом Лионе с широким выбором ресторанов. Чистый и хорошо оборудованный номер, со вкусом оформленный интерьер, и отдельное упоминание заслуживают огромная джакузи. Персонал, с которым я общалась по телефону при бронировании, был очень любезен.

Очень приятное пребывание в отеле Mi Hotel Tour Rose — номера «Терракота» и «Окра». Отель идеально расположен именно там, где мы хотели остановиться: в старом городе Лиона. Всё было замечательно и точно соответствовало описанию в интернете.
Службу немного сложно дозвониться, но когда нам это удавалось, сотрудники были очень любезны и быстро реагировали. Поскольку в отеле нет персонала на месте, если нам что-то нужно было, например, новые полотенца, или если возникали проблемы с номером, нам приходилось звонить по телефону. Так как у нас не было международного тарифного плана, нам приходилось брать телефоны в ресторанах, чтобы связаться с ними. И они не всегда доступны, так как линия часто занята. Нам пришлось звонить несколько раз, и дважды в разные дни.

Я забронировал этот отель в оживленный вечер в Лионе, в рамках деловой поездки, и путешествовал один.
Хотя место может показаться очаровательным и подходящим для туристического отдыха, впечатления значительно ухудшаются, когда приезжаешь один поздно ночью. Несмотря на инструкции отеля, попасть в номер оказалось сложно: как минимум четыре или пять разных кодов, два лифта, один из которых не работал, полулестницы, коридоры, лестницы… В целом, у отеля, конечно, есть своеобразное очарование, но я никогда еще не испытывал такого страха, пытаясь попасть в номер.
Номер также не подходил для деловой поездки: нет письменного стола, душ без перегородки, из-за чего ванная комната была полностью залита водой… Я больше сюда не вернусь.
К сожалению, у цифровых сервисов есть свои ограничения.

Мы прожили в номере Suite Mia Stanza 3 ночи. MiHotel позиционирует себя как отель более высокого класса. Поэтому у нас были высокие ожидания, ведь за 267 евро за ночь это должно было быть что-то особенное. Мы с нетерпением ждали нашего пребывания, так как обычно никогда не платим такие суммы за ночь, но у нас был повод для радости.
Предварительная коммуникация была хорошей и быстрой. Мы также получили электронное письмо со всеми кодами для двух лифтов, которыми нужно было воспользоваться, и для двери номера. Даже в день приезда SMS-сообщение от MiHotel со ссылкой на это письмо. Первый лифт работал (кстати, без кода), но второй был сломан. То есть, шахта была на месте, но лифта не было. Поэтому нам пришлось поднимать тяжелый багаж по лестнице… Совет для MiHotel: вы знали, что лифт не работает, как стало ясно, когда мы сообщили об этом. Почему бы не сообщить об этом заранее и не предложить помочь поднять багаж, если это необходимо? А не предлагать помощь при выезде.
Сам номер был в порядке. Дверная ручка отсутствовала, но это было «очень жаль». Wi-Fi работал, но… к сожалению, Bluetooth не работал. Мы сообщили об этом, и нам ответили, что они посмотрят, найдется ли время у технического менеджера, чтобы разобраться в этом. Мы так и не увидели этого человека.
Открытый бассейн был грязным. В первый вечер я обнаружила на полу в ванной много волос, которые нам не принадлежали. Масляные пятна на пороге. Кресло-качалка на террасе висело криво; отсутствовал шнур.

Идеальное расположение для посещения Лиона, особенно старого города и района Фурвьер. Номер был просторным и комфортабельным, идеально подходящим для отдыха после осмотра достопримечательностей. Небольшая кофеварка для завтрака была бы приятным дополнением.
Персонал ненавязчив, но эффективен.
Спасибо за ваше пребывание.

Номер «Эбони Люкс» не был готов к нашему приезду. Многие лампочки были неисправны и постоянно мигали. Дверь в душевую кабину плохо закрывалась, и ванную комнату легко было затопить, если не быть осторожным. Зеркало на двери туалета было полностью треснуто, и сама дверь тоже плохо закрывалась. Несмотря на все это, постельное белье было замечательным, и мы очень комфортно провели ночь. Расположение идеально подходит для посещения магазинов и ресторанов.

Люкс «Пальма» очень приятный. Несмотря на то, что он расположен в самом центре района Сен-Жан, из него открывается вид на очень тихий внутренний дворик. В нем есть гидромассажная ванна, что очень кстати после дня, проведенного за осмотром Лиона. Я настоятельно рекомендую его!

Отличное расположение, просторный номер, но для меня:
— Устаревший номер.
— Сломанная дверная рама.
— Шатающаяся дверца шкафа.
— Грязная микроволновка.
— Все картины кривые.
— Кабель от телевизора болтается на стене.
— Холодильник размораживается…
В общем, я разочарован этим отдыхом в Лионе. Я так много хорошего о вас слышал!
Обновление было бы кстати.

Мы не смогли открыть дверь по коду, поэтому нам дали код от аварийного ключа. Мы вошли внутрь; было холодно, но номер показался нам довольно приятным, пока мы не увидели сломанную занавеску, поврежденные обои, сломанную дверь в ванную и открытый шкафчик для чистящих средств с видом на склад. Из окна также открывался вид на склады ресторанов внизу. Джакузи было очень хорошим, но потолок был сильно поврежден; должно быть, были протечки. Лампа в виде страуса не работала, и было холодно, но был установлен обогреватель. Туалет был не очень чистым. Необходимость подниматься на двух лифтах и ​​по лестнице, а также проходить через территорию ресторана, чтобы попасть в номер, была довольно неудобной. Определенно, это не стоит своих денег. Жаль, потому что у номера есть и хорошие стороны.

Я решила проигнорировать прочитанные плохие отзывы. Очень плохая идея. Огромное разочарование. Доступ в номер затруднен из-за множества кодов, которые нужно вводить повсюду; вы проходите прямо мимо кухни ресторана внизу, менее чем в двух метрах от еды. Открыть дверь было невозможно, несмотря на наши спокойные и многочисленные попытки. Мы позвонили по номеру, указанному при бронировании, и женщина дала нам код от аварийного ключа. Внутри сначала возникает ощущение «вау», но оно быстро проходит. Лампа в виде страуса не работает, холодно, обои повреждены, дверная ручка в ванной сломана, и внутри ужасный запах, потолок в ванной сильно поврежден, а вид на внутренний двор со старыми стульями и ресторанным мусором действительно неприятен. Шторка порвана. Написано, что должна быть вода, но ее нет. А шкафчик для уборки был широко открыт; мы могли видеть запасы полотенец, чая и других принадлежностей. Непомерная цена абсолютно неоправданна. Мы останавливались в отеле Fourvière, который стоил намного дешевле, и качество обслуживания было в тысячу раз лучше. Мы очень разочарованы.

Прекрасный люкс, расположенный в самом сердце Старого Лиона. Интерьер современный и очень гармоничный. Удобства на высшем уровне. Единственный недостаток, связанный с концепцией, заключается в том, что мы не встретили ни одного сотрудника отеля. Это досадно, но к этому нужно привыкнуть.

Номер был безупречно чистым и отличным соотношением цены и качества. Самостоятельная регистрация заезда прошла легко. Район Сен-Жан прекрасен. Мы с удовольствием вернемся.

Мне посчастливилось остановиться в номере Maison Rose в отеле Mihotel, и он был просто безупречен. Элегантный декор, мягкая и изысканная атмосфера, а также комфортабельные удобства создают поистине неповторимую обстановку. Все было безупречно: чистота, качество постельного белья и предоставляемые услуги. Видно, что команда уделяет пристальное внимание каждой детали. Я настоятельно рекомендую это место для исключительного отдыха, особенно с его уединенной террасой и джакузи с потрясающим видом!

Номер был чистым, но не помешал бы ремонт. Постельное белье было удобным. Бутылка воды по прибытии была бы кстати (вместо бутылки вина). Номер находился в здании Tour Rose, очень удачно расположенном в Старом Лионе. Мы обязательно остановимся в MiHotel снова, если остановимся дольше, чем на сутки, но будем следить за состоянием номеров, если оно ухудшится. Мы забронировали люкс с двумя спальнями. Мы не знали, что нужно позвонить, чтобы открыли вторую спальню (за дополнительную плату). Я позвонил в субботу днём и оставил сообщение на автоответчике, но ответа не получил (даже не сказали, что уже слишком поздно), поэтому всего 4 звезды.

Отличная концепция: нет стойки регистрации, поэтому регистрация заезда и отъезда осуществляется самостоятельно, завтрак доставляется прямо к двери… Всё продумано заранее.
Идеальное расположение в самом сердце Старого Лиона.
Номера оформлены со вкусом.