ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф local_laundry_service Стиральная машина
Я останавливался в этом заведении.
К сожалению, впечатления полностью противоречили заявленному.
При входе в номер сразу же обнаружилось несколько проблем, которые можно было объективно подтвердить:
• На матрасе были многочисленные желтые пятна, просвечивающие сквозь простыню, что свидетельствует о недостаточной гигиене или ненадлежащей защите.
• В мусорном ведре в ванной комнате был обнаружен использованный ватный тампон, указывающий на то, что номер не был должным образом убран до моего приезда.
• На различных поверхностях (мебель и т. Д. ) присутствовала пыль, что свидетельствует о неполном техническом обслуживании.
• Ремонтные работы были явно выполнены некачественно, с небрежной отделкой, не соответствующей заявленному стандарту.
• Душевая лейка была неисправна, протекала и давала неравномерный поток воды.
• Давление и температура воды были недостаточными, что делало принятие душа некомфортным.
• Не было дополнительного одеяла, хотя в номере было холодно и альтернативы не предлагалось.
В отдельности и в совокупности эти элементы не соответствуют ожидаемому уровню качества для такого типа размещения.
О различных проблемах было сообщено, но урегулирование ситуации оказалось столь же неудовлетворительным:
• Я не признал свою ответственность.
• Было упомянуто о частичном возврате средств в размере примерно тридцати евро, что является очень небольшой суммой, учитывая стоимость номера, особенно с учетом того, что при бронировании я выбрал вариант приоритетного доступа.