Gabhouse - Lyon Bron - Eurexpo - City Living Stay

К сожалению, организация оставляет желать лучшего, общее ветхое состояние как внутри, так и снаружи, включая парковку, ворота и терминал для набора кода доступа, который даже не стоит на месте.
Положительный момент: отдельное упоминание молодой женщины на стойке регистрации, приятной и отзывчивой, несмотря на ограниченность средств в ее распоряжении.
Однако сервис отсутствует, а расположение кроватей (две отдельные для пары) не соответствует ожиданиям.

Я хотел бы выразить свое глубокое недовольство пребыванием в этом отеле, которое от начала до конца оказалось полной катастрофой. Список проблем длинный и иллюстрирует вопиющий непрофессионализм, а также глубокое пренебрежение к клиентам.
Прежде всего, наличие персонала явно оставляет желать лучшего. Нет работающего лифта, нет связи и, что самое страшное, серьезные проблемы в виде отсутствия отопления и просачивания воды через окна! Мало того, наличие плесени в номерах совершенно недопустимо и ставит под сомнение саму гигиену заведения.
Однако больше всего меня шокировало надменное и презрительное отношение персонала. Когда я запросил законное возмещение, учитывая катастрофическое состояние помещения, мне сказали, что «менеджер не согласен». Тогда я настоял на том, чтобы поговорить напрямую с менеджером, и тогда неуважение достигло апогея: человек на другом конце провода с невероятным высокомерием ответил: «Это я». Явный способ принять меня за идиота, без малейшего внимания к поднятым проблемам. Никаких извинений, никаких попыток решить проблемы, только презрение и неявное послание: клиенты не имеют значения.
Добавьте к этому множество нерешенных технических проблем и полное отсутствие внимания и внимания к клиентам, и вы получите опыт, достойный кошмара.
Я настоятельно не советую это заведение всем, кто ищет минимум комфорта, уважения или профессионализма. Этот отель абсолютно не заслуживает своего названия.

Катастрофический опыт, не верьте фотографиям,
Мы провели ужасную ночь в этом AirBnb. Из-за нескольких отключений электроэнергии перестало работать отопление, и в комнате стало холодно. Нам пришлось провести ночь, дрожа, мне, моей жене и двум нашим детям.
Помещение также очень плохо изолировано: слышно абсолютно все, от малейшего шага до разговоров соседей. Это делает пребывание еще более невыносимым.
Наконец, размещение не имеет ничего общего с фотографиями в объявлении. Они вводят в заблуждение: на самом деле место обшарпанное и далеко не гостеприимное. Я настоятельно не советую это жилье.

Я приехал отдохнуть и воссоединиться с семьей, и остался доволен пребыванием.
Отель очень удачно расположен, что позволяет в полной мере насладиться окрестностями. Номера просторные, чистые и очень удобные. Все было идеально для приятного и спокойного отдыха.
Вернусь с удовольствием 😇

Прекрасное и тихое место. С закрытой парковкой, номера после ремонта очень чистые и свежие. Чайник, кофеварка, бутылки воды с пакетиками чая и кофе, говорят мне о щедрости и гостеприимстве хозяина. И вишенькой на торте для меня были белоснежное постельное белье, и нежные, пушистые и очень мягкие полотенца. Кондиционер спасал нас в жаркие ночи. Заезд самостоятельный, в день приезда получили подробное сообщение по поводу того, как войти, как и где взять ключ, чтоб открыть свой номер. Ещё мне понравилась обратная связь, всегда можно было связаться с хозяином, если появлялись вопросы, ответ был молниеносным. Несомненно мы вернёмся в этот отель!