Apparthôtel Odalys City - Bioparc Lyon Est Appart'hôtel Odalys City - Bioparc Lyon Est

Парковка ужасная, как и обслуживание на стойке регистрации. Регистрация заезда занимает 45 минут, и перед нами никого нет. Карта оказывается неисправной, и её невозможно открыть гараж. Место для седана там самое ужасное.

Почему этот отель рекламирует себя как 4 звезды? Номер был нормальный, кондиционер работал довольно хорошо, хотя в спальне было жарко, а в гостиной было холодно (что было бонусом во время аномальной жары), но было бы лучше, если бы он был даже выключен, были мелкие проблемы (например, сломанная петля на кухонном шкафу). Я понимаю, что это самообслуживание, но не предоставлять никаких средств для мытья посуды или только два рулона туалетной бумаги на неделю — это дешевый трюк. Они убирают номера только раз в 8 дней, и вам придется выносить мусор самостоятельно, или они взимают до 95 фунтов стерлингов за вынос мусора и мытье посуды.
Расположение очень хорошее, в нескольких минутах ходьбы от метро и всего в нескольких остановках от старого города и центра, в деловом районе, поэтому вокруг очень тихо. Персонал был не слишком дружелюбным и помогал со всем, но это показалось нам надоедливым, поэтому мы быстро оставили их в покое. Бесплатная парковка снаружи, платная под землей. Это хорошее место для проживания, если вы не ожидаете гостиничного обслуживания, но это не 4 звезды, может быть, 2 с половиной. Убедитесь, что у вас есть мусорный мешок и средство для мытья посуды с губкой или таблетки для посудомоечной машины, так как вам придется заплатить дополнительно, чтобы получить их. Кровати не слишком удобные, а жара все усугубила, но это хорошая база для исследования Лиона и окрестностей.

Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Я забронировала двухместный номер для двоих в отеле Odalys City Lyon BioParc, но с ним обращались так, будто он рассчитан только на одного человека. Отель не предоставил элементарных удобств для двух гостей, а персонал только усугубил ситуацию, дважды угрожая выселить нас, когда мы обращались за помощью.
Что произошло на самом деле:
• Проблемы с горячей водой для двух гостей: В номере была ванна, но нас не предупредили, что горячая вода поступает из небольшого бака, которого хватает только на одного человека. Когда один из нас принимал душ с шампунем в волосах, и горячая вода закончилась, мы позвонили на ресепшн. Вместо того чтобы помочь, администратор сказал нам подождать один-два часа, пока вода снова появится. Добавив, что если я позвоню еще раз, «я вас выселю» – и все это в то время, как мой друг замерзал.
• Неисправное отопление: Кондиционер работал только до 21°C, а электрическое отопление в номере работало неправильно, из-за чего в номере было холодно и некомфортно. Я простудилась, и мой друг тоже.
• Администратор вела себя враждебно и угрожающе: когда мы попросили помощи по поводу горячей воды, администратор вела себя саркастично и пренебрежительно, даже угрожая выселить нас, если мы позвоним еще раз. После того, как я сообщила об этом через чат Booking. Com, в тот же вечер в 4:35 утра мне позвонил анонимный сотрудник, что еще больше усугубило ситуацию.

Вежливый персонал, хороший завтрак (свежий сок). Номера так себе. Даже однокомнатная квартира слишком мала, чтобы в ней готовить еду. Подходит для ночлега или максимум на 2 дня.
Ежедневная уборка не включена в цену. Парковка бесплатная и легкодоступная.

Я останавливался здесь на научной конференции.
Регистрация прошла гладко, и люди за стойкой были очень дружелюбны.
Комната была очень просторная, так как я был один в комнате на 4 человек.
Ванная была хорошей, с довольно большой ванной. Я мало что готовил, но.
Простая кухня и встроенная посуда были удобными. Не было ни масла, ни соли и т. Д.
Я думаю, что мусорное ведро было немного маленьким.
За 4 ночи уборка не производилась.
Прачечная находилась на первом этаже, но в каждой было по одной стиральной и сушильной машине.
Завтрак был хорошим, со многими видами хлеба.

Не в центре, но хорошая транспортная доступность. Приятный персонал, в комнате есть все необходимое.
К самому отелю претензий нет, есть вопросы к сервису островка, который не предупредил, что отель требует кредитную (именно кредитную! ) карту с залогом в 200 евро. Если бы не чудесное совпадение, приехав в отель поздно вечером, остались бы на улице.

Очень хороший отдых в Одалисе.
Очень хорошее расположение апарт-отеля, недалеко от трамвая, метро и автобуса.
Небольшие магазины поблизости. Пройдите 1 км, чтобы добраться до Франприкса.
Просторный номер для двоих, но очень не хватает посуды. Ни сковороды, ни кастрюли, несмотря на керамическую плиту на кухне. Мало столовых приборов и стаканов. Очень практичная посудомоечная машина.
Комната и ванная были чистыми.
В целом хорошее пребывание.
Рекомендую.

Отель игнорирует все мои вопросы на букинг, кроме вопроса про отмену, где грозит штрафом и не возвратом средств.

Отель не плохой, не знаю как в других номерах но, двухместная студия просто ужасная. К нашему прибытию номер никто не убирал, посуда грязная, постель грязная, много пыли. И нет никакой вытяжки для кухни. Готовишь кушать и всем этим пропитывается номер.

Сам номер и условия не плохо, но вот новый тип развода это нечто. При поселении у вас просят кредитную карту как бы для резервирования 400€ на случай если вы что нибудь испортите. Обещают вернуть в день выселения. Но не тут то было. Деньги блокируются ровно на месяц. И если у вас они последние на тот момент, то я вам не завидую. Так что думайте) ) )