Hôtel Club MMV Les Mélèzes

Прекрасное место для проживания, всего в 200 метрах от склонов. Потрясающий вид на долину, команда, которая отлично о нас заботилась, и щедрые, разнообразные и хорошо приготовленные блюда. Номер (на 4 человека), хотя и очень чистый, с удобными кроватями, был немного маленьким и не хватало места для хранения вещей. В целом, отличные впечатления, и мы с удовольствием вернемся.

Мы останавливались в отеле MMV Les Mélèzes в Арк 2000, и в целом отдых у нас всё равно был хорошим. Отель расположен в отличном месте на курорте, даже если он находится не прямо у подножия склонов.
Следует отметить несколько положительных моментов. Еда в целом хорошего качества, хотя выбор довольно ограничен. Развлечения приятные, а бар очень отзывчив, несмотря на загруженность. Прежде всего, чувствуется явное стремление персонала хорошо работать с имеющимися ресурсами — это похвально.
С другой стороны, несколько аспектов портят впечатление. Во время нашего пребывания мы столкнулись с многочисленными проблемами: лифт ломался дважды, игровой автомат не работал, лыжный шкафчик был неисправен… Это создает впечатление недостаточного обслуживания.
Главный недостаток, на наш взгляд, остается проблемой дизайна: наружная лестница покрыта снегом и становится очень опасной. Кроме того, лыжная комната в подвале слишком мала для семьи из четырех лыжников. Мы также были разочарованы планировкой номера. Во время предыдущих поездок с этой группой у нас было два смежных номера по сопоставимой цене. Здесь же нам достался очень маленький номер на четверых с небольшим количеством места для хранения вещей, что значительно снизило комфорт. Что касается еды, ограниченный выбор создает атмосферу «кто первый пришел, тот первый обслужился», что вряд ли способствует спокойному отдыху.

Разочарования и экономия.
Мы останавливались в отеле MMV Les Mélèzes в 2025 и 2026 годах.
В 2025 году мы были в восторге: ранний заезд с включенным обедом, шеф-повар, готовивший закуску каждый вечер, разнообразное меню, два разных соуса для пасты и два вида пиццы. Было доступно четыре разнообразных блюда домашней кухни.
В 2026 году ранний заезд был отменен. Можно было заселиться в полдень, но питание не предоставлялось. Качество шведского стола значительно ухудшилось; в целом, еда стала хуже (иногда только один вид пиццы, один соус болоньезе без разнообразия, больше нет закусок, приготовленных шеф-поваром, меньший завтрак "шведский стол" и отсутствие йогурта). Официанты перестали быть дружелюбными и казались слишком торопливыми (конечно, персонала стало меньше, чем раньше). Мороженое теперь продается в режиме самообслуживания, и часть его содержит алкоголь… не говоря уже о состоянии чистоты контейнеров для мороженого. В 2025 году у нас был барбекю… а в 2026 году ничего не было.
Кроме того, бар закрыт с 14:00 до 16:00. Если у вас пакет «все включено», вы не найдете, где можно выпить или выпить кофе… Я советую всем, кто там останавливался раньше, не возвращаться. Вы будете разочарованы, без сомнения, поскольку сокращение расходов стало единственным приоритетом для руководства этого отеля.

Мы приехали на неделю и прекрасно провели время.
Персонал был профессиональным и внимательным.
Еда была превосходной, с широким выбором блюд на любой вкус и, самое главное, очень вкусной.
Номер был чистым.
Все прошло идеально.
Мы вернемся в следующем году.

К сожалению, это был самый разочаровывающий отель, в котором я когда-либо останавливался.
Перед поездкой я прочитал несколько отзывов, один из которых особенно запомнился:
«Это место неплохое, ничего особенного». С таким настроем я был довольно оптимистичен… просто хотел «неплохо».
Однако еда здесь была просто невероятно плохой. Французы славятся своей кухней, я не ожидал увидеть Раймона Блана или Мишеля Ру, но еда здесь была просто ужасной, и это еще мягко сказано. Я не знаю, что еще сказать. Я действительно не понимаю, как им удалось сделать еду такой плохой.
Справедливости ради, завтрак был неплохим.
Лифты закрываются около 16:00, поэтому приходится возвращаться, чтобы что-нибудь поесть. Ресторан открывается в 19:00/19:30 на ужин. По сути, это хитрый способ пропустить ужин и подать ужин как ужин.
Большая часть еды не была подписана, и когда она заканчивалась, мне обычно говорили: «Извините, больше нет». Обычно я здесь ем, наверное, раза три, откусываю кусочек и ухожу.
Было разливное вино, что было хорошо и приятно.
Однако, не хотите ли чаю или кофе к ужину? Извините, нет, мы отключаем это на время ужина.
Что? (Все включено)
Я в недоумении, что это считается «все включено», но за бутылку воды нужно платить 1, 75 евро, кажется.
Уборщицы пришли, просто поправили кровать, поменяли полотенца и не убрали ничего. В ванной комнате пахло гнилью, поэтому я убрала ее сама.
Если честно, что было хорошо:
— хороший вид.
— персонал всегда дружелюбный и услужливый.

МОЕ МНЕНИЕ: Мне все очень понравилось! Завтрак, обед и ужин по системе «шведский стол» были превосходны, каждый найдет что-то для себя! Огромное спасибо персоналу, особенно женщине смешанной расы с татуировками, которая работала в зале в воскресенье вечером — она была такая милая и красивая 😍 — а также Севинжу, который ответил на все мои вопросы. На самом деле, вся команда была фантастической, а мы знаем, как трудно всегда улыбаться, когда вокруг клиенты! Мой номер был тщательно убран, ванная комната была безупречно чистой, жаловаться не на что… В общем, я отлично провела выходные и обязательно вернусь.

Я была очень скептически настроена, учитывая недавние отзывы, но наше пребывание (пара с 5-летним ребенком) было прекрасным. Персонал был замечательным, от детского клуба до ресепшена и ресторана. Номер был безупречно чистым, а кровати застилали каждый день.
Действительно, отель находится не прямо у подножия склонов, а всего в 100 метрах от них… Особенно я оценила терпение персонала к некоторым невежливым гостям (и не только к «маленьким»). Спасибо за эту неделю.

Очень удачно расположенный отель, приличные номера, хотя убираются не каждый день. Двое молодых людей сделали минимум: двухъярусную кровать заправляли только раз в неделю, на простынях были огромные пятна, хотя они должны были быть чистыми в день нашего приезда!
Шведский стол очень хороший и вкусный, все горячее и выбор довольно большой. Официанты и официантки все очень добрые, услужливые и улыбчивые (я имею в виду Алексиса и Мунира, а также других, чьих имен я не помню…)
С другой стороны, девушки на ресепшене и молодой человек не очень-то улыбчивы, ну, это зависит от клиента. Я видела, как некоторые улыбались и даже смеялись с клиентами-мужчинами, но с семьями или пожилыми людьми они были гораздо менее любезны. Мыла и шампуня было недостаточно, поэтому мне пришлось ходить на ресепшен 3 раза, чтобы попросить еще, и мне их давали по капле.
Будьте осторожны со спа-зоной, на сайте написано, что туда допускаются дети с 7 лет, но это неправда, туда допускаются только подростки с 15 лет и только по средам в строго определенное время и в сопровождении родителей. Если вы планируете посещать спа-салон вместе с детьми по вечерам, смените отель.
Что касается бара, то там был большой выбор напитков по системе «все включено», а официанты были дружелюбны и хорошо осведомлены.
В целом, этот отель неплохой, но его интересным делает его расположение, цена, шведский стол по системе «ешь, сколько сможешь», а также обслуживание в ресторане.

Очень приятное пребывание с самого начала на стойке регистрации. Вечерние развлечения и клуб были на высшем уровне, мои дочери были в восторге, большое спасибо командам, не забывая и Луан за малышей, настоящее утешение для родителей. Небольшой дополнительный инвентарь, который следует взять с собой в отель: в номерах нет воды, вам придется купить свою собственную бутылку для воды, что является средним показателем. Номер подходил для семьи, жаль, что краска отслаивалась, когда проходил через балкон (крошки на ковре), и, наконец, доступ к лыжным склонам был немного ограничен с точки зрения места для сидения, а лестница была не очень практичной.

Это был наш второй визит в этот отель, после катания на лыжах в Лез-Арк с 2018 года. Наш первый визит был замечательным, и в этом году тоже. Номера простые, но в них есть всё необходимое, а Wi-Fi бесплатный. Ни в этот раз, ни в прошлом году у нас не было проблем с шумом в номере. Мы брали полупансион и обнаружили, что выбор завтраков и ужинов действительно большой, особенно учитывая, что мы вегетарианцы, но вариантов всё равно было много. Можно попросить взять с собой упакованный ланч на склоны, и вам предоставят еду и банку, чтобы её положить. Вино было бесплатным к ужину, и оно было гораздо лучше, чем мы ожидали. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, и прекрасно говорил по-английски. Мы обязательно вернёмся в следующем году. Спасибо за ещё одну замечательную неделю в Арк 2000.

Проехав всю ночь, мы прибыли в отель в середине утра, и нам сказали, что мы можем сразу же воспользоваться нашими ски-пассами, единственная проблема заключалась в том, что нам не разрешали находиться в номерах до 6 вечера, так что это было бессмысленно. Мы провели весь день в местном баре, ожидая возможности воспользоваться номером, чтобы переодеться и привести себя в порядок. Хотя отель в лучшем случае простой, еда там крайне скудная. Выбор еды выглядит впечатляюще, но реальность очень разочаровывает. Получение правильно приготовленной яичницы, похоже, выходит за рамки их понимания, они больше заинтересованы в приготовлении большого количества блинов, из которых только верхний слой достоин еды. Яичницу-болтунью и бекон выносят без необходимости использования прихватки, потому что они уже теплые, когда их приносят. Иногда на ужин повар выделяет одну станцию ​​претенциозных блюд, которые большинство людей игнорируют, например, голубь или тофу. Каждая их попытка приготовить суп с треском провалилась, он всегда был безвкусным или отвратительным. Номера простые, но чистые, кровати очень удобные. Ресепшн большую часть времени закрыт, а представители Crystal отсутствуют постоянно, на самом деле, если у вас нет смартфона, вы не узнаете, когда отправляется ваш автобус. Прямо через дорогу находится ночной клуб, который пустеет в 4 утра, поверьте мне, я знаю, там шумно! Спа-центр состоит из паровой бани, сауны и 2 джакузи, одна из которых не работает.

Клуб удачно расположен недалеко от склонов. Комната для хранения лыж очень маленькая.
Небольшой, но функциональный и комфортабельный номер. Хорошая изоляция.
Хорошее и разнообразное питание. Ничего выдающегося, но хорошо. Команда по организации питания замечательная. Полезно и эффективно (спасибо Мэйлу и Алексису за их доброту)
Отрицательный момент — это развлечения. Никакой атмосферы. Команда с небольшим динамизмом, неспособная создать хорошую атмосферу. Несуществующий подростковый клуб. Руководители мероприятий не приезжают забирать подростков. Они явно не обучены работать с этой аудиторией… и ждут, когда подростки придут и посмотрят на них.
В заключение, очень семейный клуб с выбранной атмосферой, но по цене, которая соответствует обслуживанию.

Фантастический центральный отель всего в нескольких метрах от склонов на вершине волшебного ковра. Удобства были великолепны. Комната для ботинок всегда была пуста (если только вы не ходите в лыжную школу). Еда была прекрасной. Бесплатное вино на разлив к ужину. Все блюда подавались в виде шведского стола с большим количеством веганских и вегетарианских блюд каждый вечер. Действительно хорошо организовано и эффективно, так что не нужно было торчать. В 5 вечера каждый вечер в баре подают бесплатные пирожные и горячие напитки по сниженным ценам. Спа было приличным, с сауной, паровой баней и джакузи. Пользовался им только один раз. В номерах были очень удобные кровати, много места и не слишком жарко. У нас был фантастический отдых с потрясающей погодой. Настоятельно рекомендуется.

Большое спасибо команде MMV Les Mélèzes!
Мы провели с вами незабываемую неделю и хотели выразить вам свою благодарность. Обстановка была просто великолепной, и качество ваших услуг значительно улучшило это пребывание.
Аниматоры знали, как сделать каждый момент особенным, разнообразными и заразительными. Мы были особенно тронуты их энтузиазмом и профессионализмом. Обслуживание было безупречным, всегда внимательным к нашим потребностям, а кейтеринг доставлял настоящее удовольствие при каждом приеме пищи – настоящее удовольствие для вкусовых рецепторов!
Мы также были впечатлены чистотой этого места, которая была безупречной на протяжении всего нашего пребывания. Большие поздравления команде уборщиков за их сдержанную, но важную работу. Теплый и заботливый прием со стороны персонала помог сделать наш отдых настоящим моментом удовольствия и расслабления.
Наконец, мы особенно оценили постоянное хорошее настроение всей команды, которое помогало создавать дружескую и приятную атмосферу с утра до вечера.
Большое спасибо всем вам за то, что сделали эту неделю катания на лыжах абсолютно идеальной! Уезжаем с головой, полной воспоминаний и желанием вернуться очень быстро.
Искренне Ваш.

Устаревший отель, очень простой, но чистый, обогреватели в багажнике не работали, но думаю, что в последний день там нужно было починить техническое обслуживание, а также слишком маленький для размера отеля, невозможно забронировать гидромассажную ванну, их недостаточно, только 2 для размера отеля. В отеле нет стульев, поэтому пришлось сидеть на кровати. Развлечения в отеле все французские, не очень приспособленные для английского. Персонал у нас замечательный, и шведский стол был хорош, за исключением нескольких странных комбинаций в несколько вечеров. Также от другого гостя вы узнали, что вы можете заплатить и перейти на напитки по системе «все включено» примерно за 100 евро, но отель или представитель не сообщили об этом. Не поехал бы туда снова, так же дорого, как шале с обслуживанием, но без роскоши!

Нам очень понравилось наше семейное пребывание вне школы.
Качество приема, команда аниматоров и особенно ресторан позволили нам отлично провести время.
Расположение отеля идеальное.
Состояние помещения и его обслуживание вполне адекватные.
Когда оно заполнено, в главной столовой шумно, но, эй, в основном там присутствовали семьи. Чуть дальше есть комната, в которой кажется тише.

Мы провели там отличную неделю после школьного семестра. Отель очень чистый, как в номерах, так и в местах общего пользования. Персонал улыбчивый и очень услужливый. Питание отличное (разнообразное и вкусное) для отеля такой категории. Хранение в спальнях простое, но щедрое. Обслуживание номеров идеальное. Несколько недостатков: постельное белье заслуживает обновления. Лыжная комната хорошо оборудована, работает в коллективном режиме, но маленькая и в часы пик перегружена.