MGM Hôtels & Résidences - Résidence Le Roc Des Tours

Мы остались очень довольны пребыванием здесь. Персонал очень дружелюбный и внимательный.
Я не поставлю максимальную оценку по нескольким причинам:
— отсутствие доступа к бассейну (нет поручня) ;
— высокая, на мой взгляд, стоимость стирки (8 евро).

Настоящий райский уголок, идеально расположенный на холмах над деревней Ле-Гран-Борнан.
Всё рядом: рестораны, магазины, небольшой супермаркет, кейтеринг и т. Д.
Персонал очень дружелюбный, отзывчивый и внимательный.
Спа-зона оборудована джакузи, паровой баней и сауной, предназначенной только для взрослых, что гарантирует тишину и покой. Бассейн большой, хотя и немного прохладный :) Несколько градусов потеплее не помешало бы!
Апартаменты хорошо оборудованы, а кровати удобные.
Мы прекрасно провели отпуск и все остались в восторге, как родители, так и дети.
Спасибо :)

Очень хороший отдых, очень удачное расположение отеля, отличные апартаменты. С другой стороны, бассейн и зона отдыха, сауна и хаммам — это просто катастрофа. Родители не уважают своих детей, которые орут, прыгают и прыгают в джакузи, при этом ресепшен никак не реагирует. Просто позор.

Приятное пребывание в Roc des Tours.
Просторные и функциональные апартаменты.
Резиденция предлагает множество удобств: фитнес-залы, бассейн, хаммам, джакузи, услуги кейтеринга и возможность заказать выпечку на завтрак.
Магазины рядом.
Отправная точка для многочисленных прогулок.
Разрешено проживание с собаками.
Парковка.

10 невероятных дней и ПИАНИНО! настоящее пианино! Жаль, что не смогу вернуться в 2025 году в это почти волшебное место, особенно после того, как узнал, что этим летом будет работать кресельная канатная дорога: обязательно. Дружелюбный, эффективный, приятный прием и хорошая публика, особенно для такого любителя пианиста, как я.

Резиденции MGM просто на высоте!
Мы остановились в Roc des Tours с моим партнером и нашим двухлетним сыном. Квартира очень просторная, с шикарной и натуральной отделкой. Материал высокого качества.
Мы также очень ценим прием. Вся команда Александра очень приятная, и мы видим, что они работают с энтузиазмом.
Оздоровительный центр также великолепен. Редко в жилых домах бывает так много места. Бассейн с подогревом, детский бассейн, сауна, хаммам, чего еще можно желать?!
Я на 100% рекомендую резиденции MGM для спокойного отдыха в естественной и великолепной обстановке.

Зойец:
В январе мы забронировали отпуск с двумя друзьями и их дочерью в отеле MGM Hotels. Мы выбрали прекрасную квартиру «Престиж», как и было в рекламе. По прибытии квартира действительно была чистой и ухоженной. Мы с нетерпением ждали нашего пребывания.
Однако вечером ситуация изменилась. Мы обнаружили, что наша квартира находилась прямо под рестораном. Мы могли слышать каждый звук — гостей, стулья, разговоры персонала и даже вечеринки. На третий вечер в 23:00 музыка все еще была очень громкой, поэтому мы пошли разобраться. Мы видели, как люди веселились и даже мочились возле ресторана.
Мы попытались выразить нашу обеспокоенность менеджеру ресторана, который через некоторое время пришел поговорить с нами. К сожалению, он не отнесся к нашей жалобе серьезно и сказал, что мы слишком остро реагируем. Разочарованные и расстроенные, мы вернулись в свою квартиру, где шум наконец прекратился после 1:30 ночи.
На следующий день мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации, и стало ясно, что мы не единственные гости, испытывающие подобные проблемы. Администратор признал наши опасения и попытался помочь, но альтернативных квартир не оказалось. В качестве компенсации она предложила нам скидку 10% на будущее пребывание. Однако мы не собирались перебронировать билеты — мы просто хотели спокойного отдыха.
Она посоветовала нам написать менеджеру отеля по электронной почте, что мы и сделали, но ответы снова были медленными и бесполезными.

Приезжаем всей семьей в эту резиденцию уже четвертый раз.
Это всегда приятно.
Резиденция тихая и очень хорошо расположена в Чинайоне.
Сотрудники были очень дружелюбны и очень быстро реагировали на наши просьбы.
Бассейн, плюс, после дня катания на лыжах.

Мы приезжаем в эту резиденцию каждый год вот уже 9 лет. Наша семья решила купить там квартиру, чтобы мы могли вместе пользоваться удобствами, включая зону отдыха и джакузи, что очень понравилось всей семье. В течение нескольких лет доступ детям был разрешен при соблюдении тишины и покоя других пользователей. К сожалению, это правило изменилось, и теперь лица моложе 16 лет исключены, что является для нас большим разочарованием.
Мы приезжаем сюда, чтобы провести отпуск вместе, а не для того, чтобы по очереди находиться в зоне отдыха, пока другой присматривает за детьми. Это новое ограничение не имеет ничего общего с уважением к помещениям, а скорее является обходным путем ограничения использования объектов, которые стали недостаточными. Фактически, с появлением новых шале вместимость резиденции увеличилась втрое, однако инфраструктура, такая как бассейн и зона отдыха, не была соответствующим образом адаптирована.
Вместо того чтобы улучшить эти условия, MGM решила указать пальцем на детей, тем самым создав пагубную атмосферу среди жителей. Во время нашего пребывания зона отдыха была закрыта дважды. Обоснования этого запрета непоследовательны: во-первых, на плакатах говорится, что дети «насыщают воду», что неуместно и стигматизирует. Затем мы меняем аргумент, говоря, что «это вредно для их здоровья». Наши дети чистые, спокойные, и в другие учреждения, где посещаемость еще выше, их пускают без проблем.

Все казалось идеальным, пока я не посетил оздоровительную зону, предназначенную для лиц старше 16 лет. К сожалению, там было много детей, но никто не вмешивался, чтобы обеспечить соблюдение правил. То, что должно было стать расслабляющим времяпрепровождением, превратилось в разочаровывающий опыт, заставив клиентов самим напоминать родителям о правилах.
Очень жаль, что в таком высококачественном заведении нет должного надзора, который бы гарантировал уважение к этой зоне, предназначенной для спокойствия.

Квартира хорошо меблирована, хотя и не хватает кухонного оборудования (ни киша, ни кухонного ножа и т. Д. ).
Расположение идеальное, прямо напротив подъемников и клуба Piou Piou, но до склонов нужно идти 5 минут, вы не совсем на лыжах.
Резиденция разделена на несколько шале, соединенных лабиринтом коридоров и экстерьеров. Очень красиво снаружи, но совершенно непрактично, особенно с детьми: вам придется выйти на улицу, чтобы пойти в лыжную комнату, в бассейн или в тренажерный зал.
Наконец, самое большое черное пятно всей нашей недели: холодный бассейн в 24-25. С детьми невозможно. И они каждый день ходят и говорят нам, что завтра все станет лучше. А горячая гидромассажная ванна запрещена для детей, что создает напряженность между персоналом отеля, жильцами без детей и семьями (которые все равно приходят, потому что маленьким не нравится не получать от этого удовольствие…)

Очень хорошая неделя, проведенная в Roc des Tours в Чинайоне. Ухоженная и чистая квартира, отличный бассейн! Рядом с магазинами и у подножия склонов. Отдельное спасибо директору заведения, внимательному к нашим потребностям и очень профессиональному, еще раз спасибо.

Квартиры очень удобные, современные, светлые и ухоженные. Постельное белье отличного качества. Персонал на стойке регистрации действительно выслушает вас и постарается найти решение ваших проблем. Ситуация в Шинайоне является центральной. Рядом есть несколько магазинов. Массаж в спа-салоне божественный. Единственным недостатком для лыжников, приезжающих из шале D, E, F, является то, что их лыжный шкафчик находится на уровне +2, а также есть 30 ВНЕШНИХ ступенек, которые практически непреодолимы в лыжных ботинках! Для шале A, B и C такой проблемы не существует!

Мы очень хорошо провели время всей семьей.
Резиденция удачно расположена, персонал очень гостеприимный, а предлагаемые услуги высокого качества.
Было бы желательно, чтобы в апартаментах было немного больше места для хранения вещей.

Какое удивительное место.
Нам понравилось расположение прямо перед склонами, и персонал очень услужливый.
Большое спасибо Александру, который стал для нас спасителем.

D1: Большое разочарование по прибытии. Сервис не на должном уровне, невнимательный менеджер, плохо подготовленный номер…
Нам не хватает всего комплекта простыней/полотенец и полотенец/халатов для бассейна на 2 человек. Мне говорят, что я должен прийти и забрать их сам на стойке регистрации… почему бы и нет : (Я иду туда и жду полчаса, даже не предложив стакан воды, чтобы в 1, 50 м от стойки регистрации был бар. Мне предстоит спустить все оборудование на расстоянии вытянутой руки (тележку мне не предлагают), т. Е. 10 кг, забирая 2. Лифты, три коридора, приходится набирать один код и открытие дверей ключом… возможно, долгожданный вызов. Когда я говорю менеджеру, что может быть небольшая проблема с обслуживанием клиентов, он говорит мне, что это не его вина, что администраторы перегружены (я видел? это…). Я указал ему, что он, возможно, мог бы помочь мне сам, потому что, казалось, он полностью располагал своими физическими возможностями.
Менеджер также пытался сказать мне, что он не знает, сколько нас было в номере, потому что, возможно, я сделал неправильное подтверждение бронирования.! Тут он по моему взгляду понял, что перешел черту и извинился, ничего не добавив.
В дополнение к этому приему, который действительно не соответствует цене, я вряд ли осмелюсь добавить, что раздвижная дверь ванной/туалета в главной спальне не закрывается. Я выбрал эту квартиру из-за вида на горы, но сегодня мы будем спать с видом на унитаз ;)

Удивительное место для отдыха. Останавливаемся здесь уже третий год подряд. Больше всего здесь нравится то, что он находится прямо напротив горнолыжных склонов. А Netski, где мы арендуем лыжное снаряжение, по сути, находится на нижнем этаже здания, а прямо вокруг него есть несколько прекрасных ресторанов, где можно попробовать потрясающую французскую еду. А если вы хотите поговорить с ESF, лыжной школой, они находятся прямо рядом со зданием. Не могу порекомендовать лучшее место. Печально только то, что в этом году снега, похоже, меньше, чем в предыдущие два года. Итак, в следующем сезоне, если мы будем кататься на лыжах в начале декабря, мы, вероятно, поедем в место, расположенное выше в горах. Но поскольку нам нравится бренд MGM, мы, скорее всего, выберем одно из мест, где есть апарт-отели.
Пара рекомендаций. Хотя на кухне есть большая часть оборудования, было бы полезно: сито, лопатка, пищевые весы, толкушка для картофеля, а в стандартной комплектации у меня были бы соль и перец. Это небольшая мелочь, это хорошее соотношение цены и качества вне основного лыжного сезона.