ESTIVEL - Villas Green Bastide

Огромное разочарование для короткого семейного отдыха. Эти драгоценные несколько дней, к сожалению, оказались совсем не спокойными, и все было испорчено самой управляющей, Надей. Персонал выдал нам ключи от двух наших номеров в конвертах (на обоих было написано мое имя) для самостоятельной регистрации. Оказалось, что они допустили ошибку, перепутав ключи и номера, которые должны были быть выданы другим гостям. Ошибки случаются, и мы не будем их винить. ОДНАКО, когда мы пришли оплатить туристический налог, персонал понял, что мы не в том номере. Их менеджер по телефону потребовала от нас заплатить туристический налог, который был в четыре раза выше нашего, потому что это был налог, взимаемый с гостей, чьи ключи были перепутаны. Более того, Надя любой ценой настаивала на том, чтобы мы вернули ключи от номера, который мы так и не получили — это было абсурдно.
Мы несправедливо потратили два часа на ресепшене отеля, пытаясь отстоять свои права. Надя отказалась вести с нами разумный разговор по телефону и пригрозила вызвать полицию.
Дорогой отпуск, во время которого с нами обошлись с глубоким неуважением.
Следует отметить, что Надя, яростно высказывая свои замечания, бесчисленное количество раз бросала трубку, разговаривая со своими сотрудниками.
Спасибо ей и ему за то, что они сделали все возможное в этой совершенно абсурдной ситуации.
Как профессионал в сфере туризма, я никогда не видел ничего настолько позорного.

Довольно приятное расположение, хорошая концепция дома. В номерах немного грязновато, оборудование в порядке, хотя кое-что не работает. Программное обеспечение для организации/бронирования нуждается в доработке. Приятный и отзывчивый персонал.
ОДНАКО:
Отпуск испорчен Надей, менеджером объекта (которая никогда не присутствует на объекте), которая некомпетентна и не знает своей работы.
Не совсем понятно, как она себя проецирует на должность директора, но, вероятно, не из-за её навыков.
На полу в гостиной были её пятна, но по сравнению с той огромной работой, которую она выполняет, это мелочи!

Ужасный финальный опыт и ужасное послепродажное обслуживание. Нам было приказано уйти за день до окончания нашего пребывания, потому что река на дне холма (резиденция находится на вершине, не риск затопления) была переполнена, и мы рискнули не уйти, у нас были Чтобы уйти в спешке, у нас была 10-часовая езда, и мне пришлось заплатить за отель, чтобы сократить путешествие, отель, который каникует Лагранж, хотя и выбил нас, отказался возместить. Однако после получения информации жильцы окрестных домов нормально отдохнули, а мэрия ничего от жильцов не потребовала. Думаю, нас выгнали в пятницу максимум в 6 часов вечера, предупредив в 16:30 (отличный способ сделать это) просто для того, чтобы жилье было доступно на следующий день, чтобы они сами не пропустили аренду на следующий день. На следующей неделе и верните деньги!
Лагранж = нечестный и некоммерческий.
Второй раз в Лагранже и второй катастрофический менеджмент… Мы понимаем, почему такие конкуренты, как Одалис, Немея.
Где камень и отдых более популярны.

Мы останавливались на неделю в резиденции зеленого бастида в сентябре 2024 года, нам очень понравилось. Здесь всего 18 вилл высокого стандарта, с просторными спальнями и гостиной, хорошо обставленными и обустроенными. Индивидуальный гараж для автомобиля. Очень чистый, приятный сад с видом на поле для гольфа. Очень спокойно. Очень гостеприимный персонал. Великолепный вид на массив Эстерель и залив Сен-Рафаэль. Мы очень рекомендуем.

Просторный чистый,
Приятный отдых в апреле, вам нужна машина, потому что довольно далеко от магазинов Рокебрюна и пляжей в нескольких километрах, в апреле нет пробок, что очень хорошо для нас, возможно, летом сложнее…
Размещение на высшем уровне, с террасой, балконом наверху и большим гаражом для автомобиля…

Очень тихая резиденция (рядом с полем для гольфа), состоящая из дюжины очень просторных домов, оборудованных от А до Я. И вишенкой на торте является гараж. Бассейн с подогревом.
Недостаток: номера наверху, сложные, если у вас проблемы с моторикой.
Для тех, кто ищет близость к морю или местным магазинам. Извините, вам придется поискать в другом месте.

Идеальное расположение, на великолепном гольф-поле Рокебрюн-сюр-Аржан. Дом чистый, с красивым внутренним пространством, идеально подходящим для 4 человек. Прием на высшем уровне, мебель и оборудование подходят.

Очень красивый дом с бассейном на территории. Сотрудник службы был очень приятным и отзывчивым.
Уборка дома могла бы быть еще лучше. К сожалению, посудомоечная машина сломалась, но ее заменили.
Курорт немного в стороне. В целом, определенно рекомендуется.

Размещение было чистым, просторным и расположено в центре города для поездок в Сен-Тропе, Канны и Ниццу. Прием был дружелюбным и всегда готов помочь. Снимается 1 балл, поскольку стойка регистрации работала только в определенное время. В остальном жилье было очень хорошим, тишина и покой.
Здорово, что у каждого был свой гараж с электронным открывателем. Терраса красивая, есть собственная пальма.

Это было наше пятое пребывание в Зеленой Бастиде. Это небольшой комплекс на 18 квартир. Супер оборудован. Гараж, стиральная машина, сушилка. Хорошо оборудованная кухня. Крытая терраса и балкон на 1 этаже с видом на поле для гольфа. Кроме того, всегда дружелюбный и услужливый месье Макс. Даже если отель немного старый, пребывание было хорошим. Мы хотели бы вернуться.

Мы пробыли в этой резиденции неделю и наслаждались размещением в виде небольших, очень хорошо оборудованных одноэтажных домиков с пристроенным гаражом. Действительно очень практично, в самом центре поля для гольфа и в 10 минутах от пляжей. Рекомендовать.

Мы уже останавливались на этих виллах несколько лет назад и вернулись, потому что у нас остались хорошие воспоминания об окружающей среде и ее местоположении.
Местоположение, очевидно, не меняется, оно хорошо расположено, но машина необходима. С другой стороны, что касается рамы, то мы обнаружили, что она устарела.
Это настоящий позор! Тем не менее, Максимилиан (владелец) делает все, что может, но наличие обслуживаемого бассейна — это минимум, учитывая еженедельные цены на аренду в высокий сезон!
Виллы нуждаются в хорошем обновлении, как и внутренняя и внешняя мебель. Кухонная мебель заменена, бытовая техника проверена…
Мы надеемся, что все необходимое будет сделано в межсезонье, очень жаль, что это место приходит в упадок из-за отсутствия ухода! Мы хотели бы вернуться, но нужно работать…!