Lagrange Vacances Le Clos des Vignes

Двухнедельное пребывание в августе. Резиденция оказалась весьма посредственной: парковка была в плохом состоянии (много мусора). Въезд автомобилей на территорию резиденции запрещён, что само по себе хорошо, за исключением отсутствия тележек для перевозки багажа или продуктов в арендованный нами коттедж. На ресепшене были ручные тележки, но они были совершенно непрактичны. Номера были устаревшими, чистота оставляла желать лучшего, и не было кондиционера. Бассейн не подогревался. Для детей была игровая площадка, состоящая из качелей и горки, которая сломалась во время нашего пребывания и была убрана, но не заменена. Также было два тренажёра, и это всё; больше ничего для детей: ни футбольного поля, ни баскетбольной площадки, ничего. Также не было развлечений, бара или брассери. Из плюсов: фасады всех резиденций в хорошем состоянии, а зелёные зоны на территории комплекса чистые и ухоженные. В 10 минутах ходьбы от резиденции находится озеро. Резиденция расположена в 5 минутах езды от центра Бержерака.

Теплое приветствие.
Сложность заключается в том, чтобы донести все вещи до места проживания, которое находится довольно далеко от парковки, и из инструментов только ручная тележка – честно говоря, не очень практично.
Жильё чистое, но для 4-6 человек там очень тесно. Кухня маленькая, диван очень неудобный, но, к счастью, кровати очень удобные.

На британском сайте указано, что это недавно построенный жилой комплекс. Когда мы приехали, стало ясно, что он намного старше, поэтому мы спросили, не 18 ли лет назад он был построен. Очевидно, с тех пор ничего с ним не делалось. Сам дом был грязным, мебель потрепанной, а территория вокруг него тоже была грязной и находилась прямо рядом с парковкой соседнего жилого комплекса. Мы уже бывали в нескольких жилых комплексах La Grange, поэтому знаем, что они простые, но функциональные, и предполагали, что этот будет таким же. К сожалению, это было ужасно. Дом, в котором мы остановились, рассчитан на восемь человек. Для двоих он оказался тесноват. Да, наверху было три спальни, которые могли бы вместить пять человек. Однако была только одна ванная комната/туалет, чего явно недостаточно для восьми человек, и это было внизу, поэтому добраться до туалета ночью было довольно сложно. В гостиной внизу стоял диван и кресло, которые трансформировались в двуспальную и односпальную кровати. Однако места для их размещения не было из-за огромного тяжелого обеденного стола и восьми стульев, которые мешали. Передвигаться по кухне тоже было крайне тесно из-за стола и стульев. Wi-Fi, за который нужно было платить дополнительно, предоставлялся отдельной компанией и не принимал английские кредитные карты. В итоге нам удалось заплатить, дав наличными французу и используя его кредитную карту. Однако Wi-Fi просто не работал в гостиной.

Мы недолго останавливались в этом доме, где нам предоставили постельное белье и полотенца, а также провели уборку по окончании пребывания. Нужно было только убрать кухонный уголок. Администратор на ресепшене очень приветливый и дружелюбный, как и обслуживающий персонал. Бассейн тоже хороший, хотя, кажется, он не с подогревом, но в такую ​​сильную жару мы его очень оценили. Еще одна небольшая проблема — наличие мелких муравьев в номере, но это в основном из-за жары. Номер очень просторный и чистый, с большим количеством посуды и столовых приборов. Нам также пришлось использовать Wi-Fi для уроков английского языка нашего сына, и он работал идеально. В доме очень тихо, но рядом есть небольшое озеро, похожее на маленький пляж.

Об этом пребывании можно много чего рассказать…
Да, до отеля невероятно легко добраться от железнодорожного вокзала Бержерака, даже пешком.
Услуги и удобства: номера грязные, плохо содержатся, а бассейн не подогревался. В субботу нам сказали, что насос сломан уже неделю. Вода была ледяной, и почти никто не купался.
Это, похоже, не беспокоило персонал на ресепшене, когда мы пришли пожаловаться другим семьям.
Полевая мышь застряла в бассейне на несколько часов…нам пришлось побороться, чтобы кто-нибудь ее вытащил. (Конечно, на ресепшене никого нет с 12:30 до 17:00. )
Опять же, «это не большая проблема» (да, я согласен, мы в сельской местности, такое случается).
Однако бассейн не обработали после этого, потому что «ну, риска нет».
За исключением того, что вода в бассейне все еще была довольно мутной. И если бы двигатель фильтра работал, мышь бы засосало внутрь.
Речь идёт о детях от 9 месяцев до 17 лет… Да, это не проблема, это укрепляет их иммунную систему.
Снова бассейн, прямо рядом с ним кладовка со старыми вещами, а на террасе, где стояли шезлонги, следы ржавчины, которую давно не чистили.
Отложения на дне бассейна, ну ладно, перейдём к делу…
Фитнес-зал, показанный на фотографиях: отсутствует. Всего два тренажера, которые можно найти в общественных парках…
Детская площадка: обветшалая и опасная. Горка разваливается, и не хватает винтов, которые держат её на основной конструкции.
Птица, которая лежала мёртвая несколько дней на соседней террасе?

Это место следует избегать!
Если вы хотите прекрасного, расслабляющего отдыха, уезжайте.
Деревенская, грязная, пыльная мебель и т. Д.
Первое, что мы сделали, это купили чистящие средства и простыни (администратор забыла дать их нам вместе с кодом бассейна).
Неприятный прием.
Грязный бассейн. Нет кондиционера, хотя была жара (в брошюре упоминалось, что он есть).
Какая радость уехать пораньше…

Останавливаемся в Clos des Vignes уже четвертый раз, всегда довольны, персонал очень приятный и отзывчивый на наши просьбы.
Коттеджи чистые.
Очень ухоженный бассейн.
Парк, расположенный прямо по соседству, великолепен.
Не на что жаловаться.
Спасибо команде.

Мы останавливались в этой резиденции всей семьей (2 взрослых и 2 детей) во время апрельских каникул. Как только мы приехали, мы заметили, что водонагреватель сломан: нет горячей воды для душа. Мы попытались сразу позвонить по указанному номеру сотового телефона, но никто не взял трубку и не перезвонил нам после нашего сообщения. Сообщив об этом на ресепшене на следующее утро в 9 утра, менеджер совершенно небрежно ответил: «Ну и что? ». Столкнувшись с нашей настойчивостью, нам предложили воспользоваться душем в раздевалках бассейна (не очень чисто, некуда положить вещи, туалеты по соседству в плачевном состоянии) или в недавно освобожденной квартире, еще грязной. Мы выбрали бассейн, за неимением лучшего.
Техник приехал в течение дня, но проблема не была решена. Нам пришлось ждать следующего вмешательства в понедельник днем, чтобы наконец получить горячую воду.
Помимо технической проблемы, нас шокировало, прежде всего, отношение руководства, но в конечном итоге это неудивительно, поскольку это довольно обычное дело для этой туристической резиденции: стойка регистрации часто закрыта в установленные часы, и дружелюбие, которое, честно говоря, стоит увидеть снова. Во время этого пребывания меня встретило неприятное «выйдите с чемоданами на улицу, иначе мы не услышим друг друга на стойке регистрации! ».
Что касается проживания, то я полностью согласен с остальными оставленными негативными отзывами по поводу ветхости жилья и оборудования.

Очень теплый прием и пребывание в семейном бизнесе.
Эти маленькие дамы очень дружелюбны и всегда оправдывали все наши ожидания, и мы признаем, что были немного суетливы. Но они проявили профессионализм.
Жилье было чистым, функциональным, комфортным, как и ожидалось, с очень хорошим соотношением цены и качества, плюс посудомоечная машина спасла нам жизни!
Спокойная резиденция расположена рядом с очень красивым озером, но также недалеко от центра.
Мы обязательно вернемся!

Все еще говорит 3 звезды:
Также необходимо оплатить аренду детской кроватки и стульчика.
Доступ к стиральной и сушильной машинам (1 машина и 1 сушилка) также платный.
Платный Wi-Fi 4, 99/день, 24, 99/неделя.
Такой сети в доме практически нет, мы задавались вопросом о наличии глушителей, которые подталкивают жильцов к использованию Wi-Fi…
Сушилки в номере слишком малы для 8 человек. Нет прищепок.
1 маленький холодильник на 8 человек действительно слишком мал. Все помещение слишком мало для 8! 3 спальни, одна из которых площадью менее 9 м² с кроватью для ребенка (или взрослого высотой 160 см), поэтому 5 кроватей наверху, остальные внизу на диване-кровати из другой эпохи (см. Фото)
И состояние жилья в других местах… (треснувшая плитка, несуществующие жалобы в некоторых местах, см. Фото…)
Бассейн не подогревается, и нет места для купания для самых маленьких… в дачном поселке, который стремится быть семейным, очень жаль…
Стены очень тонких помещений, в которых мы жили неделю, делясь разговорами соседей.
Если вы ищете место для отдыха более чем для 4 взрослых и/или с маленькими детьми, ищите другое место!
Отвечу Вам: оговорка сделана с работой, похоже, что информация не та. Легко обвинить клиента. На своем сайте вы не указываете, что ваше жилье ветхое и непригодное!
Поработайте немного.

Оплаченная услуга: кровати заправлены по прибытии, пропущена 1 детская кроватка не заправлена.
— ржавая микроволновка.
— кофейная гуща от предыдущих жильцов все еще находится в кофеварке и поэтому заплесневела.
— Уборка производится в спешке: волосы в ванне и раковине, повсюду ниточки пыли, потолочные светильники нужно почистить, но для этого придется включить свет.
— инвентарь отрывочный, советую проверить разные помещения на предмет повреждений.
— мы слышим стулья соседей, потому что под стульями нет буферов.
В остальном персонал услужливый.

Очень приятный дачный поселок, удачно расположенный, без машин внутри, с бассейном с подогревом и сауной. Размещение удобное и хорошо оборудованное. Особого упоминания на приеме заслуживают Моня и Сара, они были восхитительны! Рекомендую для спокойного отдыха.

Очень хорошая резиденция, персонал очень заботливый.
Бассейн был немного прохладным.
Прекрасная прогулка по озеру.
И, конечно же, Бержерак имеет центр города и красивый торговый район.
Превосходный отдых.
Я рекомендую.

Очень ветхий и унылый дачный поселок. К счастью, персонал на стойке регистрации очень старается облегчить ситуацию.
С другой стороны, удачное расположение с точки зрения близости к магазинам, хлебу и супермаркетам, в нескольких минутах езды на машине.

Очень разочарован нашим первым семейным отдыхом с нашим 2-летним сыном.
Ветхое и грязное жилье по прибытии, постельное белье совсем не удобное, дверной блок отсутствует (только винт торчит, вряд ли опасно для ребенка…). Терраса заполонена муравьями (пришлось купить ловушки), в номере тараканы…
Мы выбрали эту резиденцию из-за ее тихой обстановки и были очень разочарованы тем, что у нас была квартира типа HLM. А еще за его бассейн с подогревом, которого на самом деле не было! и не намного чище, чем остальные!
Если вы хотите хорошо провести отпуск, несколько советов: ПОБЕГИТЕ из этой резиденции!

Продается как тихое место, где можно зарядиться энергией…
Как хорошо начать свое пребывание с прибытия в неубранное помещение, где на столе в гостиной нас ждет мешок мусора от бывшего Арендатора. Что уж говорить о бесчисленных крошках и грязи на диване и кусочках человеческих ногтей на буфете.
Добавьте к этому зеленую зону перед террасой, заваленную окурками, подобранными нами, чтобы предотвратить наши 2 двухлетняя дочь с года не играет с ним, мусор под изгородью (пластиковая упаковка, ватные палочки и т. Д. ), нечищенная микроволновая печь, как и стол в гостиной, а также найденный в гостиной раздавленный окурок, грязные простыни и невыносимый шум на лестнице, стены тонкие, как сигаретная бумага…
Персонал на месте, который не может вынести выражения своего недовольства, и отдел «Удовлетворенности клиентов», который даже не соизволил извиниться!
«Отпуск Лагранжа», большая афера.

Здравствуйте, к сожалению, я буду единственным, кто расскажет о шуме… у нас была квартира 103, которая находится прямо над стойкой регистрации и, следовательно, входной дверью. Из 7 ночей нам пришлось спать 3 приличные ночи. Между шумами ничего не уважающих людей, входной дверью и так далее, короче очень неудачно расположена эта квартира.
Когда мы приехали, нам пришлось снова убираться.
С другой стороны, нас приняли хорошо.
Le Clos des Vignes удачно расположен, поблизости есть чем заняться.
Жаль, что шум по ночам беспокоил нас больше всего.
Что касается бассейна, чистый и с подогревом.