Hôtel La Maison Bord'eaux

Этот отель мог бы быть превосходным, но проблем было слишком много.
Сначала о недостатках…
— Дверь в душевой кабине плохо закрывалась и имела щель внизу, из-за чего пол в ванной постоянно заливало водой, а коврик для душа был постоянно мокрым.
— На стене туалета были следы, похожие на экскременты.
— На одном из полотенец было неприятное пятно.
— На одной из чашек что-то засохло. Ее заменили на второй день, но на ней все еще что-то оставалось.
— Сейф не работал. Видимо, об этом знали, и это было запланировано на ремонт.
— Один из прикроватных светильников не работал.
— Завтрак был не очень приятным. Мы попробовали его один раз, и нам вернули деньги. По-видимому, горячая еда есть, но меню отсутствует, о ней не сообщают, и приходится спрашивать.
Хорошие новости…
— Персонал был превосходным и всегда готов помочь.
— В первую ночь отель был полностью занят, но со второй ночи нам предложили другой номер.
— Парковка рядом и безопасная.
— Расположение отеля очень удобное для центра города.
— Номера были тихими, а кровать удобной.
Создавалось впечатление, что отель работает на абсолютный бюджет, что негативно сказывается на качестве обслуживания клиентов.
Несмотря на наш опыт, мы бы остановились здесь снова из-за расположения, парковки и превосходного персонала.

Отель поражает воображение с самого момента прибытия на ресепшн. Его экстерьер с подсветкой тоже очень красив. Мы выбрали люкс с двумя детьми, и как же приятно было найти просторный номер, который можно было разделить с такими энергичными детьми! В номере были дополнительные кровати, что значительно облегчило наше пребывание. Ванная комната с душем и ванной была настоящим подарком. На завтрак выбор блюд был ограничен, но вполне достаточным.

Абсолютное совершенство!
Изабель всё объяснила чётко и терпеливо. Она также составила для нас полный «туристический» маршрут. Номер, завтрак и парковка — всё идеально!
Впервые в Бордо: столько всего можно увидеть и испытать.
Мы обязательно вернёмся!
A bientôt!

Прекрасный отель в центре города, примерно в 20 минутах от железнодорожного вокзала. Отель тихий, очень элегантный, комфортабельный, чистый, а обслуживание безупречное! Отдельно хочу отметить администратора на ресепшене в четверг вечером, которая была действительно очень любезна (дала отличные советы по ресторанам и местам для посещения). Мне удалось заказать массаж в номере, это было просто блаженство. Я бы вернулась в этот отель со своей семьей и рекомендую его без колебаний.

Четырехзвездочный отель Maison Bord’eaux не может похвастаться высоким качеством обслуживания. Его четыре звезды – полная фальсификация! Обслуживание номеров неудовлетворительное, завтраки скудные за очень высокую цену (21 евро) (и персонал невнимательный), номер не звукоизолирован (просыпаешься от того, что сосед принимает душ! ), а дружелюбие персонала довольно «сдержанное», что в конечном итоге приводит к желанию взять с вас плату за услуги, которыми вы не пользовались. Мы напишем руководству этого отеля (с маленькой буквы «М»), чтобы выразить своё возмущение. Взимаемые цены никоим образом не соответствуют низкому качеству услуг, которые просто не предоставляются. Однозначно избегайте этого места.

В этом очаровательном отеле, расположенном всего в 10 минутах ходьбы от центра города, нас встретили с превосходным приёмом. Номер был просторным, комфортным и со вкусом оформленным – настоящий оазис спокойствия и непревзойдённым соотношением цены и качества.
Во время нашего первого визита в Бордо мы чувствовали себя как дома и с удовольствием вернёмся. Спасибо за вашу доброту и наилучшие пожелания! 🙏🌟

Мы провели всего одну ночь, но нам очень понравилось!
Прежде всего, радушный приём. Нам уделили время, чтобы всё объяснить, порекомендовали интересные места и даже дали карту города. Нас лично проводили до номера!
Мы забронировали номер с террасой и джакузи. Номер был чистым и уютным, а рассвет и закат были приятным бонусом — чего ещё желать?
Завтрак был превосходным!
Очень рекомендую этот отель.
Большое спасибо за это короткое пребывание!

Прекрасный отель. Удобное расположение для осмотра достопримечательностей в центре города. До центра города, где много отличных ресторанов, легко дойти пешком. При необходимости можно воспользоваться удобной и доступной транспортной системой, которая удобно расположена рядом с отелем и охватывает весь город. Персонал всегда готов помочь, он дружелюбный и отзывчивый. Хотя в отеле нет бара, алкогольные напитки можно приобрести на стойке регистрации.

Мы остановились в номере 003, и, к сожалению, пребывание в этом номере оказалось не очень комфортным. Вход прямо со внутреннего двора, поэтому, открывая дверь, вы сразу оказываетесь лицом к кровати. Это не даёт уединения и вынуждает постоянно держать тяжёлые шторы плотно задернутыми, из-за чего внутрь не попадает естественный свет. В солнечные дни завтрак подают во дворе, а значит, люди могут сидеть прямо у окон — опять же, не идеально.
Однако самой большой проблемой для нас стала ванная комната. Там стоял очень сильный и неприятный запах, который чувствовался даже в спальне при закрытой двери. Ванная комната также была предназначена для людей с ограниченной подвижностью, что было для нас не очень удобно. Мы не стали просить о смене номера, так как уже распаковали вещи и не хотели переставлять всё заново. Единственное реальное преимущество этого номера — просторная гардеробная.
При выезде администратор любезно поинтересовалась нашим пребыванием, и когда я объяснила проблему с ванной, она сказала, что если бы мы сообщили ей раньше, она бы постаралась решить её сразу же. В качестве извинений она любезно предложила нам один день бесплатной парковки, за что мы были очень благодарны.
В целом, обслуживание было внимательным, но если вам достался номер 003, я бы рекомендовала попросить другой.

Отель был превосходным: номера чистые и тихие, а завтрак – превосходным. Весь персонал был дружелюбным и очень отзывчивым, особенно Изабелла, которая меня заселила и дала множество полезных рекомендаций. Карта Bordeaux City Pass оказалась очень полезной для бесплатного посещения музеев и бесплатного проезда на общественном транспорте.

Этот отель просто чудесный. Изабель встретила нас очень радушно и быстро заселила. Нам порекомендовали местные рестораны и карту, а также предложили забронировать столик при необходимости. Несмотря на раннее заселение, наш номер был готов, и Изабель проводила нас туда и рассказала об удобствах. Номер был большим, исключительно чистым и хорошо оборудованным. Кондиционер прекрасно справлялся с 38-градусной жарой. Мы жили в номере №1 на первом этаже с видом на улицу. Было очень тихо. Внутренний дворик просто великолепен – идеальное место для отдыха с бокалом напитка. Цены на пиво и вино очень разумные. Завтрак был превосходным, а мой муж был в восторге от неожиданно предложенной яичницы с беконом. Весь персонал создаёт ощущение, что всё в порядке. Хорошее расположение, до центра Бордо можно дойти пешком. Ближайший парк прекрасен. Carrefour в нескольких минутах ходьбы. Не могу не рекомендовать.

Этот отель расположен в тихом жилом районе, в нескольких минутах ходьбы от центра города или в нескольких минутах езды на трамвае, если вам не хочется ходить пешком. В непосредственной близости также есть несколько отличных магазинов и ресторанов. Вестибюль отеля и патио элегантны, наш номер был просторным, с прекрасным видом на город. Мы не стали завтракать, хотя выглядел он вполне аппетитно. Настоятельно рекомендую.

Мы провели 3 замечательных вечера здесь, в La Maison. Персонал был таким дружелюбным и гостеприимным, и очень услужливым во время нашего пребывания, предлагая отличные рестораны. Наш номер был удобным, чистым и эффективно обставленным. Завтрак был выдающимся с большим выбором вкусных блюд, чтобы начать свой день, кофе и круассаны были просто фантастическими. Внутренний дворик — приятное и расслабляющее место, чтобы посидеть с бокалом вина Бордо после осмотра достопримечательностей в течение всего дня. Мы бы вернулись сюда, так как считаем, что это очень хорошее место и хорошее соотношение цены и качества во время наших путешествий. Merci, La Maison!

Доброта и профессионализм в очень ухоженном отеле с просторными номерами и дизайнерскими аксессуарами. Тихое и стратегическое расположение по отношению к основным достопримечательностям. Посоветовал.

Бутик-отель в самом сердце Бордо, но немного в стороне, создающий небольшой оазис спокойствия. Все продумано до мелочей, вкусный завтрак из свежих, качественных продуктов. Весь женский персонал внимательный, профессиональный и очень гостеприимный. Бордо – очаровательный город, и когда мы вернемся, у нас не будет другого выбора, кроме как остановиться в этом великолепном отеле, что стало для нас очень приятным открытием. Спасибо, что заставили нас чувствовать себя как дома.

«Тихая маленькая жемчужина для знакомства с Бордо»
Очаровательный отель в красивом историческом здании с мощеным внутренним двориком и очень хорошей атмосферой. Комфортабельные номера хорошего качества и тщательно продуманного дизайна. Персонал очень приятный (они даже пригласили меня на кофе, что было оценено по достоинству). Он находится в хорошем районе, рядом с Ботаническим садом и в очень приятной прогулке от центра. Идеально, чтобы познакомиться с Бордо спокойно и со вкусом.

Превосходные впечатления, великолепный номер, внимательное и безупречное обслуживание, хорошие советы и хорошие адреса, отель великолепен, с очень тихим и расслабляющим маленьким двориком, а завтрак просто восхитительный! Расположен в центре Бордо, могу только поблагодарить всю команду за проведенные здесь выходные!
Я очень рекомендую!