Отзыв об отеле Hôtel La Maison Bord'eaux 4*

Я прибыл в отель днем ​​31 декабря 2025 года. На стойке регистрации меня спросили, хочу ли я оплатить проживание сразу или оставить залог в размере 200 евро и оплатить его в конце пребывания. Я выбрал оплату всего заранее: двухместный номер, восемь завтраков и четыре ночи парковки. На следующий день с моей карты списали полную сумму, оплаченную 31 декабря, плюс 360 евро, списанные 30 декабря. Я попросил на стойке регистрации объяснить, почему, поскольку я уже оплатил все, с меня списали 360 евро, если они уже указали залог в 200 евро. Мне сказали, что это гарантийный взнос за мое пребывание, и он будет списан в день моего отъезда. Я указал, что уже оплатил все, но залог должен был быть удержан в качестве гарантии на случай повреждений или повреждения мини-бара. Я отметил, что это необычная процедура, но мне повторили, что это правила отеля и что все будет улажено после моего отъезда. В день отъезда я потребовал вернуть залог в размере 360 евро, и мне сказали, что это будет сделано в течение 5 дней. Я попросил вернуть его немедленно, не понимая этой процедуры. Мне сказали, что он удерживается до получения счетов за мини-бар, поскольку другие гости уехали, не заплатив. Я также указал, что заплатил все заранее, что ничего не покупал в мини-баре (360 евро за четыре безалкогольных напитка? ), и что я не из тех гостей, которые уезжают, не заплатив. После бурной дискуссии я ушел, пообещав написать этот отзыв. Я добавил, что тот факт, что в этом отеле были вороватые гости, не означает, что они должны относиться ко всем так же. Лично я, помимо того, что больше никогда сюда не вернусь, обязательно создам ему плохую репутацию. Я добавил и заключил, что в общих зонах отеля было очень холодно.