InterContinental Bordeaux Le Grand Hotel by IHG

Мы забронировали Prestige Suite по программе Amex Fine Hotel, но этот отель соответствует максимум 3 звездам. Из номера открывается прекрасный вид на оперный театр, но также слышно проезжающий поезд. Здесь нет клубного лаунджа, как в других интерконтинентальных отелях. Мех выглядит немного потертым и тусклым (для номера за 1600 долларов за ночь. Плотная штора у кровати — дешевый вариант, который можно купить и собрать вместе. Липучка изношена, поэтому проникает свет. Хуже всего завтрак "шведский стол". Это как грандиозный. На входной станции всегда нет вещей. И когда вы спрашиваете, они всегда говорят 2 минуты и уделяют внимание. Обслуживание номеров было превосходным. Выставление счетов по телевизору не имело смысла, и они часто взимали двойную или тройную плату за товары.

Красивый отель внутри и снаружи, с очень гостеприимным и услужливым персоналом. Комната была очень чистой и тихой. Ухоженный и отличное постельное белье. Потратьтесь на завтрак «шведский стол» и будьте готовы к тому, что выбор будет ошеломлен. Напитки в баре на крыше были интересными, но не обязательными.

Какой красивый отель в центре исторического района. Они повысили категорию номера. Он был огромным, с двумя гостиными, большой спальней и ванной комнатой. Им сказали, что у нас 52-я годовщина свадьбы, и они принесли выпечку и сладкий хлеб. После долгого дня осмотра достопримечательностей мы вернулись и нашли воздушные шары и огромный букет цветов! Завтраки и другие блюда, которые мы здесь ели, были восхитительными и до сих пор были нашими любимыми блюдами. Весь персонал был очень приятным.

У нас был восхитительный опыт в Бордо Ле Гран. С того момента, как мы вошли в парадную дверь, это было очень личное, теплое и дружеское впечатление. Хотя мы ожидали более высокого уровня обслуживания, учитывая бренд, по сравнению с превосходным отелем Paris Le Grand, этот отель показался мне гораздо более индивидуальным.
Расположение отличное, что значительно облегчило наши ежедневные экскурсии. Комната была красивой — очень вкус роскоши Старого Света, которую стоит испытать.
Накануне отъезда у нас была возможность встретиться с генеральным менеджером, он был очень любезен и пожелал нам приятного путешествия.
Самое приятное то, что на следующее утро мы выехали раньше, чем ожидали. Утренняя команда была так добра к нам — они помогли нам добраться до вокзала и принесли нам кофе! В этом отеле и его персонале есть теплота и индивидуальность, которые делают его скрытой жемчужиной.

Хороший бар на крыше и ресторан с террасой. Хороший фитнес-зал. Однако в комнатах несколько душно. Ресторан, отмеченный звездой Мишлен, хорош, с отличным, внимательным обслуживанием, но переоценен. Мы бы включили завтрак, но при регистрации нам сказали, что завтрак не включен. К сожалению, я не сверился с подтверждением, и мы завтракали в близлежащих кафе. Выезд не работал вообще. Мы заплатили накануне отъезда очень рано утром. Утром нам сказали, что счет еще не оплачен. Прошло много времени, пока они это поняли. Не очень профессионально.

Сначала позитив. Отель очень удачно расположен на площади Комеди, напротив Оперного театра. Большая часть старого города и его достопримечательностей находятся в нескольких минутах ходьбы. Они предоставляют услуги парковщика. Кровати очень удобные. Персонал очень любезен и услужлив. Теперь обратная сторона. Лестница! Много лестниц. У нас проблемы с передвижением, поэтому мы посоветовали отель еще до того, как туда приехали. В первую комнату, которую нам выделили, можно было попасть на лифте, за которым следовал длинный лестничный пролет. В конце концов они нашли еще один люкс в другой части отеля, куда нужно было только подняться на лифте, который можно сравнить только с лифтом в Диснеевской Башне Ужаса. К сожалению, эта комната была тускло освещена, и в ней было очень мало электрических розеток для нашей электроники. Там была крошечная душевая кабина, без поручней и скользкая. Пластиковый пол. Комната была оклеена темными мрачными обоями, а мебель была старой и обвисшей. Ночью мы могли слышать шаги и шорох из комнаты наверху. Менеджер позвонил на второй день нашего пребывания там и предложил поменять нам номер, но это повлекло бы за собой переупаковку и транспортировку всех наших вещей, поэтому мы отказались. Я хочу сказать, что в 5-звездочном отеле все номера должны быть впечатляющими.

Этот Интеконтиненталь один из любимых. В плане дизайнерских решений. Интерьера и еды.
Очень интересный дизайн номеров, такой французский шик. У нас было 2 номера, сначала стандартный номер без вида а потом Сьют но тоже без вида.
Очень понравился бар на крыше и особенно джакузи которое только для гостей отеля. А в бар могут приходить все. Люди с улицы тоже.
Огромный минус, что персонал отеля 5* не говорит на английском.
Супервайзер на завтраке взрослая женщина совсем не говорящая на английском. Официантки лучше говорят. Супервайзер не создаёт комфортную атмосферу. Стаф в целом не очень приветливый.
Бассейн Внутри очень маленький и всегда с занятыми лежаками.
Завтраки понравились. Но ждать пока один повар приготовит яйца очень долго.
Капучино несколько раз переделывали потому что не понимали что мы хотим экстра горячий. Опять же потому что не знают английский.
Мы заказывали устрицы и на две дюжины устриц нам принесли 2 куска лимона! 🥴🥴
Как — то никто не хочет ничего делать. Сложилось впечатление, что люди не любят свою работу.

Мы не были в отели. Но зашли в ресторан выпить коктейли и посмотреть что есть в меню из еды. Так как мы гости вашей страны и мы хотели испробовать вкусные блюда. К нам подошла официантка. Спросила будем ли мы кушать? Я сказала возможно. Официант продолжил разговор, спросила вы должны дать точный ответ будете ли вы кушать, так как кухня закрывается. Если вы будете только пить то вы можете пойти в другое кафе и показала где оно находится. Я сказала я не видела меню возможно у вас есть что-то вкусное и мы сделаем заказ. Официант уходит и приносит меню бросив его на стол. Все написано было на французском этого языка мы не знаем. Мы посмотрели в меню, разговаривать с официантом не захотели так как она была не дружелюбной. Мы очень расстроились и ушли. Из-за этой ситуации мы теперь думаем, что в Франции не любят Туристов.

Очень хороший отель, отвечающий за каждую звезду из пяти😊
Расположение идеально, центр города, напротив красивейшее здание оперного театра, самый центр, рядом набережная.
Очень удобные и красивые номера в которых есть все необходимое, кровать очень удобная, постельное белье и подушки тоже хороши.
Завтрак обильный и вкусный.
Обслуживание такое, что ощущаешь себя самым важным и дорогим клиентом, сервис замечательный.
Ресторан хороший, меню небольшое, как всегда и бывает в пятизвездочном ресторане. В здании отеля есть ещё и ресторан Гордона Рамзи, но туда надо записываться задолго.