Résidence Mer & Golf Eugénie

У нас остались крайне неприятные впечатления от пребывания в этом отеле. Ресепшн и администрация просто ужасны. Директор ведёт себя совершенно неподобающим образом: агрессивна, неуравновешенна, неспособна решать даже самые простые ситуации, не повышая голос и не создавая напряжения.
Её поведение граничит с истерикой, что делает всё пребывание сложным и напряжённым. Никакого внимания, никакого обслуживания и вопиющее пренебрежение к гостям.

Отличное место для отпуска! Расположение идеальное — очень близко к океану и всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Персонал очень гостеприимный и всегда готов помочь. У резиденции большой участок земли с бесплатной парковкой, бассейном, теннисным кортом и мини-гольфом. Номера чистые и комфортабельные. Мы прекрасно провели время — очень рекомендую!

Мы отлично провели время в резиденции Eugénie Mer & Golf в Биаррице, отчасти благодаря ее прекрасному расположению и приятной обстановке. Вид на море великолепен, сады ухожены, а бассейн действительно приятный. Приветствие было теплым, а персонал готов дать совет по окрестностям.
Однако несколько отрицательных моментов омрачают впечатление. Звукоизоляция очень плохая: вы легко можете слышать соседей и внешний шум, что может помешать вашему отдыху. Размещение устарело и нуждается в капитальном ремонте (мебель, постельное белье и покраска). Двухъярусная кровать подходит для ребенка, но непригодна для взрослого: матрас слишком тонкий, а простая деревянная доска служит основанием кровати.
Также здесь действительно не хватает электрических розеток, что является проблемой в наши дни, а подключение к Wi-Fi часто недоступно. Наконец, стойка регистрации не очень любезна, закрывается в полдень по воскресеньям, что неудобно для отъездов или потребностей в последнюю минуту.
Подводя итог, можно сказать, что резиденция находится в исключительном месте, но не соответствует стандартам, ожидаемым от 4-звездочного отеля. Для нас это скорее 3-звездочный отель. С небольшими обновлениями и лучшим обслуживанием потенциал действительно был бы там!

Довольно старые номера, парковка слишком далеко от резиденции, когда вы загружены чемоданами.
Вид на море довольно дорогой, если вы находитесь по бокам от резиденции.
Бонус: на ресепшн можно заказать хлеб и круассаны на следующий день.

Мы прекрасно провели время в идеально расположенной резиденции с захватывающим видом на океан.
Нам очень понравилось наличие закрытой и охраняемой парковки.
Очень небольшой недостаток в нескольких деталях: шторы можно было бы подтянуть, потому что они очень изношены, пульт от телевизора был липким от грязи, а на кухне чайник был жирным и пыльным. Мы сожалеем, что комплект для чистки стоит дополнительно; в наличии нет губки, что непрактично.
Тем не менее, нам очень понравилась обстановка и планировка студии, которая, когда мы приехали, в целом была довольно чистой. Это адрес, который мы рекомендуем.

Типичная французская резиденция, отличное расположение, прямо на берегу океана.
Недалеко от центра, дойти пешком за 15 минут. Район подходит для серферов и бегунов.
Основные номера.
Они допустили ошибку, предоставив номер в первую ночь, но затем постарались предоставить нам номер на двух этажах, который мы забронировали.
Чистая среда.

★★★★★
Мы провели замечательную неделю всей семьей в резиденции Mer & Golf Eugénie в Биаррице. Мы прибыли довольно поздно, поздним вечером, и нас очень хорошо проконсультировали о процедуре независимого прибытия, и на следующее утро мы были очень хорошо приняты теплой и профессиональной командой.
Квартира была идеальна: чистая, хорошо оборудованная и, прежде всего, с балконом, с которого открывался захватывающий вид на океан. Настоящая радость просыпаться и видеть этот вид!
Окружающая среда спокойная и идеальна для отдыха, недалеко от пляжа и центра города, но машина по-прежнему необходима для магазинов.
Существенный плюс: нам была рада наша собака, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Мы очень рекомендуем эту резиденцию и вернемся с большим удовольствием!

Наш номер 49 — это катастрофа для 4-звездочного апарт-отеля. При открытии квартиры очень сильный затхлый запах, очень грязная занавеска на входной двери, кухонная зона со сломанными и поврежденными досками, холодильник в плачевном состоянии, 3-местный диван, на который мы положили простыню, чтобы сесть, потому что это было так нежелательно, ванная комната с большим количеством плесени на стыках, очень грязная душевая занавеска с плесенью, 1-я спальня с 2 односпальными кроватями, неудобная и плохо обставленная занавеской. Ужасно, двуспальная кровать во второй спальне неудобна, а изголовье с очень поврежденной тумбочкой, грязные простыни, пуховые одеяла (если мы можем их назвать одеялами) мы сняли их, потому что вы можете догадаться… Крошечный телевизор на кухонном шкафу с каналами, которые глушились, как будто был шторм, старомодный кабель (антенна). И так далее… Короче говоря, отличные места, отличный прием и место с потрясающим панорамным видом, но просто позор для нашего номера.

Необыкновенный вид на океан. Большая парковка, классические номера и ограниченное обслуживание. В остальном хорошее соотношение цены и качества.

Скорее неудачный опыт для нас. Квартира маленькая, рассчитана на 4/5 человек… но за столом всего 4 места… Учитывая качество матраса, НЕВОЗМОЖНО (толщиной около 5 см) взрослому человеку спать на диване. Кроме того, поскольку квартира выходит на юг, жара невыносимая! невозможно создать осадку не менее 26/27 градусов. Невозможно поесть на террасе, под палящим солнцем, без зонтика… Мы не сохраним об этом хороших воспоминаний…

Эта резиденция просто волшебная! Я очень рекомендую это! Вы можете наблюдать восход и закат с видом на море. Вы можете насладиться бассейном (с видом на море) и пляжем в нескольких сотнях метров. Размещение идеальное. Бассейн также. Вид просто великолепный! До центра города можно дойти пешком за 15-20 минут или автобус проезжает прямо рядом! Добро пожаловать и улыбчивый персонал наверху! Мы вернемся!

Отличная резиденция, открывается великолепный вид на баскское побережье. Бассейн очень хороший, и мы находимся рядом с пляжем и центром города. У нас был отличный отдых. Мы благодарим менеджера резиденции и ее команду за доброту и профессионализм.

Очень хорошее расположение рядом с пляжами и доступностью к центру города. Персонал дружелюбный и очень сдержанный. Однако мы ожидали лучшего качества обслуживания для четырехзвездочного отеля. Нет кондиционера в мезонине, плохое постельное белье на диване-кровати, дополнительная аренда клюшки для гольфа, никаких развлечений.

Очень рад, что провел 3 дня с внуками. Квартира № 20.
Сумасшедшая обстановка… терраса коллекционера/закат.
Душевный прием…
Мини-гольф, теннис… 👌🏻невозможно насладиться бассейном, немного прохладно, но очень приятное место…
Небольшой недостаток… даже если жилье достаточно оборудовано и приятно, холодильник рядом с диваном-кроватью издает слишком много шума по ночам.
Я вернусь…. И рекомендую, хотя бы для кадра.

Я забронировал квартиру на 5 человек в последнюю минуту. Он точно соответствовал описанию, даже лучше, чем на фотографиях, так как был недавно отремонтирован.
Прием был теплым и дружелюбным!
Расположение просто идеальное для любования океаном!
Я очень рекомендую это заведение!

Здравствуйте, читая порой положительные отзывы делаю вывод, что качество отдыха играется как русская рулетка (черный юмор).
Однако очень обидно снять на Новый год студию на 4-х человек и оказаться на скрипучем сломанном диване-кровати с холодильником под носом, который, кажется, страдает аэрофагией, — двое других взрослых, которые делят детские двухъярусные кровати в уголок, единственное окно, которое не открывается, но растительность которого скрывает вид на океан. … на самом деле нам интересно, откуда взялась цифра 4
Звезды на фасаде, даже если с террасы я вижу только 3, обращенные друг к другу!

Отель находится на берегу океана. В 15-25 минутах ходьбы от центра города. Не поняли, можно ли спуститься к океану и есть ли там пляж (скорее всего нет, нормальный пляж с песочком и удобным заходом в городе, но летом ходить туда-обратно будет затруднительно). Рядом (чуть ниже) есть талассо центр, попросите скидочный флаер на ресепшен (15% скидка). Очень прикольный, с морской водой, хаммамом и сауной. (стоит со скидкой 18 евро) Массаж отдельно (цена разная, в среднем 20 минут 30-40 евро). Номер неплохой. Было тепло (зимой это актуально). Есть всё необходимое. Кроме правда моющего средства, пакетов дополнительных для мусора, полотенец. Это минус безусловно.
Будьте готовы к тому, что ресепшен работает с 8-12 (в некоторые дни с 9-12), потом с 14-19. Мы приехали в 19.24. На ресепшен уже никого не было и он был закрыт. Нашли (и спасибо ей большое! ) французскую женщину, которая помогла (позвонила со своего номера) найти код от сейфа, в котором лежали наши ключи. Утром на ресепшен нам объяснили, что Островок не дал им (типа политика конфиденциальности) никакой связи с нами: не телефона, ни emails. Так что если вы приезжаете поздно, то свяжитесь с отелем сами заранее.