Le Grand Hotel de la Plage

Прекрасный отель с исключительным расположением (но, к сожалению, в будущем это может измениться) с видом на море.
Номера чистые, а дополнительным бонусом является терраса с видом на море и шезлонгами. Бар Mimi хорошо укомплектован, как и сладости.
Доступ к сауне и джакузи предоставляется бесплатно на 30 минут; бронирование необходимо по прибытии.
Осторожно ⚠️: запах предоставленных полотенец!
Ресторан с террасой с видом на море ❤️
Я немного разочаровался в обслуживании, которое, на мой взгляд, не соответствовало цене.
— Кайпиринья (коктейль) была несладким и подавалась со льдом вместо колотого льда, и ее убрали только когда подали десерт!
— Рийет с крабом и куркумой был очень хорош, но еле теплым.
— Осьминог был почти переварен, из-за чего стал резиновым.
— Белая фасоль была пресной и неинтересной. — Маленькая порция измельченного топинамбура.
— Плохой хлеб (пожалуйста, смените пекарню).
Но мне очень понравилась шарлотка с розмарином, она была превосходной.
Завтрак, с другой стороны, был очень разнообразным, как соленым, так и сладким, нам понравилось… даже хлеб!
Отель, где мне понравилось мое пребывание, несмотря ни на что.

Мы провели одну ночь в этом 4-звездочном отеле за 293 евро.
Придя в номер, мы сразу заметили разбитое окно (рабочее, но треснувшее). Нас об этом не предупредили заранее, что уже само по себе проблематично для заведения такого уровня.
Затем я решил принять душ: шланг буквально отвалился у меня в руке. Позже, желая насладиться ванной у эркерного окна, я обнаружил, что ванна опустошается, когда наполняется (проблема с уплотнением/сливом).
Уборка номеров также оставляла желать лучшего, и некоторые предметы выглядели плохо ухоженными.
Мы позвонили на ресепшн, чтобы сообщить об этих проблемах. Персонал любезно предложил нам переселиться в другой номер, на что мы согласились. Однако только после того, как мы заселились, нам сообщили, что отопление не работает. Нам предложили портативный обогреватель… со сломанной ножкой.
Мы также отметили проблемы с влажностью в номере, ручку раздвижной двери, которая вот-вот сломается, и общее состояние, явно свидетельствующее об отсутствии технического обслуживания.
Понятно, что расположение отеля напротив океана и его наступающей морской воды усложняет техническое обслуживание. Возможно, будущее отеля неопределенно, что объясняет такое пренебрежение. Но в этом случае было бы логично скорректировать цены, чтобы они отражали реальный уровень сервиса.
Тем не менее, мы хотели бы поблагодарить Полин на ресепшене, которая оставалась профессиональной, приятной и находила решения проблем.

Для якобы 4-звездочного отеля ресторан очень простой, и мы ушли из-за стола немного голодными, но цена, конечно, была выше… Розовое вино по бокалам годилось только в качестве соуса или чего-то подобного, а рыба была еле приготовлена. Лучше бы мы перекусили! Вы платите за атмосферу, и это всё.

Очень красивый номер и очень приятное пребывание.
Ванная комната была великолепной.
Очень красивый стол с изысканными и мастерски приготовленными блюдами.
Первоклассное обслуживание.
Единственным недостатком было, на наш взгляд, неподобающее для ресторана высокого класса поведение метрдотеля по отношению к официанткам.
Однако официантки прекрасно знали свой номер и свою работу; спасибо им большое.
Прекрасно сервированный завтрак.
Очень рекомендую.
Спасибо за этот прекрасный и расслабляющий отдых.

Мы прекрасно провели время в Гранд-отеле. Мы воспользовались межсезонными акциями и прекрасно провели время у моря. Великолепный вид и спа-центр невероятно расслабляли (особенно учитывая, что на улице шёл дождь). Персонал был очень дружелюбным и любезно предоставил нам номер более высокой категории. Нам также очень понравилось меню с блюдами из продуктов, а выбор блюд на завтрак был разнообразным. Ещё раз спасибо за эти очень спокойные выходные!

На дюне, в 10 метрах от океана! Большие окна в обеденном зале позволяют любоваться солнцем, падающим на волны… Выбрали дегустационное меню (есть ещё одно, и ещё одно на обед), которое позволяет попробовать разнообразные творения шеф-повара, не выходя за рамки разумного. 5 блюд: благородные продукты, овощи, рыба, мясо, десерт. Почти гастрономическое… Всё очень вкусно. Очень гибкие сочетания блюд и вин: можно указать свои предпочтения, попробовать, повторить, изменить… В целом, всё удовлетворительно. Официантка была образцом доброты и отзывчивости, с ней была очень приятная беседа. Хороший вечер. Отель не посещал.

Расположение — лучшее в Бискароссе, вид из нашего номера был захватывающим; сам номер был просторным, а терраса — очень большой (номер 18). Парковка была легкодоступной (не обращайте внимания на знаки одностороннего движения), персонал делал всё возможное, чтобы помочь. Завтрак средний.

Отель идеально расположен, а номер с балконом и панорамными окнами великолепен, хотя небольшой ремонт не был бы роскошью.
Единственный недостаток отеля — еда. Ресторан высокой кухни совсем не гурманский, а шеф-повар далек от новаторства и не преподносит сюрпризов.
Завтрак не очень, только яичница-болтунья… На уровне Ibis Style…
Персонал приятный и внимательный.
Короче говоря, помимо еды, отель уютный и удобно расположен. Бассейн и выход к песчаному пляжу прямо у входа в отель очень приятные.

Какой приятный приём! Команда, которая, как и каждый год, делает всё возможное, чтобы приветствовать нас и обеспечить нам самое прекрасное пребывание!
Номера идеальны, завтрак великолепен, бассейн с потрясающим видом на море, а ресторан просто восхитительный!
Но самое главное — персонал просто исключительный!
Это был не первый наш визит, и, думаю, не последний.
Ещё раз спасибо за всё 🙏

Мне очень грустно оценивать этот великолепный отель как 2 звезды из 5. Мой плохой отзыв связан только с плохим опытом обслуживания клиентов, который я получил во время моего пребывания.
Сам отель находится в идеальном месте, номера с видом на море восхитительны и роскошны, еда превосходна, и даже туалетные принадлежности в номере — Rituals с прекрасным запахом. К сожалению, обслуживание клиентов не соответствует стандартам, которых они хотели достичь. Мы с мужем забронировали специальный пакет предложения, который включал «завтрак, ужин и 2 коктейля». По прибытии на ужин никто не объяснил, что мы можем выбрать только из отдельного меню, а все остальное за дополнительную плату. Мы заказали 2 коктейля и вино к ужину. Вино принесли, открыли и разлили по бокалам. Мы начали его пить. Затем принесли коктейль. Только один. Я не стал его пить, так как было слишком поздно. Мой муж так и не получил свой. После ужина с нас взяли плату за весь ужин за вычетом 64 евро, которые, по-видимому, нам разрешалось только в соответствии с пакетом. Сюрприз! После жалобы на стойке регистрации с нас взяли только за вино и коктейль. Почему? Потому что, несмотря на предложение бесплатных коктейлей, нам разрешили только те коктейли, которые выбрал отель, но о которых нам не сказали.
Последнее разочарование наступило при выезде.

Очень хорошее заведение, которое я настоятельно рекомендую. Персонал прекрасный, номера чистые и просторные с очень удобными кроватями, завтрак разнообразный и очень хороший, не говоря уже о бассейне у пляжа… Все было идеально, мы вернемся, расположение идеальное.

Мне предложили это заведение коллеги по работе, и я прекрасно провёл время. Замечательный приём и очень уютный номер с боковым видом на океан. Шум волн согревал меня ночью. Балкон с прекрасным видом, но без какой-либо изоляции от соседних номеров. Отличный завтрак, вид на океан (чистота окон требует особого внимания). Парковка вполне приличная. Однако соотношение цены и качества вызывает вопросы!

Мы провели приятную ночь в этом отеле, в номере с террасой (номер 12). Персонал гостеприимный и внимательный, оздоровительный центр очень приятный, а завтрак особенно высокого качества.
Тем не менее, несколько моментов заслуживают улучшения, чтобы полностью достичь уровня, ожидаемого от 4-звездочного отеля: комната пропускала дневной свет через жалюзи, терраса нуждалась в ремонте (поврежденные доски), а реверсивный кондиционер, все еще работавший в зимнем режиме, не позволял охлаждать комнату, несмотря на очень солнечную погоду. Предложенную вентиляцию было сложно реализовать из-за значительного расстояния между террасами.

Большой, чистый номер, но с электроставней, которая не закрывается, механизм не выдерживает дождя (позор перед океаном). Нам предлагают банные полотенца в виде плотных штор… лунных. Категорический отказ. Тогда директор предложил нам не без труда поменять номер на размещение в отеле-партнере, расположенном в 5 минутах езды на машине. Комната правильная и, прежде всего, с функциональными ставнями! Вернувшись в большой отель, мы обнаруживаем, что в номере большая лужа воды… В новом номере пахнет сыростью и не зря во время дождя вода попадает внутрь через эркеры, которые не герметичны… приходится обходиться банными полотенцами, чтобы укрепить суставы… лунный.
Мы сожалеем, что ничего не было сделано, потому что о нарушениях известно руководству, а также сотрудникам и клиентам, которым нам приходится с ними мириться. Это поистине прискорбно; для 4 звезд это действительно не в счет. Может быть, останавливаться следует только в хорошую погоду?
Однако спасибо администратору Полине, которая, хотя и ничего не могла с этим поделать, оставалась терпеливой и внимательной.

Исключительная ситуация! Как не соблазниться этим легендарным отелем? Это. Так хорошо! Ресторан на высоте.
А завтрак? Идеальный!
Улучшение? Может быть, пусть клиенты спокойно закончат ужин… сервировка столов лишает момент очарования! 😉

Отель, который вдохновляет – все на высшем уровне!
Прием был очень дружелюбным и теплым — идеальное начало нашего пребывания. Отель находится в отличном месте, в центре, с прекрасным видом из номера.
Наш номер был превосходным: маленький, но современный, очень чистый и тщательно обставленный. Настоящей изюминкой стал раскладной столик у кровати – блестящая идея, идеально сочетающая в себе комфорт и функциональность!
Завтрак тоже нас впечатлил: большой выбор, свежие продукты, а главное – кофе был действительно хорош!
Небольшое предложение по улучшению: бекон и яичница-болтунья могли бы быть немного острее в контейнерах для подогрева, они были только чуть теплыми.
Нас особенно порадовала возможность зарядки нашего электромобиля через розетку Schuko — очень практично и легко реализовать. Закрытая парковка также дает хорошее ощущение безопасности.
Весь персонал всегда был дружелюбным, внимательным и услужливым — вы действительно чувствуете себя желанным гостем здесь.
Наш вывод: успешный во всех отношениях отдых с большим вниманием к деталям, отличным сервисом и гармоничной общей концепцией. Мы обязательно вернемся – и можем с чистой совестью рекомендовать этот отель!

Отличное место с видом на океан, безупречный прием и обслуживание. Мы совершили красивые прогулки у воды. Рекомендую 100%.
Мы зарезервировали столик в ресторане отеля и хорошо поели.
Мы обязательно вернемся…