The Originals Access, Hôtel Arum, Remiremont

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! Мы забронировали двухместный номер по телефону, используя ваучер Vivabox, но письменного подтверждения так и не получили; бронирование было подтверждено только устно после моего второго звонка. Мы приехали вечером в день бронирования, в часы работы ресепшена (17:00) : отель был закрыт, никто не открыл дверь, и никто не ответил ни на стационарный, ни на мобильный телефон, по которому я связалась с сотрудницей, чтобы сделать бронирование. Несмотря на то, что я оставила голосовые сообщения на обоих телефонах, мне никто так и не перезвонил (ни с объяснением, ни с извинениями за неудобства). В итоге мы уехали около 17:30, потому что отель все еще был закрыт! Но, к сожалению, я думаю, это было к лучшему, потому что, учитывая состояние ветхости и грязи дверного порога и окон (см. Прилагаемые фотографии), мне страшно представить, как выглядят номера. Это похоже на заброшенный отель; даже шторы, выходящие в столовую, висят с одной стороны и болтаются вдоль очень грязного окна! На Vivabox этому отелю присвоен рейтинг 3 звезды, а фотографии явно очень старые и не соответствуют действительности: что не соответствует действительности.
На фотографиях отчетливо видно, что звезды закрыты приклеенной картой, видны только две звезды.

Избегайте этого места любой ценой!
Чистота ужасная, телевизор работает с перебоями, завтрак скудный, а отель не работает в указанные часы работы ресепшена. Они даже не смогли выдать счет, и, несмотря на три последующих звонка, мне пришлось лично прийти, чтобы получить хоть какое-то подобие счета на пустом листе бумаги.
Ужасно! Я понимаю, почему они потеряли одну звезду, но даже две — это уже слишком много.

(ОБНОВЛЕНИЕ МАЙ 2026) : После вмешательства национального отдела качества группы The Originals отель признал свои недостатки и вернул частичный возврат 20% от всех понесенных расходов. Я высоко оцениваю оперативность и профессионализм головного офиса в устранении недостатков местного руководства и ответственном разрешении этого спора.
—
Я хотел бы выразить свое глубокое недовольство после нашего двухдневного пребывания в этом отеле, которое совпало с семейной трагедией, о которой руководство было полностью осведомлено. Хотя я высоко оцениваю профессионализм и преданность молодого стажера, который, похоже, единолично управляет работой отеля, остальная часть впечатления была неприемлемой. Общая организация крайне негибкая и нечеткая: хотя заселение заявлено на 17:00, полная невозможность попасть в отель раньше этого времени не предусмотрена. Выезд в 10:00 утра — это слишком рано, хотя нам и удалось договориться о продлении на 30 минут. Что касается обслуживания, хотя отсутствие смены постельного белья в целях защиты окружающей среды понятно, полное отсутствие уборки (неубранные кровати, не замененные коврики в ванной) непростительно. Завтрак, состоящий из скудного выбора простых, низкокачественных продуктов, абсолютно не соответствует ценам.
Самым ярким моментом этого пребывания стала организация поминальной службы после похорон.

Позор.
Мы останавливались здесь прошлой ночью с тремя коллегами. Состояние номеров было просто неприемлемым.
Первый номер был грязным, с очень сильным затхлым запахом. Ванная комната была покрыта плесенью и явно не убиралась: повсюду пятна, и даже следы нижнего белья предыдущих гостей, не говоря уже о заплесневелой вентиляционной системе. С точки зрения гигиены, это ужасно.
Единственный «положительный» момент: возможность поменять номер.
Но второй номер тоже был грязным, лишь немного лучше первого.
В довершение всего, отопление отключали на ночь.
На завтрак был очень ограниченный выбор блюд.
Мы искренне задаемся вопросом, убирают ли номера между заездами гостей и предоставляются ли вообще основные услуги. Для отеля это неприемлемо.
Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом заведении.

На первый взгляд, отель явно застрял в прошлом! Но это еще не так уж плохо.
При осмотре номера обнаружилось довольно много плесени в ванной, в потолке были дыры (проблема с влажностью), а дверь на террасу не закрывалась. Там была щель размером с большой палец, так что можете представить себе температуру в номере в середине декабря. Наш маленький сын спал в нашей кровати, чтобы не замерзнуть.
Честно говоря, избегайте этого места!

Главное достоинство — очень дружелюбный персонал. Завтрак невероятно разнообразный, каждый найдёт что-то для себя! Цены на номера разумные, хотя некоторые улучшения можно было бы сделать; но всё равно это очень выгодное предложение! Мы останавливались здесь несколько раз и ни разу не столкнулись с проблемами чистоты в номерах, но больше всего нам запомнилась дружелюбность двух сотрудников этого отеля.

+ Отель расположен недалеко от центра города.
+ Администратор был очень дружелюбным.
+ Цена разумная.
— Подъезд очень грязный и неуютный.
— Номера нуждаются в срочном ремонте.
— Мебель и обстановка очень изношены.

Отель очень удачно расположен, с удобным доступом к центру города.
Номер уютный, чистый и просторный.
Персонал отличный, очень гостеприимный и отзывчивый; всегда приятно видеть двух молодых людей, работающих в отеле.
Завтрак был достойным; мы обязательно вернёмся.

Отель довольно ограниченный, очень старый, не очень чистый, постельное белье старое, звукоизоляция в номере очень плохая. Скажем так, за такую цену отель типа IBIS гораздо комфортнее и современнее, чем этот. Крайне не рекомендую, если вы едете на несколько дней, но на одну ночь в качестве временного решения может сойти… но не будьте маньяком.

Четырехместный номер.
На стойке регистрации никого не было (и нас не предупреждали).
Пыль на мебели в номере, паутина в ванной.
Кондиционер работает (но сомневаюсь, что его обслуживают).
Шумно в номере (снаружи).
В целом, в отеле чисто; жаль, что «детали не проверяются».

Несмотря на нашу бронь и объявление о работе стойки регистрации с 17:00 до 20:00, входная дверь и стойка регистрации оказались закрыты. После полутора часов ожидания нам пришлось искать другой отель. Никогда больше! Несмотря на нашу бронь и объявление о работе стойки регистрации с 17:00 до 20:00, оказалось, что входная дверь и стойка регистрации были закрыты. После полутора часов ожидания нам пришлось искать другой отель. Никогда больше!

Отличный отель, его функции очень дружелюбны. Отель чистый и очень удобный, что соответствует тому, что представлено. Если бы этот отель был одобрен. Мы спим только тогда, когда спим и когда спим, но квартиры больше никогда не видим. Спи спокойно, и пусть будет Квентиньо.
Отличный отель, персонал очень дружелюбный. Отель чистый и вполне комфортабельный, судя по описанию. Я рекомендую этот отель. За те ночи, что мы спали, мы с сыном и мужем ни разу не услышали ни единого шума от соседей по квартире. Мы спали очень хорошо, в комнате тепло. Мы приехали в конце декабря 2024 года.

В 20 км от Жерарме, удобно для остановки после дня катания на лыжах в красивом городке со всеми удобствами (магазины, коммерческие помещения и т. Д. ), правильное расположение, однако парковка для клиентов небольшая сбоку от отеля. Мы оценили дружелюбие персонала (очень услужливый), хорошее соотношение цены и качества завтрака, четырехместный номер и террасу. С другой стороны, одна из односпальных кроватей не очень удобна, остальные безупречны. Температура горячей воды находится на уровне «союзного минимума». Отель нуждается в ремонте, но в хорошем состоянии.

Я тренируюсь в этом районе и останавливаюсь в этом отеле. Персонал отеля меня очень хорошо принял. Номера чистые и ухоженные. Отель находится в центре города, поэтому хорошее расположение. Завтрак очень хороший. И конечно цены очень доступные.

Лобковые волосы обнаружены на одном из полотенец для ванной, мусор на полу по прибытии, это огромная шутка!
Позор вам, оригинальный доступ.

Отличный маленький отель. Выглядит не так уж и много, но близко к центру, чисто и недорого.
Я рекомендую.

Грустно: я забронировал номер на их сайте, и когда я приехал, на мое имя не было бронирования! В остальном хороший и просторный номер.