Campanile Colmar - Parc des Expositions

Отель расположен недалеко от центра Кольмара, в удобном месте для поездок на автомобиле в окрестные деревни.
Мы бронировали номер на двоих взрослых и двоих детей, указав, что мы семья, но по прибытии нам предоставили два отдельных номера, несмотря на переписку по электронной почте во время бронирования (сделанную в июле). Единственное решение, найденное молодым человеком, который был готов нам помочь, заключалось в том, чтобы добавить детскую кроватку (достаточно большую для 5-летнего ребенка) в один из номеров, так как дополнительных кроватей, в отличие от других номеров, даже не было.
Тем не менее, номера были грязными, с пылью в углах, а завтрак был скудным, с небольшим выбором блюд.
В довершение всего, сегодня утром сотрудник отеля разговаривал с нами не очень дружелюбно и вежливо из-за того, что мы использовали тарелки без подносов (кафетерийный стиль).
В конце нашего пребывания выезд был запланирован на 11:00, но около 9:00 утра, без предупреждения, они выключили свет во всех номерах, при температуре воздуха на улице — 6 градусов Цельсия.
Мы, вероятно, вернемся в Кольмар в будущем, но точно не будем там останавливаться.

Отель расположен на окраине Кольмара, с плохим транспортным сообщением с центром города.
Во-первых, цена завышена для того, что предлагает этот отель, завтрак не включен в стоимость. Это больше похоже на придорожный мотель, чем на отель.
Кроме того, судя по фотографиям номеров, все они отремонтированы, но нам дали довольно обшарпанный и устаревший номер за такую ​​цену.
Кровать была невероятно мягкой и сильно двигалась.
Мы слышали все из соседних номеров.
Однажды утром мы захотели попробовать завтрак "шведский стол", и он стоил 27 евро за два завтрака, что невероятно дорого, независимо от того, сколько вы съедите.
Персонал, хотя и немногословный, был приятным.

Слышно все звуки из других номеров; ночью постоянно просыпаешься из-за недостаточной звукоизоляции. Завтрак был ужасным: его принесли в 9 утра, а там не было ни хлеба, ни круассанов, да и вообще почти нечего было предложить (посуда была немного грязной).

Персонал дружелюбный, еда хорошая. Однако в ноябре в номерах не было отопления (на следующий день я сравнил его с другим отелем Campanile, где номера были с отоплением…), при заезде не было мыла и геля для душа, телевизор включился посреди ночи, а уборка была посредственной. Однако расположение отеля отличное.

Ужин был очень хорошим. У нас был шведский стол. Отдельное спасибо кухне.
Номер был функциональным, но не идеальным. Подходит для двух ночей 👍

Мы остановились в отеле на три ночи, нас встретили и оказали нам помощь с дружелюбием и профессионализмом.
Номера, хотя и немного устаревшие, были очень удобными и имели все необходимое для нашего пребывания.
Завтрак «ешь сколько сможешь» был простым, но хорошим и часто пополнялся.
Отличный опыт!

Отель предлагает доступное по цене размещение, особенно для деловых путешественников или для краткосрочного пребывания. Номера обставлены простой, но функциональной мебелью и оснащены необходимыми удобствами, такими как бесплатный Wi-Fi и кондиционер. В целом чистота была приемлемой, но объекту требовалось немного больше ухода.
По атмосфере и структуре отель больше напоминает мотель, простой и функциональный. Персонал был дружелюбным и услужливым. Близость к выставочному центру и автомагистрали делает его идеальным местом для посещения концертов, винной ярмарки или путешествий на автомобиле. Однако центр Кольмара находится далеко от центра города, что делает его менее удобным для туристов, желающих исследовать город или прибывших на поезде. Конечно, в Эльзасе в этом ценовом диапазоне есть много неприятных сюрпризов, но этот отель вполне подойдет для краткосрочного пребывания. В целом, хорошее соотношение цены и качества, если у вас не слишком высокие ожидания.

Очень хорошая остановка, особенно благодаря приему и улыбкам сотрудников.
Комната по-прежнему очень плохо изолирована, поэтому люди становятся все менее и менее уважительными. В 2 часа ночи мы оказываемся среди кричащих курильщиков по комнатам.
Очень хороший завтрак. Маленькая заметка в ванной.
Спасибо команде.

Чтобы избежать.
Сам номер был достаточно чистым и простым, небольшим, но приемлемым по цене.
Ужасные впечатления исходят от персонала отеля. Мы забронировали (и оплатили) номер на их сайте: один номер на 2 взрослых и 4 собак, никаких указаний на дополнительные услуги для собак не было. Итак, за пару дней до нашего приезда мы отправили в отель электронное письмо с просьбой подтвердить бронирование и подчеркнули тот факт, что с нами было 4 собаки.
В момент регистрации нам сказали, что нам придется заплатить больше за добавки для собак, я ответил, что мы уже оплатили номер онлайн, и нигде не было никаких указаний на добавки для собак, и они не сообщили нам об этом в электронных письмах с подтверждением. Ответ администратора был: «Мы неправильно прочитали электронное письмо, иначе мы бы сказали вам, что 4 собаки даже не допускаются». Прошу прощения? Мне жаль, что я подумал, что если вы ответите на мое письмо, вам следует хотя бы прочитать его.
Я понимаю просьбу о добавках для собак, но это следует указать заранее, и, конечно же, обязанность персонала — прочитать электронное письмо клиента и правильно ответить на него. В каком мире мне придется платить за то, что ты неправильно выполнил свою работу?
Кроме того, половина персонала даже не говорит по-английски, и нам лучше не говорить об ужине, который был самым посредственным шведским столом, который я когда-либо видел.
Я не привык оставлять плохие отзывы, но и к грубому и грубому персоналу я тоже не привык.

У нас было две ночи в отеле Campanile.
Нет проблем с парковкой.
Что касается номера, мы спали очень хорошо, постельное белье удобное.
Но я хотел бы дать высокую оценку персоналу: гостеприимному, услужливому, вежливому, веселому, редко можно найти людей в таком хорошем настроении.
Я обязательно вернусь в колокольню, когда поеду в Кольмар!

Отличная колокольня. Шведский стол очень хороший и разнообразный. Фабьен всегда отвечает с большим профессионализмом. Персонал на стойке регистрации замечательный, не говоря уже о девушке на кухне, которая готовит вкусные блюда. С Рождеством, супер дамы и главное ничего не меняйте.

Удивительная остановка рядом с автомагистралью. Безупречно чистый, замечательный персонал, прекрасный ресторан и еда, отличная кровать. Все, что вам нужно, и даже больше: попробуйте сварить яйцемашину на завтрак!