bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона dishwasher_gen Посудомойка mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф local_laundry_service Стиральная машина






















Высокая цена за испорченное пребывание и нарушение конфиденциальности.
Ожидания против реальности: за что я заплатил и что получил на самом деле.
Мы забронировали этот пентхаус на выходные в Рованиеми, заплатив высокую цену в размере 260 евро за ночь. За такие деньги гость ожидает высококачественного отдыха, профессионального обслуживания, спокойной обстановки и безупречной чистоты. Вместо этого наше пребывание было полностью испорчено, за чем последовала агрессивная и незаконная реакция со стороны администрации.
1. Спокойствие и расслабление против невыносимого шума. За что я заплатил: Спокойные выходные и отдых, включая пользование частной сауной.
Что я получил: 9 часов непрерывной, оглушительной живой рок-музыки (около 90 дБ) с фестиваля под открытым небом прямо под нашими окнами, продолжавшейся с 15:30 до 01:00 ночи. Чрезмерный шум проникал во всю квартиру, включая сауну, делая физически невозможным отдых или сон, и вызывая сильную головную боль. Хозяин совершенно не предупредил о таком масштабном публичном мероприятии до бронирования.
2. Превосходные удобства против проблем с парковкой и уборкой.
За что я заплатил: Безупречный сервис класса люкс, частная инфраструктура и профессиональная гигиена.
Что я получил: Нам потребовалось более часа напряженной поездки, чтобы найти парковочное место перед заселением. Чистота была совершенно непрофессиональной для пентхауса: полы и углы были покрыты пылью, а стены вокруг туалета были явно испачканы мочой.