Отзыв об отеле JAZ Fanara Resort 5*

Отдыхали семьей в Jaz Fanara. Постараюсь оставить честный отзыв.
Приехали рано утром, заселение было только в 14:00, но нам сразу надели браслеты. Это большой плюс, так как мы сразу смогли пользоваться всей инфраструктурой отеля. Первое впечатление было незабываемым — море просто восхитительное! Очень красивая бухта и потрясающие виды.
Теперь о минусах. Пляжные полотенца меняют только вечером, поэтому каждый день их приходится носить из номера на пляж и обратно. Для семей с детьми это очень неудобно. Также на пляже нет туалета, и каждый раз приходится подниматься наверх к бассейну.
Еще один неприятный момент произошел возле бассейна. Во время обеда мы оставили на лежаке полотенца и детские принадлежности для плавания. Когда вернулись примерно через час, один надувной круг пропал. Мы обратились к спасателю с просьбой посмотреть камеры, так как камера была направлена прямо на наш лежак, но особого желания помочь не увидели. Вечером круг нашли, но вернули уже с большими дырами, словно его специально порезали. На просьбу посмотреть записи камер нам ответили, что ничего не видно. Больше всего расстроило даже не испорченное имущество, а равнодушное отношение персонала. Ребенок очень плакал, и хотелось бы, чтобы в подобных ситуациях сотрудники проявляли больше участия.
Детям очень понравилась аниматор Виктория, но в целом детская и вечерняя анимация показались довольно слабыми.
Не очень понравилось и отношение некоторых барменов. Несколько раз обращались за напитками, но не увидели ни улыбки, ни приветствия, хотя к другим гостям отношение было заметно теплее.
Зато хочется отдельно поблагодарить уборщика номера Elsaed Mohamed (номер 6161). Очень приветливый, отлично убирался и каждый день радовал детей красивыми фигурками из полотенец.
Территория отеля очень красивая, ухоженная и зеленая.
К сожалению, во время отдыха у всей нашей семьи было расстройство желудка. Мы питались только в ресторанах отеля, соблюдали гигиену, поэтому были удивлены. Пришлось обращаться в аптеку за лекарствами.
Еще один плюс — при выезде браслеты сразу не срезают, поэтому можно спокойно пользоваться всеми услугами отеля до трансфера.
В целом отдых нам понравился благодаря невероятному морю, красивой территории и хорошей уборке. Но некоторые моменты, особенно отношение персонала в отдельных ситуациях, оставили неприятный осадок.