Grand Memphis & Roof Top Restaurant

Этот отель не заслуживает двух звезд и недостоин туризма в этой прекрасной стране. Нет ни мини-холодильника, ни чайника для кипячения воды. Я не рекомендую останавливаться там, особенно летом. Номера очень маленькие, и приходится несколько раз просить о чем-то, прежде чем это будет сделано. Сантехника в номерах нуждается не просто в ремонте, а в замене.

Я забронировала одноместный номер в этом отеле, основываясь на фотографиях, размещенных в интернете, но по прибытии была шокирована, обнаружив, что номер совершенно не соответствует изображениям и ужасно грязный. Я была измотана поездкой и должна была остаться всего на одну ночь, и это оказалась худшая ночь, которую я когда-либо провела в отеле. В номере было полно насекомых, ванная комната кишела тараканами, постельное белье не меняли, и во всем помещении стоял невыносимый отвратительный запах. Когда я утром пошла в ресторан, я обнаружила, что он тоже грязный и совершенно непригоден для подачи еды. Самым большим шоком стало то, что в тарелке с бобами фава, которую мне подали, были черви – отвратительное зрелище, которое ни один уважающий себя отель не должен допускать. Вдобавок ко всему, поведение персонала было крайне грубым и неприветливым, как будто гостей вообще не ждали. Это был унизительный и бесчеловечный опыт, и я никому не рекомендую останавливаться в этом месте, поскольку здесь отсутствуют даже самые элементарные стандарты чистоты, уважения и обслуживания.

Мы с женой остановились в этом отеле на одну ночь во время нашей поездки в Луксор. Персонал отеля оказался настоящими мошенниками. Они показали нам номер с раздельными кроватями и сказали, что не могут предложить нам другой номер. Мы хотели сдвинуть кровати, поэтому нам показали новый номер с двумя кроватями. Поскольку мы были туристами, нам сказали, что стоимость номера составляет 24 доллара за ночь, что мы и сделали, и мы доплатили еще 2 доллара за завтрак. Завтрак состоял из чая с пакетиками меда, йогурта, омлета и чая. Это был, конечно, не сытный завтрак. После того, как мы устроились, мы обнаружили, что в номере даже нет воды. Мы попросили воды, и с нас взяли дополнительную плату. После долгого разговора они предложили нам воды и сказали, что мы можем пить сколько угодно. Сначала все было хорошо. Мы гуляли по городу днем ​​и вернулись в отель, чтобы принять душ. Ванная комната уже была в плохом состоянии, старая и сырая. В номере оставили просроченные, грязные упаковки шампуня и мыла. В номере не было фена, и когда мы попросили его внизу, с нас снова взяли плату. Как такое могло произойти? Да, они берут плату за всё. Затем они сказали, что у них нет фена и они купят новый, но взяли за это плату, и что на это потребуется как минимум полчаса. Их обслуживание было ужасным. Мои волосы были мокрыми, и когда мы снова попросили воды, с нас снова взяли плату. Мы объяснили, что они обещали предоставлять воду бесплатно, но они повели себя так, будто мы создали проблему.

Абсолютно отвратительно. Ужасное место, грязное, очень плохо оборудованное. Ему вообще не место. Нам пришлось уехать и найти приличное жилье. Настоятельно не рекомендую туда ехать. Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы это сделала.

Мы забронировали номер и остановились в отеле 4 июня 2025 года, заплатив 600 египетских фунтов за двухместный номер на одну ночь. Однако мы были шокированы, обнаружив, что номер не пригоден для проживания людей, в дополнение к многочисленным серьезным недостаткам и грубой халатности, а именно:
1. Кровать была ветхой и сделана из железа, а матрас был старым и изношенным, что вызывало у нас боли в спине и трудности со сном.
2. Кондиционер был полностью отключен, несмотря на высокую температуру, без какого-либо альтернативного или немедленного обслуживания.
3. В номере и по всему отелю было широко распространено присутствие насекомых и рептилий (гекконов) из-за серьезного пренебрежения чистотой.
4. В номерах не было горячей воды на протяжении всего пребывания.
5. Лифт сломался во время работы, и один из нас оказался заперт внутри на полчаса без немедленного вмешательства со стороны администрации, что подвергло нас как психологическому, так и физическому риску.
6. Ресторан был крайне грязным, повсюду была видна пыль. Также в нем не было кондиционера. Войдя на кухню, мы были шокированы неприятными запахами и грязной посудой.
7. Когда мы заказали завтрак, администратор, г-жа Хагар, взяла с нас дополнительно 100 египетских фунтов. Хотя сумма была выплачена немедленно, мы были шокированы, обнаружив, что качество еды было неприемлемым.

Я останавливался на четыре ночи, персонал был действительно замечательным и очень услужливым, особенно Нада и Питер. Расположение места очень близко ко всему, но я попросил горничную на 3-й день убрать комнату, но она не пришла. Кроме того, они не предлагали завтрак в первые два дня, хотя он был включен в мой счет. Но это хорошее место, мне понравилась там атмосфера.

Эти 5 баллов за обслуживание только Питеру. Женщины на ресепшене такие добрые.
Номера не очень хорошие, это новый отель, но, возможно, слишком старый. Завтрак не очень хороший. И всегда поздно, и только сырный хлеб и т. Д.
Но, извините за мой отзыв. Спасибо, Питер. Вы заставили меня полюбить этот отель. Вы один заслуживаете 5 звезд. Вы полны энергии.

Поистине потрясающий отдых и очень вежливый и услужливый персонал. Этот отель, расположенный в самом центре города, позволит вам дойти пешком до основных достопримечательностей Луксора. Уютные и комфортабельные номера и восхитительный египетский завтрак. Понравилось до глубины души 💯

Один из самых красивых отелей, удобный доступ, все рядом и изолированный от шума. Качество еды очень хорошее, а самое приятное — это г-н Махмуд с его красивой улыбкой.

ХУДШИЙ ХОСТЕЛ НА СВЕТЕ! НИЖЕ:
Мы забронировали две ночи в хостеле Sweet через Booking. Мы приехали рано утром, и пока ждали, когда освободится наш номер, нам предложили завтрак. Затем, чтобы не ждать, нам сказали, что открылся новый отель, гораздо новее, чище и расположен ближе к центру, чем Sweet, и что мы можем остановиться там бесплатно. Они даже отвезут нас на машине. После 10-часовой поездки на автобусе из Каира мы согласились на короткий отдых. Мы поднялись на пятый этаж большого здания и вошли в свой номер. Сначала мы этого не заметили, но, когда мы стали проводить там больше времени, у нас был САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОПЫТ ОТ ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ в нашей жизни. 1. Несмотря на то, что на улице было 36 градусов, кондиционер в номере не работал ☺️2. Не было Wi-Fi (он был только на стойке регистрации, нам пришлось спуститься на 5 этажей, чтобы спланировать свой день и воспользоваться интернетом 😂😂) 3. Не было горячей воды, нам пришлось принимать душ в ледяной воде, когда мы позвонили, они сказали, что ее принесут через полчаса 4. Когда мы потянули за лейку душа, она сломалась у нас в руках 5. Не было мусорного ведра ни в ванной, ни в номере, когда мы попросили, принесли отвратительную, грязную корзину 6. Кровать была продавлена, это было очень неудобно. Мы не могли выдержать пребывания в этой отвратительной комнате на вторую ночь, мы рано уехали из города.