Golden Jewel Ismailia Resort

Я забронировал одноместный номер с видом на море (номер 6226) в отеле Golden Jewel в Исмаилии на период с 4 по 6 июня 2026 года через WhatsApp. Расположение отличное, номера просторные, персонал на ресепшене чрезвычайно вежлив и профессионален, весь персонал очень учтив и учтив, уборка номеров очень хорошая, контроль за рестораном хороший, и завтрак хороший.

Замечательные впечатления! Место чистое, а расположение на озере Тимса и Суэцком канале превосходное, с видом на проходящие по каналу корабли. Остальные услуги на уровне отелей сети Jewel. Есть бассейны и чистый пляж.

Отель удачно расположен, с прекрасным видом и множеством удобств (бассейны, игры и т. Д. ). Номер был очень чистым, с удобной кроватью и тихим. Персонал был очень внимательным и гибким, нашел нам менее многолюдный бассейн и позволил изменить время выезда.
Единственным минусом был ресторан. Оформление было прекрасным, но качество еды было действительно не очень хорошим, несмотря на очень долгое ожидание.

В этом отеле отличное соотношение цены и качества, он расположен немного за пределами центра Исмаилии, но зато очень тихий! Большой бассейн с видом на озеро и огромные контейнеровозы, бесшумно проплывающие в нескольких сотнях метров. Высокий уровень обслуживания, дружелюбный англоговорящий персонал. Очень удобные кровати, душ и мебель. Единственное разочарование – ресторан отеля, который не соответствует уровню остальных. Я очень рекомендую этот отель!

В коридоре каждый день громко разговаривают и спорят, как будто мы не в приличном отеле.
Такое ощущение, что здесь никто не остановился, и номер не чистый.
А чтобы купить еду на вынос, мне приходится платить 30% от стоимости покупки.
Например, если я покупаю еду на 1000 египетских фунтов, вы берете 300 фунтов.
Как это работает? Я действительно не понимаю.
Честно говоря, это верх эксплуатации.
Хотелось бы, чтобы вы воспользовались тем, что отель находится в хорошем месте, и улучшили ситуацию.

Жаль свою страну. Я еду в отпуск в такое чудесное место, с такими размерами и таким видом, и в четверг все столики на улице пустуют. Погода не холодная, а входная плата всего 100 (валюта не указана), и это не вычитается из счета. Сидишь на пляже, и никто не обращает на тебя внимания. Я еле-еле нашел охранника, который помог бы мне сделать заказ, и он сказал, что по правилам нужно заказывать в холле. Получается, мне каждый раз идти от столиков на улице до холла, чтобы сделать заказ? Это странная и неэффективная система. Люди приходят посидеть у моря, а сидят, даже не получив напиток. Это пустая трата денег для этого места. Неужели 100 билетов — это максимальная прибыль, на которую вы рассчитывали?! Ужин в ресторане стоит 1200 (предположительно египетских фунтов) и включает в себя одно рыбное блюдо, одного морского леща и одну тилапию. Порции очень маленькие, всего половина живота. Обслуживание со стороны г-на Майкла было превосходным. Я попросил запретить курение в помещении ресторана, потому что некоторые люди курили в ресторанчике отеля, чего я никогда не видел нигде в мире. Когда меня раздражал дым, и я попросил официанта, он открыл мне вентиляционную дверь. Простуда – это нормально, но они не тушат сигареты. Если вы ориентируетесь на хорошую клиентуру из-за рубежа, я хочу сказать вам, что жители стран Персидского залива занимают первое место по отзывам, и вам необходимо улучшить свой сервис.

Моя свадебная церемония проходила там, на пляже. Единственным положительным моментом было расположение площадки, все остальное было ужасно. Персонал был совершенно недружелюбным и не охотно сотрудничал, нам приходилось вручную организовывать все мероприятия, потому что они были не только не готовы помочь, но и очень строги. Не рекомендую.

Я забронировал трёхкомнатные апартаменты. Чистота была ужасной; все стулья и ковры были ужасно заляпаны, даже стулья в холле были ужасно заляпаны, как будто никто не видел. Пульт от телевизора не работал, а батарейки в нём сели, что говорило о том, что никто ничего не проверяет. В ванной комнате была дверь в световой колодец, и дверь была открыта и не закрывалась. Если бы в этом отеле не было свадьбы, которая длилась до поздней ночи, я бы там не остановился. Честно говоря, уровень обслуживания был неожиданным, учитывая цену. В ванной не было полотенец, а когда спрашиваешь об этом в обслуживании номеров, говорят, что одно полотенце стоит пятьдесят фунтов в день — просто смех.

Это красивое и фешенебельное место, но у него есть некоторые недостатки. Например, около полуночи к вам может подойти солдат, пока вы сидите у моря и наслаждаетесь отдыхом, и попросить вас встать и пойти посидеть у бассейна, потому что они начали уборку и расстановку шезлонгов. Это можно было бы немного отложить, как в фешенебельных туристических курортах. Кроме того, после полуночи свет нужно значительно приглушить. Как бы вежливо попросить вас встать и уйти. 😂 Вооруженные силы действительно проделали отличную работу со своими клубами и отелями, но им нужно улучшить управление этими замечательными вещами, которые они создали. Директор клуба, бригадный генерал Тамер, — уважаемый и добродетельный человек, и действительно замечательный человек, но к нему нужно лучше относиться со стороны персонала в вестибюле и ресторане. Создается впечатление, что некоторые из них относятся к вам с отвращением и высокомерием, даже несмотря на то, что человек на кассе — действующий полковник Вооруженных сил. Офицер молчал и не хотел устраивать скандал. В целом, место красивое, но им нужны люди, как члены организации, так и гражданские лица, чтобы поддерживать чистоту, потому что они едят, пьют и выбрасывают мусор на столы или под них.

Отель расположен на берегу озера Тимсах и Суэцкого канала. Расположение прекрасное. Обслуживание среднее. Номера очень хорошего уровня. Недостатки: пляж не подходит для купания из-за особенностей местности и небольшой глубины. В отеле нет развлечений для детей и аниматоров. Ресторан средний. Не самый лучший. За ту же цену, что и в отеле, можно получить лучший сервис и больше развлечений в Шарме или Хургаде. Не рекомендую этот отель семьям, которые приезжают отдыхать летом раз в год, но для дневного отдыха он вполне пригоден.

Я не останавливался в номерах, но запросил дневной абонемент для себя и своих детей. Абонемент можно приобрести у ворот при входе на курорт. Это было очень странно, поскольку в других отелях дневной абонемент можно приобрести на стойке регистрации. Мы граждане Египта, проживающие за границей, поэтому, даже после предъявления моего египетского удостоверения личности и паспорта, с нас всё равно хотели взять плату для иностранцев вместо национальной. После некоторых уговоров нам наконец удалось попасть на курорт по египетскому тарифу. Никто не объяснил нам, что по дневному абонементу можно посещать только два маленьких бассейна, а не большой, как показано на всех фотографиях. Не было сказано, что при использовании дневного абонемента нужно приносить свои полотенца. Это разительное отличие от других отелей по соседству, которые предоставляют дневной абонемент с полным доступом ко всем бассейнам и полотенцами. Также не было объяснений, что бассейн будет закрыт с 14:00 до 14:30 на чистку и запланированный перерыв. Я думал, что перерыв нужен для того, чтобы спасатель мог пообедать, но после перерыва спасатель принес полноценный обед, целую куриную ножку и куриные бёдрышки, и сидел там и ел, пока было на часах. Удобства были грязными. Туалеты были грязными. Пляж в песчаной зоне был грязным от людей, которые приносили свои бутылки с водой, свои пакеты с чипсами, и не было никого, чтобы убрать за ними.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Еда очень плохая, обслуживание очень плохое, а цены высокие, как и в других отелях. Налог на прибыль предприятий не взимается. Еда и обслуживание очень, очень, очень плохие.

Комнаты и апартаменты полностью меблированы, красивы и по-настоящему шикарны. Единственный недостаток — слишком громкий центральный кондиционер в комнатах.

Мы отлично провели время. Место уникальное. Спасибо ❤️

Место очень красивое и просторное, с прекрасным садом, который можно использовать для свадеб. Единственная проблема в том, что подъездная дорога к отелю узкая и забита машинами.

Отель, к сожалению, оказался скромнее ожиданий. Я забронировал номер в мае, и всё было хорошо, но в сентябре всё изменилось. Обслуживание гостей практически отсутствует. В апартаментах скопилось много мусора, а обслуживание номеров не предусмотрено. Часть оборудования и мебели крайне обветшалое. Уровень чистоты оставляет желать лучшего. Реакция на жалобы раздражающе медленная. Бассейн закрывается, когда сотрудники уходят на перерыв, и приходится долго ждать их возвращения. Каждый раз, когда входишь и выходишь из отеля, даже на несколько секунд, возникает ощущение, будто тебя допрашивают, даже несмотря на браслет отеля. В целом, это подходящий курорт для семей военных, поскольку цена бронирования очень низкая. В противном случае лучше поискать другие варианты с такой же ценой бронирования.

Отличное расположение и отличный сервис.
И большой интерес со стороны рабочего персонала.
Очень замечательная семейная атмосфера.