Отзыв об отеле Golden Jewel Ismailia Resort 3*

Я не останавливался в номерах, но запросил дневной абонемент для себя и своих детей. Абонемент можно приобрести у ворот при входе на курорт. Это было очень странно, поскольку в других отелях дневной абонемент можно приобрести на стойке регистрации. Мы граждане Египта, проживающие за границей, поэтому, даже после предъявления моего египетского удостоверения личности и паспорта, с нас всё равно хотели взять плату для иностранцев вместо национальной. После некоторых уговоров нам наконец удалось попасть на курорт по египетскому тарифу. Никто не объяснил нам, что по дневному абонементу можно посещать только два маленьких бассейна, а не большой, как показано на всех фотографиях. Не было сказано, что при использовании дневного абонемента нужно приносить свои полотенца. Это разительное отличие от других отелей по соседству, которые предоставляют дневной абонемент с полным доступом ко всем бассейнам и полотенцами. Также не было объяснений, что бассейн будет закрыт с 14:00 до 14:30 на чистку и запланированный перерыв. Я думал, что перерыв нужен для того, чтобы спасатель мог пообедать, но после перерыва спасатель принес полноценный обед, целую куриную ножку и куриные бёдрышки, и сидел там и ел, пока было на часах. Удобства были грязными. Туалеты были грязными. Пляж в песчаной зоне был грязным от людей, которые приносили свои бутылки с водой, свои пакеты с чипсами, и не было никого, чтобы убрать за ними. Вода и пляж были совершенно грязными, а песок был чёрным от всех кораблей, проходящих по каналу, за которыми можно было наблюдать вблизи. Это должен был быть пятизвёздочный отель и курорт. Это в лучшем случае три звезды. Другие отели, которые мы посетили в этом районе, такие как Mercure и Tolip, намного лучше по сравнению с этим, у них были большие бассейны, и их дневной абонемент включал обед.