Brassbell l Zamalek l Jeddah Tower

Номер был комфортабельным и хорошо оборудованным.
Кондиционер работал безупречно, горячая вода всегда была доступна, и в целом всё было очень практично.
Приятное и расслабляющее пребывание.

Я забронировал самые большие и дорогие апартаменты в Jeddah Tower. Апартаменты были красивыми и очень чистыми. Однако обслуживание клиентов было невероятно медленным и некачественным.
Электричества не было целый день, и никто не предложил никакой помощи или альтернативного решения.
Я понимаю, что это была техническая проблема, но обслуживание клиентов было совершенно безразличным.
Электричества не было с 7:00 утра до полуночи. Я связался с ними по WhatsApp в 8:00 утра, и они пообещали немедленно решить проблему. Поэтому мы отправились на экскурсию по городу, успокоенные их заверениями в скором решении проблемы.
Я даже перезвонил им, пока меня не было, и они сказали, что электричество вернулось.
Мы вернулись в квартиру в полночь, но обнаружили, что электричества всё ещё нет, и никто не пришёл починить его и даже не связался с нами лично.
Мы спросили об этом охранника, но он сказал, что электричество восстановят только на следующий день! Все сотрудники покинули здание после смены, даже не уведомив нас, не устранив неполадку и не предложив нам другую квартиру. Они полностью проигнорировали нашу проблему и наши потребности как гостей. В квартире было совершенно темно; без фонарика ничего не было видно.
Мне пришлось устроить сцену, чтобы привлечь их внимание. Нам предложили квартиру поменьше, и нам пришлось перевезти вещи в другое место в час ночи.
Моя бабушка пожилая и страдает астмой. Ей нужно принимать лекарства и пользоваться туалетом, и это было для неё настоящим стрессом.

Должен совершенно объективно заявить, что это этаж отеля, третий этаж офисного здания, переоборудованный под номера. По сути, это система, похожая на общежитие. Когда мы заселились, наша карта не работала; нам пришлось просить её у персонала три дня. В нашем номере не убирали пять дней. Отель Iconia находился на глухой улице, так что это определённо то место, которое нам нужно было выбрать. В первый день пребывания нам не дали карту. Мы вернулись ночью, и на стойке регистрации никого не было. Мы написали им сообщение, и они приехали через 20 минут. Это было совершенно случайное пребывание. Если бы мы не забронировали номер, я бы поехал в другое место.

Изначально мы забронировали апартаменты Brassbell рядом с отелем Marriott, а не этот. За тридцать минут до вылета в Каир хозяин написал нам, что апартаменты закрыты на ремонт, и переселил нас в Brassbell Zamalek.
Мы выбрали апартаменты Marriott, потому что нам нужно было проводить там каждый день по случаю свадьбы, поэтому переезд полностью свел на нет смысл нашего бронирования. Хозяин сказал, что это улучшение, но на самом деле апартаменты были меньше и дешевле, чем мы заплатили.
По прибытии хозяин в качестве извинений подарил нам шоколад и скидку на одну ночь, за что мы были благодарны. Однако в апартаментах сильно пахло сигаретами, даже при открытых окнах. В спальне прямо у кровати стояла колонна, из-за чего было неудобно передвигаться, а уличный шум доносился до 3–4 утра. Несмотря на многочисленные просьбы, фен нам так и не предоставили.
Хотя персонал был вежлив и старался всё исправить, впечатления остались неприятными и негативно повлияли на нашу поездку.

Честно говоря, это лучшая компания в Египте по чистоте и сервису. Я просто не могу поехать в Египет и забронировать номер где-то ещё, кроме них, в пятизвёздочных отелях. Особенно это касается девушек, которые путешествуют одни. Они очень надёжны и предоставляют круглосуточный сервис. Советую вас и благодарю.

Считается хорошим вариантом, но требует много внимания, особенно к чистоте, учитывая цены. Я уже пробовал его раньше и не собираюсь повторять, поскольку за ту же цену есть варианты лучше как у той же компании, так и у других компаний.

Обслуживание — 50%. В номере полно мух. Никакого уединения для гостей. Не рекомендую.

Мы забронировали жильё через Airbnb и с удивлением обнаружили, что кондиционеры оказались плохого качества и не работали. Мы запросили обслуживание, отложив его на следующий день. Нам сказали, что мы можем компенсировать вам ущерб, предоставив другую квартиру. Доступных комнат было две, но мы забронировали три, или мы вернём вам полную стоимость. Мы согласились на возврат. На сайте Airbnb была возможность указать причину возврата. Когда я пришла писать причину, она сказала: «Вы причиняете нам вред, и я верну вам полную стоимость». Я не назвала причину в знак благодарности за её сотрудничество, но с удивлением обнаружила, что сумма была меньше 500 риалов. Когда я спросила её, она ответила: «Это сборы и налоги Airbnb, но мы полностью вернули вам то, что получили, хотя сборы Airbnb гораздо ниже». После этого я связалась с Airbnb, и мне вернули всю сумму. К сожалению, это мошенничество, обман и обман. Они думают, что это умно, но на самом деле это глупо. К сожалению, она единственная, кто носит хиджаб, но ей не хватает честности.

Башня Brasbell Jeddah Tower очаровала меня своим очарованием и великолепием во всех отношениях. Всё прошло гладко и гладко, начиная с регистрации, ведь персонал сразу же начал помогать вам с первого взгляда. Вы получите всё, что видите на фотографиях. Всё чисто, уютно, и гостеприимство было на высоте. Мне очень понравилось, что в апартаментах был Smart TV, на котором можно смотреть YouTube и другие видео, а также другая техника, такая как кухонные принадлежности, стиральная машина и огромный холодильник, идеально подходящий для длительного проживания. Кроме того, апартаменты расположены в идеальном районе, где есть всё необходимое – от продуктовых магазинов до уютных кафе. Я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Каире.

Замечательный опыт для молодежи и семей, и очень хорошие цены. С наилучшими пожеланиями.

За 25 долларов на человека красивое и скрытное (на него буквально нигде нет указателей, и оно находится на третьем этаже офисного здания) место на острове Замалек рядом с вкусной едой и крутой молодежью!

К сожалению, немного обветшалый. Было значительно лучше 15 месяцев назад. Цена нормальная для Замалека.

Хорошо, хаотичная организация, хотя забронировано через Booking. Очень обветшалый, не чистый. Шторы невероятно грязные, в ванной на полу грязные войлочные тряпки, зимнее одеяло на кровати пахнет плесенью. Расположение и вид хорошие, хотя окна грязные. Здесь не ориентированы на европейских гостей, телепрограмма чисто арабская. Счета-фактуры также не могут быть выставлены, только после долгих разговоров и импровизации. Жилье найти сложно, вывески нет, приходится спрашивать у Бавваба. Очень хорошие отзывы на сайте мне кажутся нереальными. Отзывы заблокированы на Букинге и вы не можете их оставить. Наверное, не зря. Это жилье совершенно не соответствует соотношению цена-качество, и жаль, что отличное размещение не было создано из отличного местоположения.

Представьте себе КПП и оплату через Агоду, а когда я приезжаю, мне говорят, извините, отель переполнен и мест для него нет 😐 Я подала жалобу в Агоду и попросила вернуть сумму брони. Мне достаточно Бога, и Он лучший распорядитель для них.

Лучшие апартаменты в отеле Каира, тихое место, очень чисто, в апартаментах есть все… Благодарю весь персонал, особенно г-жу Марину и г-на Амина. Лечение было более чем замечательное 💐💐💐💐.

Отличные апартаменты в отеле, очень чистые и новые, персонал очень уважительный, все близко к продуктовым магазинам и ресторанам. Расположение отличное.

. Я бронировал на две недели исходя из того, что бесплатная отмена возможна без каких-либо условий, со слов сотрудника, с которым я связывался при бронировании через WhatsApp. Я съездил на место и увидел это своими глазами, оно было ниже. Наш социальный уровень. Я не вошел в систему. На мою просьбу отменить, помочь мне или вернуть сумму или ее часть отказали. Совет всем людям из Персидского залива: ищите других… За ширмами и внутри что-то есть. Реальность есть и другие вещи.