Waldorf Astoria Cairo Heliopolis

Обслуживание было превосходным. Омар из службы обслуживания номеров каждый раз превосходил все ожидания, был невероятно внимателен и искренне добр. Огромная благодарность также всей команде горничных; все было безупречно чисто и сделано с настоящей заботой.

Прекрасный отель во всех смыслах этого слова.
Лобби — настоящее произведение искусства, а номера с видом на лобби предлагают прекрасный и неповторимый вид.
Отель расположен недалеко от аэропорта; хотя он немного удален от Пятого поселения и центра города, это нисколько не умаляет его качества.
В целом, в отеле стоит остановиться, и он считается одним из лучших отелей в Египте.
Ресепшен был превосходным, особенно господин Юссеф на стойке регистрации, который был чрезвычайно профессионален и вежлив.
Особая благодарность господину Юссефу за его заботу и теплый прием.

Великолепный отель — мы остановились всего на одну ночь, так как он удобно расположен рядом с аэропортом, но нам хотелось бы остаться подольше.
Весь персонал, с которым мы общались, был профессиональным, дружелюбным и отзывчивым. Наш номер был большим, современным и очень комфортабельным.
Мы ужинали и завтракали в брассерии Ayda. Обслуживание на ужине было быстрым, а еда действительно вкусной. Шведский стол на завтрак был обширным, с большим выбором блюд. К сожалению, мы приехали одновременно с большой туристической группой, поэтому было многолюдно — но это не вина отеля.
Доступ к соседнему отелю Hilton, предлагающему еще больший выбор ресторанов, — это настоящий бонус.

Отель полностью заслуживает бренда WA. Регистрация заезда, оснащение номеров и уборка – все превосходно. Бар Raa был великолепен (суши, закуски, полный бар). Ресторан Ayda был превосходен. Абенуб (наш официант, который обслуживал нас несколько раз во время двух разных поездок) был замечательным.
Он соединен с отелем Hilton Heliopolis, где есть еще 5 или 6 ресторанов (азиатской, латиноамериканской, итальянской, французской, индийской и арабской кухни).

Во всех отношениях этот отель был превосходен.
Лобби великолепное. Номера просторные, чистые и хорошо оборудованы.
Нам понравилось расположение, несмотря на то, что это был семейный отдых. Понравилась система безопасности, благодаря которой моя семья чувствовала себя в безопасности.
Персонал с момента нашего прибытия был очень приветливым, услужливым и внимательным. Каждый сотрудник был замечательным.
Особенно Авад (забыл его имя), Махмуд и Саид были великолепны.
Завтрак был разнообразным.
На территории отеля несколько отелей. Очень понравился ресторан Raj.
Останемся в этом же отеле, когда снова приедем в Каир.
Аэропорт в 15 минутах езды, пирамиды в 30 минутах езды на машине.
Спасибо за то, что сделали наше пребывание комфортным.

Недавно я останавливался в этом отеле, и в целом у меня остались приятные впечатления, хотя есть несколько моментов, заслуживающих внимания. Номера чистые, комфортабельные и в целом ухоженные, что способствовало расслабляющему отдыху. Однако обслуживание персонала было действительно превосходным — приветливым, внимательным и всегда готовым помочь, что заметно улучшило мое пребывание.
Некоторые аспекты технического обслуживания могли бы быть лучше: в сейфе и весах были разряжены батарейки, а при включении воды в раковине ощущался кратковременный, но заметный запах. Душ работал нормально, хотя напор воды определенно мог бы быть сильнее.
Вид на ботанический сад прекрасен, но следует помнить, что сад фактически является частью лобби и зоны ресепшена отеля. Это означает, что если вы откроете шторы, люди в лобби смогут видеть прямо в ваш номер, что может быть проблемой для конфиденциальности для некоторых гостей.
Хотя расположение не совсем центральное, мы все же сочли его удобным и достаточно простым для передвижения по городу.
В целом, это комфортное пребывание с исключительным обслуживанием персонала, но есть место для некоторых улучшений.

Я прекрасно провела время в отеле Waldorf Astoria Cairo. Номер был современным, просторным и исключительно комфортабельным, с прекрасным постельным бельем и подушками. Завтрак был превосходным, как по разнообразию, так и по качеству. Лобби потрясающее, а уровень обслуживания во всем отеле был неизменно превосходным. Каждый сотрудник был приветливым, внимательным и профессиональным. Особая благодарность генеральному менеджеру, чье присутствие и лидерство ощущались в каждой детали моего пребывания. Я бы вернулась сюда без колебаний.

Я был крайне впечатлён работой Махмуда Салаха, нашего уборщика и организатора. Каждый день номер был безупречно чистым, красиво оформленным и о нём заботились с таким вниманием и заботой. Благодаря их работе моё пребывание было комфортным и особенным. Поистине исключительный сервис!

Сейчас я нахожусь в отеле WA Cairo Heliopolis и не могу быть более счастливой! Отель потрясающий, а персонал выдающийся. Я была здесь неделю с группой друзей, и все в восторге от этого отеля. Для сравнения, я сравниваю Waldorf Astoria Cairo Heliopolis с другими 5-звездочными отелями в Каире, которые я посетила на этой неделе, включая Four Seasons, St. Regis и Fairmont. WA — мой любимый топ-выбор среди 5-звездочных отелей класса люкс в Каире. Ресторан Ayda превосходен (я завтракала там каждый день, плюс два обеда и ужин). В баре Raa подают отличные коктейли, потрясающие суши, а патио позади отеля — настоящая жемчужина. Бассейн — настоящий оазис в шумном Каире — ЛУЧШЕЕ место, чтобы восстановить силы после долгого перелета или дня, проведенного в осмотре пирамид, музея GEM или в центре города. Если вам повезет остановиться во время вечера барбекю, обязательно посетите его (жареный ягненок был лучшим, и мы все еще о нем говорим). Огромное спасибо генеральному менеджеру Андреасу, всем талантливым Ахмедам, Мохаммедам, Абдель Рахиму, спасателю Джорджу, коридорному Султану и, конечно же, бармену Айде — весь персонал отеля Waldorf Astoria очень дружелюбный, приветливый и искренне старается сделать всё возможное, чтобы гости получили обслуживание высочайшего уровня. Наволочки с монограммой, подарки для гостей перед сном и другие приятные мелочи сделали наше пребывание ещё лучше! Спасибо!

ЛУЧШИЙ отель в Египте. Мне очень понравилось здесь, и даже не хотелось уезжать. СУПЕРчистота, и я обычно убираю номер перед тем, как заселиться. В этом отеле мне почти ничего не пришлось делать, всё было аккуратно и чисто. Они также позаботились о каждой детали, чтобы ваше пребывание было по-настоящему роскошным. С эстетической точки зрения отель тоже очень красивый. Персонал очень приятный и отзывчивый, особенно Амира из горничной, она очень помогла и была очень любезна.
Спасибо за незабываемый отдых.

Наше пребывание в отеле Waldorf Astoria Cairo Heliopolis было просто потрясающим. Отель безупречно чистый, номера современные и элегантные, а обслуживание поистине мирового класса.
Огромное спасибо шеф-повару Иване и шеф-поварам Махмуду Хафезу, Абиру, Мохамеду и Кареме за то, что они сделали всё возможное и невозможное. Они лично готовили блюда для нашей семьи, учитывая различные аллергии, – с такой добротой, вниманием и заботой.
Во время нашего пребывания в отеле Waldorf Astoria Heliopolis Cairo мы были невероятно рады находиться под опекой шеф-повара Абир, чья теплота, профессионализм и кулинарный талант действительно подняли наше настроение на новый уровень.
Шеф-повар Абир сделала всё возможное, чтобы удовлетворить особые диетические потребности моей семьи. С того момента, как ей сообщили об этом, она взяла на себя полную ответственность, лично координируя работу со всей командой поваров, чтобы каждое блюдо было не только безопасным, но и исключительно вкусным.
Её внимание к деталям, креативность и страсть к своему делу были очевидны в каждом блюде. Еда, которую она приготовила, была просто первоклассной — красиво подана, идеально сбалансирована и полна вкуса.
Редко встретишь человека, который сочетает искреннюю заботу о гостях с таким невероятным кулинарным мастерством. Шеф-повар Абир — настоящая находка для отеля Waldorf Astoria, и мы безмерно благодарны ей за заботу и старания, которые она проявляла на протяжении всего времени.
Всё в этом отеле превзошло наши ожидания.

Моё пребывание в отеле Waldorf Astoria Cairo Heliopolis с 8 по 11 октября 2025 года стало для меня полным разочарованием, поскольку оно оказалось совершенно не таким компетентным, как я ожидал, будучи участником программы Hilton Diamond, учитывая престижную репутацию отеля. Хотя поначалу персонал был вежливым, а уборка была на должном уровне, многочисленные проблемы омрачили впечатление. 8 октября сотрудники ресторана настояли на оплате картой, несмотря на заверения, что я могу оплатить счёт в номере, что привело к неприятной задержке. В моём номере были проблемы с низким напором воды в душе, неисправными дозаторами мыла, медленной регулировкой температуры воды, кондиционером, который не поддерживал температуру 18°C, и кофеваркой, которая не работала до позднего вечера 10 октября. Завтрак был просто кошмарным: в первое утро блюда отсутствовали, были холодными или плохого качества (теплый кофе, несъедобная колбаса), и, несмотря на обещание администрации подать завтрак в номер на следующий день, о нём так и не сообщили и не принесли. Мои шесть звонков на ресепшен с 8:45 до 9:00 остались без ответа, и никаких дальнейших действий не последовало. Выезд 11 октября был ужасно медленным, персонал не проявил никакой спешки, несмотря на мою необходимость поторопиться. Несвежие фрукты и сладости в номере подчеркивали, что внешний вид отеля важнее качества, а в последний день я снова пропустил завтрак, хотя он был включен в стоимость.

Waldorf Astoria Heliopolis — совершенно потрясающий и, несомненно, совершенно новый отель. Мы были впечатлены с первой же минуты, как только вошли в вестибюль. Роскошный и элегантный дизайн, создающий атмосферу спокойствия и роскоши. Регистрация прошла гладко и без проблем, и персонал предоставил нам красивый и невероятно комфортный номер. По прибытии нас ждали десерты, тапочки и небольшие коврики у кровати — очень приятный штрих. Из нашего номера открывался вид на вестибюль, что было необычно и приятно.
Нам очень понравился завтрак в отеле, который предлагал отличный выбор блюд и превосходное обслуживание. Мы также провели целый день у бассейна — прекрасного, тихого и ухоженного. Это был идеальный способ расслабиться после насыщенного дня осмотра достопримечательностей.
Отель расположен недалеко от аэропорта и на приличном расстоянии от основных достопримечательностей Каира, включая Гизу и Старый Каир, поэтому он идеально подходит для путешественников с уже забронированными экскурсиями и трансфером. Тем не менее, это очень удобно, если вы планируете перелет или хотите спокойно отдохнуть после долгого дня, полного впечатлений.
В целом, отель Waldorf Astoria Heliopolis был одним из самых элегантных и комфортных мест проживания за всю нашу поездку, и мы бы с радостью остановились здесь снова.

Я останавливался в отелях Nile Hilton и Kempinkski, но Waldorf однозначно выигрывает. Я останавливался здесь уже второй раз и теперь это мой основной отель.
Номера огромные. Отличный кондиционер. Уборка — лучшая из всех, что я встречал. Завтраки потрясающие. Хороший тренажёрный зал, много современного оборудования.
Много отличных ресторанов. Мне особенно понравился Noble House, которым управляет Ибрагим. Японская и китайская кухня. Она великолепна, еда готовится прямо у тебя на глазах.

Отель прекрасный, а номера (и обслуживание) исключительные. Наши хозяйки, Иман и Омния, каждый день выполняли свою работу просто замечательно. Они даже навестили моего пожилого отца, который гостил у меня. В наше время редко встретишь такую ​​искреннюю доброту и отзывчивость. Мы обязательно вернёмся и рекомендуем этот отель всем, кто собирается в Гелиополис.

Это самый дешёвый отель Waldorf Astoria, в котором я когда-либо останавливался, и соотношение цены и качества отличное. Обслуживание также лучшее из всех отелей Египта, где я останавливался. Персонал ресторана безошибочно помнит, какое место вы выбрали накануне. Здесь чисто и уютно, особенно после суматошных туристических поездок. Не понимаю, почему бассейн меньше, чем в соседнем отеле Hilton. Кроме того, было бы идеально, если бы на завтраке присутствовали восточноазиатские нотки. Вроде бы выбор большой, но еды мало.

Я провел 8 ночей в отеле Waldorf Astoria Cairo Heliopolis и получил поистине исключительные впечатления. С самого прибытия персонал окружил меня тёплым и внимательным обслуживанием на протяжении всего пребывания. Номер был просторным, красиво оформленным и содержался в безупречной чистоте. Горничные, особенно Эман, проделали выдающуюся работу – она была очень любезна, и всё всегда было безупречно чистым.
Общественные зоны отеля были элегантными и ухоженными, и мне особенно понравился бассейн, который предлагал расслабляющую возможность отдохнуть от городской суеты. Джордж у бассейна был просто фантастическим – он всегда встречал нас тёплой улыбкой и заботился о нас каждый день, создавая ощущение, что мы действительно ценим их.
Завтрак каждое утро был превосходным, с широким выбором высококачественных блюд. Персонал, обслуживающий завтрак, делал всё возможное, чтобы побаловать нас, всегда обеспечивая всё необходимое и даже больше. Их доброта и внимание к деталям делали каждое утро особенным.
Расположение отеля также было удобным – недалеко от аэропорта, но в то же время тихо и спокойно, с лёгким доступом к другим частям Каира. Каждая деталь была продумана до мелочей, а общая атмосфера создавала ощущение настоящего роскошного отдыха. Я бы с удовольствием вернулся и настоятельно рекомендую это место всем, кто собирается посетить Каир.