Jewel San Stefano Hotel

1/10 за чистоту номера.
1/10 за удобства и оснащение номера.
0/10 за отношение персонала, сотрудников ресепшена, горничных и даже менеджеров.
4/10 за завтрак.
6/10 за цену.
Нет Wi-Fi.
Ужасные полотенца и простыни.
Я останавливался во многих отелях сети Jewel по всему Египту, и этот — худший, за исключением расположения и полного вида на море, который открывается только из люксов.

У меня не было претензий к персоналу; они были вежливы и услужливы. Однако общая чистота и гигиена разочаровали. Туалеты были очень грязными, а номера не были должным образом убраны или оборудованы недостаточным количеством туалетных принадлежностей. Мы жили в двухместном номере на четверых, но нам предоставили только один маленький рулон туалетной бумаги, а в один из дней ее вообще не пополнили. Количество полотенец также было недостаточным.
На завтраке пластиковые стаканчики на шведском столе выглядели использованными повторно, молоко имело привкус разбавленного водой, а апельсиновый и ананасовый соки имели плесневый привкус. Завтрак был приемлемым с точки зрения разнообразия, но качество и гигиена вызывали опасения.

Еда была ужасной, отвратительная, персонал грубый, нечистоплотный, это был худший опыт, который я когда-либо встречал. Больше никогда туда не пойду. Руководство совершенно бездарное.

Вид из отеля и его расположение просто превосходны.
Но что касается обслуживания, то, прежде всего, персонал совершенно не понимает, что такое профессионализм и как нужно обращаться с гостями.
В ресторане есть лестница, поэтому с детской коляской или инвалидным креслом придётся несладко.
Что касается чистоты в номерах, то она ужасная, а полотенца выдают с трудом. У каждого должно быть своё полотенце и полотенце. Нет, выдают только полотенце и полотенце на номер, а полотенец для пола нет.
Мы попросили их, и нам их принесли один раз, а на следующий день унесли.
Нам ежедневно полагается набор чая, сахара, Nescafe и салфеток. Кажется, у них то настроение, то настроение неважное.
В корзинах иногда приносят пакет, иногда нет.
Уборка ужасная. Пол буквально покрыт пылью. Тапочки, в которых мы ходим на улице, чище, чем те, в которых мы ходим в номерах, и это заметно на полу в ванной.
Стены обшарпанные. Отель нуждается в немедленном ремонте.
Еда однообразная, а качество среднее.
Забронировать номера сложно.
Пляж очень маленький, хорошего отеля не найти. Надеюсь, эти моменты будут учтены и исправлены.

Место хорошее за свою цену.
Не ждите чистоты, порядка или организованности пятизвёздочного отеля, но в целом здесь довольно чисто и аккуратно. Если вы ищете что-то со средним бюджетом, это хороший выбор. Апартаменты, в которых я останавливался, были просторными, а из комнат открывался хороший вид на море.
В целом, за свою цену это хорошее место, которое удовлетворит ваши потребности при ограниченном бюджете.

Никакого обслуживания.
Администратор ничего не умеет делать, кроме как заселять и брать деньги авансом.
В отеле бардак, чистота ниже нуля, и никто из персонала вообще не понимает, что такое отель.
Невнимательный и неквалифицированный персонал. Это звёздный рейтинг по меркам, по которым живут респектабельные отели.
Когда я впервые приехал в отель, я был возмущен и пошёл в ванную комнату своего номера.
Я бы никогда не рекомендовал его для отпуска, а если вы пожилой человек, вам будет сложно добраться до ресторана и позавтракать, потому что лифт не доходит до ресторана, а лестницы для пожилых людей утомительны.
Нет ни чайного пакетика, ни Nescafe, ни бутылки воды, пока вы не дадите девушкам приличные чаевые.
Даже полотенца, когда их достаёшь, причиняют боль.
Это печально.

Когда вы бронируете номер на Booking и платите значительную сумму за неделю без скидки, переживаете, как пользоваться ванной комнатой в номере, а уровень чистоты оказывается ниже звёздного, вы расстраиваетесь. Вы, безусловно, будете шокированы, потому что уровень чистоты оставляет желать лучшего: на стенах в номерах грязь, а простыни и подушки в пятнах. Пол едва можно вымыть, и он становится грязным уже через пять минут, потому что в номерах нет педалей, как в ванных комнатах в отелях. Вода на этих фотографиях и следы от шлёпанцев – это не море, а отель. Мы сообщили о проблеме с ванной и попросили поставить педаль на пол, чтобы одежда не промокла и мы не поскользнулись и не получили травм, но никто не отреагировал. Уборка в ванных комнатах, по сути, на уровне общественных туалетов, а не гостиничных. Кроме того, если вы не спуститесь ровно в 8 часов, у вас будет полный бардак. Он переполнен, и вы ждете, пока не найдете столик, и никто не проходит мимо, чтобы проверить шведский стол после того, как он накрыт. Они оставляют это мухам, и вы не найдете ложек, чтобы зачерпнуть ими, если только они не вылизаны и не грязные. Если вы их находите, люди протягивают руки, чтобы взять овощи, хлеб и сыр, и это самое худшее. Это нездорово, и они не наедаются теми, у кого есть время, и никто не замечает мух.

Недавно я останавливался в этом отеле, и в целом его можно назвать вполне приличным. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым, но есть несколько замечаний к обслуживанию номеров и удобствам.
Номер был плохо оборудован — мы нашли только две бутылки воды и не нашли других необходимых принадлежностей, таких как мыло, бритвенные принадлежности, зубная паста и т. П. Я попросил утюг в номере, но его не оказалось. Единственным вариантом было сдать одежду в прачечную, которая оплачивается отдельно и не входит в стоимость проживания.
Кафе в отеле были очень низкого качества и обслуживания. Что касается ресторана, то он был очень маленьким и не мог вместить всех гостей в часы пик, например, во время завтрака. Нам пришлось ждать столик, и даже тогда выбор блюд был ограниченным, а качество — средним.
В целом, я считаю, что стоимость проживания выше уровня предоставляемых услуг.

Не рекомендую вообще.
Расположение очень хорошее.
Грязно – туалет в ужасном состоянии.
Очень недружелюбный персонал – очень агрессивный – непрофессиональный.
Завтрак скудный.
Я жил в номере с боковым видом на море, это совсем не номер: стены грязные – пол грязный.
Частный пляж ужасный – очень маленький.
Нет бассейна.
В целом, очень плохое впечатление.
Не рекомендую.
Этот отель не следует относить к категории 4 звёзд и к категории «Jewel Hotels», которые обычно являются хорошими отелями.
Группе отелей Jewel Hotels следует обратить внимание и проверить, что не так с этим отелем.

Крайне не рекомендую. Я забронировал место и получил его в 22:00, то есть он должен был быть готов, а не в день доставки. Во-первых, я сделал полную уборку, и там не было ни одной салфетки. В туалете не было салфетки. Запах из стока был преувеличен. Я сделал полную уборку, и там не было ни бутылки воды, ни Nescafe, ни отбеливателя. Всё, что там было, это две пачки Lipton. Он был грязный, и в нём была ржавая ложка. Когда я сказал о запахе, мне ответили, что это из стока на улице. Выключите вытяжку, которая совмещается с выключателем света. Я имею в виду, что я пошёл в туалет в темноте, а рядом с кроватью было очень много пыли. Матрасы — это не самое лучшее. Это стыдно.

Еда там вполне приличная и довольно вкусная. Цены доступны любому бюджету. Прекрасный вид. Есть частная парковка, но она находится напротив отеля.

Очень плохое обслуживание и грязно.
Нет Wi-Fi… Нет интернета.
Персонал на стойке регистрации был очень плохим.
Отель был грязным, кровати и номер были грязными, в ванных комнатах не было полотенец.
Завтрак был холодным, еда должна была быть горячей, масла для джема не было.
Молоко было смешано с водой?
Очень плохой опыт.
Близлежащий Hilton намного лучше.
Очень плохой сервис, очень грубый персонал/ресепшн, грязный номер и пятна на мебели.
Завтрак… горячая еда была холодной.
Нет масла для джема, молоко было смешано с водой…? Очень дешевое управление отелем… грабеж… в ванной не было полотенец, им потребовался час, чтобы их принесли.
Должен быть оценен только как полузвездочный отель.
Очень плохой опыт… никогда больше сюда не вернусь.
Близлежащий Hilton намного лучше и по схожей цене.

26 июля. Отель и здания Вооруженных сил.
Для военнослужащих и их семей также разрешено невоенное размещение при наличии свободных номеров или апартаментов.
Он расположен прямо на Александрийской набережной в районе Сан-Стефано и имеет частный пляж за дополнительную плату.
Цены на апартаменты и номера варьируются в зависимости от того, имеет ли квартира прямой или боковой вид на море и есть ли в ней кондиционер.
На первом этаже есть кафетерий, где подают горячие и холодные напитки и закуски.
Уровень обслуживания ниже среднего, а жилые помещения хорошие.

Собеседование было очень плохим. Несмотря на то, что мы прибыли в указанное отелем время, мы ждали 30 минут.
Мы забронировали люкс, который должен был быть лучшим номером, но, к сожалению, было 3 номера, которые были хуже друг друга: старые кровати, провисшие стены, кондиционер, из которого капала вода, и холодильник, который был непригоден для использования и протекал.
Когда мы выезжали из отеля, нам также пришлось ждать полчаса, чтобы проверить номера, которые, как я уже упоминал, были фактически непригодны для использования.
Сотрудница попросила меня подождать, и после того, как я спросил ее через полчаса, она сказала мне: «Хорошо, вы закончили». Это совершенно неподобающий способ общения с людьми.
Вы должны оценить место и научить их важности удовлетворенности гостей.
Совершенно неповторимый опыт.

Я остановился в номере с прямым видом на море, и это был не первый мой визит в отель. Несмотря на прекрасный вид на море и приличную площадь номера, я был разочарован плохим состоянием объекта и предоставляемых услуг. Мебель, постельное белье и ковры были старыми и грязными, краска на стенах отчаянно нуждалась в ремонте, а больше всего меня беспокоил запах сигарет, исходящий отовсюду в коридорах, лифтах и ​​даже доходящий до номеров, что позволяет предположить, что большая часть персонала отеля — курильщики. В номерах отсутствуют элементарные удобства, такие как тапочки, утюги и расчески. Обслуживание на стойке регистрации было средним, а завтрак был посредственным. Лифт не останавливается прямо перед рестораном, поэтому нужно пользоваться лестницей, что делает его недоступным для людей в инвалидных колясках. У меня сложилось общее впечатление, что отелем должна управлять специализированная компания, иначе его состояние будет продолжать ухудшаться.
Я останавливался в номере с прямым видом на море, и это был мой не первый визит в отель. Хотя мне понравился прекрасный вид на море и просторный номер, я был недоволен ухудшением уровня объекта и предоставляемых услуг.
Мебель и матрасы старые и грязные, краска на стенах требует срочного обновления, а больше всего меня беспокоил запах сигарет, который исходит отовсюду в холлах и лифтах и ​​доходит до номеров, где, кажется, большинство работников отеля курят.

Отличное расположение и отличный сервис. Отель имеет очень хорошие цены и расположен на набережной Корниш в районе Сан-Стефано. Хорошие номера и вид на море.
Есть бесплатная услуга парковщика (но она находится прямо на берегу моря и недостаток в том, что машины грязные от соли)

Раньше это место было драгоценным камнем, теперь это дыра.
Комната была ужасной; простыни были грязными, стены были покрыты грязью, мебель тоже была грязной и уставшей. Подушкам было не менее 20 лет, и они были невероятно неудобными, на них невозможно было спать. Завтрак был низкого качества и в основном не свежий. Сервис был средним: достаточно дружелюбным, но слишком равнодушным, чтобы решать какие-либо проблемы. Единственным положительным моментом было расположение, потрясающий вид с балкона, не считая того факта, что район довольно шумный.
Не рекомендовал бы.