Hyatt Regency Addis Ababa

Я прожил в этом отеле больше недели и нисколько не устал. Мой номер был в отличном состоянии, уборка проводилась ежедневно. Очень удобная кровать и подушки. В номере есть все необходимое. Наличие водоснабжения позволяет избежать походов по магазинам. По умолчанию вы получаете 2 бутылки минеральной воды по 0, 5 л + 2 бутылки фильтрованной негазированной воды по 0, 75 л в день, но, конечно, можно заказать больше, позвонив на ресепшн. Если вам все же нужны небольшие покупки, ближайший магазин находится в нескольких сотнях метров от отеля, не переходя дорогу. Завтрак был просто восхитительным. Выбор блюд и напитков впечатляет (фотографии прилагаются). Мой номер выходил во внутренний двор, где также расположен один из баров/ресторанов. Вечером может быть немного шумно, но, думаю, это все равно лучше, чем номера, выходящие на дорогу. По воскресеньям с 4 утра до 10 утра в расположенной неподалеку церкви проходит служба, которую можно услышать через открытое окно. В отеле есть хороший бассейн и фитнес-зал. Отель предлагает трансфер из/в аэропорт и расположен примерно в 15 минутах от аэропорта Боле.

Я прекрасно провела время в отеле Hyatt Regency Addis Ababa. С момента моего прибытия персонал был приветливым, профессиональным и очень гостеприимным, благодаря чему я почувствовала себя как дома.
Отель содержится в безупречном состоянии, чистота безупречна. Номера современные и очень комфортабельные.
Одним из самых ярких моментов моего визита стал массаж. Массаж был просто идеальным — расслабляющим, профессиональным и невероятно освежающим. Терапевт был высококвалифицированным, и после всего сеанса я почувствовала себя полностью расслабленной.
Еда была превосходной, с большим разнообразием и высококачественной подачей. Обслуживание в ресторане было внимательным и дружелюбным, всегда обеспечивая приятные впечатления от ужина.
Что особенно запомнилось, так это неизменно высокий уровень гостеприимства. Команда делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно и окруженными заботой.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Аддис-Абебу — он предлагает комфорт, качество и исключительные возможности для оздоровления.

Я хотел бы официально выразить свою обеспокоенность по поводу моего недавнего посещения бара Cascara в отеле Hyatt Regency.
Хотя в целом мне нравилась кухня отеля и обслуживание в целом, мои неоднократные посещения этого заведения вызвали серьезные опасения по поводу стабильности и качества обслуживания гостей.
В одном случае нам с другом неправильно выставили счет — один эспрессо-мартини заменили на негрони. Когда мы задали вопрос по этому поводу, сначала возникло сопротивление, и только после настойчивых просьб счет был исправлен, разница составила примерно 800 ETB. Это вызвало опасения по поводу точности выставления счетов и обработки заказов.
В другом случае мы столкнулись с длительными задержками в обслуживании у бара, включая период около 20 минут без присутствия персонала, из-за чего нам пришлось самим подойти к бару.
Совсем недавно, во время посещения с друзьями, мы столкнулись с дальнейшими проблемами в обслуживании. Нам сказали, что нам не разрешается фотографировать из-за «приватности» и якобы ограничений на видимость алкоголя, несмотря на отсутствие каких-либо вывесок или предварительного указания на подобную политику. Взаимодействие показалось резким и непрофессиональным, и не было предпринято никаких попыток конструктивно объяснить политику.
Мы попросили поговорить с менеджером.

Я являюсь постоянным клиентом отелей сети Hyatt, но этот отель меня глубоко разочаровал и значительно уступает стандартам, ассоциирующимся с брендом Hyatt Regency.
Я останавливался здесь на неделю по делам. Несомненным преимуществом является близость отеля к ООН, но на этом положительные моменты заканчиваются. Есть несколько отелей ближе к ООН, которые предлагают лучшее качество, обслуживание и соотношение цены и качества.
Еда во всех ресторанах была неизменно низкого качества, а описания блюд вводили в заблуждение. Так называемый «средиземноморский ресторан» имел мало общего со средиземноморской кухней ни по качеству, ни по аутентичности. Обслуживание также оставляло желать лучшего. Многие сотрудники выглядели недовольными, плохо обученными и невнимательными, особенно в зоне завтрака.
Уборка номеров также была серьезной проблемой. В отеле, похоже, не хватало персонала, и мой номер часто убирали только в 4 или 5 часов вечера. В номерах также было шумно, так как отель расположен рядом с шумной церковью и на углу двух оживленных улиц. Я дважды просил поменять номер, но ни одна из этих попыток не решила проблему.
Трансфер из аэропорта оказался таким же неприятным. Хотя отель находится всего в 10 минутах езды от аэропорта, трансфер общий, и гостям приходится долго ждать в машине, пока прибудут другие пассажиры более поздними рейсами.
В целом, это был очень плохой опыт, намного ниже стандартов Hyatt Regency.

Мы провели день в отеле Hyatt. После обеда я насладилась чудесным массажем у Дозе (? ) в спа-зоне. Всё было безупречно чисто, огромные полотенца, и невероятно расслабляюще. Дозе была очень внимательна и дружелюбна. Настоящее оздоровление, очень рекомендую! Спасибо ещё раз за это.
Позже мы посетили увлекательную фотовыставку, посвященную Аддис-Абебе 100 лет назад. После этого мы наслаждались джазом в Fendika. Атмосфера и жизнерадостность там просто невероятные. Мелаку создал вдохновляющее место.
Мы с удовольствием вернемся и очень рекомендуем атмосферу, сервис и гостеприимство отеля Hyatt.

Я обедала здесь с рабочей группой, и еда была восхитительной. От салата до супа и основного блюда. Моей рыбе немного не хватало приправ, но в целом, это была лучшая еда в отеле за всю мою недельную поездку в Аддис-Абебу. Зал тоже был прекрасен, а кондиционер и звуковая система работали идеально.

Недавно я посетил Аддис-Абебу и остановился в отеле Hyatt Regency. Это уже седьмой раз, когда я останавливаюсь в этом отеле за эти годы, и я впечатлен тем, что они поддерживают высокий уровень обслуживания. Отель расположен в центре города, на улице Боле Роуд, что делает его невероятно удобным для осмотра города или деловых поездок. Номера современные, со стильным декором и первоклассными удобствами, которые, несмотря на свои небольшие размеры, создают ощущение комфорта и заботы. Персонал был исключительно приветливым и внимательным, делая все возможное, чтобы обеспечить комфортное пребывание. В меню удачно сочетаются континентальная и местная эфиопская кухня, предлагая разнообразие на любой вкус. Я настоятельно рекомендую этот отель как деловым путешественникам, так и туристам.

Лучший отель в Аддис-Абебе.
После двух лет жизни в Аддис-Абебе и проживания во всех основных отелях города, я твердо убежден, что это лучший отель в городе. Всегда чисто. Еда высокого качества. Обслуживание отличное. Расположение хорошее. Даже когда что-то идет не так, персонал всегда безупречно справляется с ситуацией.
Если вы не с детьми, в этом случае вам, возможно, больше подойдут отели Sheraton или Hilton, то определенно стоит остановиться в Hyatt.
Кстати, Hyatt, если бы у вас была небольшая детская игровая площадка, мы бы определенно потратили здесь на пару тысяч долларов больше за последние два года.
Спасибо за прекрасное время!

Мне очень понравилось в баре Cascara в отеле Hayyt Regancy.
Самуэль и Соломон — отличные бармены. Несмотря на большую загруженность бара, они обслуживали нас безупречно и профессионально. Их координация, скорость и коммуникация были на высшем уровне, и они справились со всем без каких-либо проблем.
Их обслуживание действительно впечатлило, и это сделало наш визит очень приятным.
С уважением,
Эрик.

Хочу выразить свою признательность за прекрасное пребывание в вашем отеле. Мы с друзьями посетили множество отелей в городе, и я могу с уверенностью сказать, что Hyatt Regency выделяется как один из самых роскошных.
Персонал бара Cascara неизменно дружелюбен и профессионален. Меня особенно впечатлило превосходное обслуживание, предоставленное Соломоном. Он исключительный хозяин, который всегда встречает гостей с теплой улыбкой. Его знания о коктейлях превосходны, а уровень чистоты и профессионализма, который он поддерживает, поистине замечателен.
С уважением,
Берекет Йемане.

Мы провели 3 ночи в Аддис-Абебе и отлично отдохнули. Хороший завтрак, приятный бар в подвале, где однажды вечером играл живой джаз. Музыканты выступали отлично.
Большой бассейн на крыше, идеально подходящий для отдыха в течение дня.
Возможно, отель немного великоват, чтобы обеспечить 100% сервис и доступность. Но мы получали абсолютно отличное обслуживание почти все время.

Это очень хороший отель, ничем не уступающий отелям сети Hyatt. Кровать была удобной, а простыни и наволочки были идеально чистыми. Я обычно беру с собой свои наволочки, но в этом отеле они мне не понадобились. Персонал был вежливым и внимательным.
А теперь о не самых приятных моментах: слив в душе работал некорректно, и мы чуть не затопили раковину каждый раз, когда принимали душ. Нам сказали, что это исправят, но этого не сделали до нашего отъезда.
Другие замечания.
В мужском туалете на первом этаже кран был с фильтром, и каждый раз, когда кто-то моет руки, вода сильно пачкает столешницу. Это также неприятно из-за сильного раздражающего напора воды. Это легко исправить. Открутите фильтр с каждого крана.
Если позволите, я позволю себе выступить в роли дизайнера интерьеров, но синяя люстра у входа перед стойкой регистрации выглядела совершенно неуместно и ни с чем не сочеталась. Маленькие изогнутые синие стеклянные элементы неровные, и кажется, что эти светильники были спроектированы и установлены ребёнком. Другие подвесные светильники за стойкой регистрации выглядели элегантно и изысканно, но синий свет несколько портил это впечатление.
Большая часть мебели расположена так далеко друг от друга, что группам из трёх и более человек неудобно сидеть и общаться. Было бы неплохо иметь места, где больше людей могли бы общаться, не передвигая тяжёлые стулья.

Обычно мне нравится Hyatt Regency, но обслуживание в этом отеле крайне медленное. Это не единичный случай — такое происходит каждый раз, когда я приезжаю. Персонал отвечает слишком долго, что негативно сказывается на общем впечатлении. От отеля такого уровня ожидаешь более качественного обслуживания.

Хотя отель и хорошо спроектирован, я бы там не останавливался, так как он ориентирован на политиков и будет обращаться с вами как с заключенными. Было ощущение, что за нами следят, и каждый раз, когда мы делали снимок, сотрудник подходил и говорил нам остановиться, потому что «политикам» это не нужно. Номера настолько маленькие, что мы не могли открыть свой багаж. Каждый раз, когда нас высаживал водитель, было трудно попасть в отель, так как приоритет отдается политикам. Все это лишь реклама, и это не гарантирует хорошего обслуживания. За такие деньги лучше остановиться в Sheraton или Hilton, где обслуживание превосходное для всех, а не только для политиков.

Я недавно остановился в этом пятизвездочном отеле, где прожил уже почти 10 дней, и это был действительно приятный опыт. Отель очень чистый и хорошо организованный, а обслуживание было на высочайшем уровне. Персонал был очень элегантным и профессиональным. Еда была исключительной, и я наслаждаюсь каждой минутой своего пребывания. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Отель высшего класса, но, к сожалению, чего-то не хватает. Дизайн выполнен из качественных материалов, но общее впечатление просто удовлетворительное. Не "избалованность". Мелкие детали, такие как полотенца (плохого качества), мыло, которое трудно выдавливать из бутылочек и т. Д. Усиливают это ощущение. Мы были удивлены, потому что несколько недель назад в Hyatt Zanzibar царила самая изысканная и прекрасная атмосфера. Мы думали, что в отелях этой сети будет похожая обстановка.

Я редко пишу отзывы, но здесь я просто обязана это сделать. Мое пребывание было просто потрясающим. Первое, что я хочу отметить, это доброта и отзывчивость всего персонала отеля. Они заставили меня почувствовать себя как дома, я чувствовала себя очень желанной гостьей, обо мне заботились. Отель красивый, очень чистый, номера отличные. Также бассейн и тренажерный зал были действительно хороши. Завтрак был восхитительным, огромный выбор блюд, и все было очень вкусно. Также в отеле отличные рестораны. Все было идеально. Спасибо за чудесное пребывание.