San Rocke House Hotel

Отличное расположение, чисто и аккуратно. Приветливый персонал.

Это худший отель, в котором мне когда-либо приходилось останавливаться. Номер был грязным с момента нашего приезда; на полу валялись обрезки ногтей, на кровати – черные волосы, а подушки пахли неприятным запахом, из-за которого невозможно было уснуть. Утром нам даже не подали завтрак, включенный в стоимость, хотя мы приехали за 10 минут до назначенного времени, потому что сотруднику не хотелось его подавать, и он сказал, что все уже убрано. Вдобавок ко всему, на следующий день у нас не было электричества, потому что они не оплатили счет, а менеджер не отвечает на звонки и сообщения с просьбой о возврате залога, удержанного с самого начала. Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Они отвечают очень долго, подтверждают бронирование, а когда вы приезжаете, оказывается, что номер уже забронирован кем-то другим! Наконец, отвечают через 3 часа.

Очень дорого за такое качество обслуживания. Гараж находится немного далековато от отеля.

Кровать относительно удобная, но слышен весь шум снаружи. Wi-Fi ужасный; я не мог подключиться ни разу за ночь. Завтрак простой, а горячая вода иногда холодная, к тому же однажды вода была жёлтой и пенистой 😖

Стратегическое расположение, близко к центру и всем необходимым, отличные номера и обслуживание.
Рекомендуем.

Превосходное обслуживание, Энцо на рецепции и все остальные очень дружелюбны, идеально подходит для краткосрочного пребывания и очень близко к центру, чтобы можно было подняться по лестнице.

Отель удачно расположен. Большинство номеров выходят на улицу. Номера комфортные, хотя и довольно маленькие.
Обслуживание, как на месте, так и онлайн, было ужасным. Никакой поддержки или решения по нашей просьбе изменить даты не было предоставлено.
Мы приехали в отель, чтобы остановиться, и, несмотря на то, что были с маленькими детьми, они отказались сохранить цену, указанную на сайте. Решения не было предложено, и нам пришлось остановиться в другом месте.
Они используют платформу бронирования для бронирования, но нас несколько раз просили отменить бронь, чтобы не платить сбор за приложение.
Парковка расположена далеко от отеля. Персонал отеля занимается всеми вопросами: бронированием, регистрацией, приготовлением еды, открытием парковки и т. Д. Это делает обслуживание не идеальным, и заметно, что персонал устал, поэтому они не предоставляют должного уровня обслуживания.

Отличный сервис, рядом с отелем есть несколько мест, где можно вкусно поесть.

Они отменили мою бронь без предупреждения после бронирования на Booking.

Красивые номера, очень хорошее обслуживание, горячая вода — это то, что мне понравилось больше всего…

Не рекомендую. У меня был очень неприятный опыт в этом отеле. И я оставляю вам следующие причины:
1. Стоимость слишком высока для того, что вы найдете в качестве удобств, телевизор крошечный, а одеяла пахнут заплесневелым.
2. Они предлагают вам «что-то лучшее» в обмен на отмену бронирования и неуплату комиссии booking. Com. Это того не стоит.
3. С меня взяли половину заранее, а остальную часть по прибытии.
4. Через несколько часов у меня возникла чрезвычайная ситуация, и мне пришлось отменить поездку, то есть я только занимал стол на месте, и они не вернули мне ни одного доллара, так как мое присутствие испортило комнату.
5. Я не ожидал полного возврата денег, но потерял 57 долларов, просто подойдя и сел за стол.
В заключение, у владельца было ужасное, грубое и действительно бесчеловечное отношение с нулевой ориентацией на обслуживание.

Отличное расположение, близко ко всем местам, которые мы хотели посетить, первоклассное обслуживание, скоро вернемся.! Нам очень понравились их очень уютные номера.

Отличное место для отдыха, с очень профессиональным персоналом. Определенно рекомендуется. Идеальное соотношение цена-качество. Я не могу дождаться, чтобы вернуться…

Великолепное, безопасное место и очень хорошее расположение. 👌

Очень уютное место, недалеко от исторического центра, плюс роскошная пицца и пиво.

Отличный сервис, очень удобные и прекрасные условия, всего в шаге от медицинского центра.