NASS Casa del Aguila

Отель Casa del Aguila в Куэнке — это бутик-отель сети Nass. Он расположен в историческом колониальном доме, прекрасно оформленном и обладающем оригинальным очарованием, а также предлагает уютные, простые номера в центре города. Завтрак простой, а Wi-Fi работает медленно. Персонал был очень любезным.

Номера и ванные комнаты были довольно чистыми, всё было в порядке. Нам разрешили оставить багаж до времени заселения, за что мы были очень благодарны.
Однако завтрак оставлял желать лучшего (был только хлеб, яйца, сосиски и ветчина), а обслуживание по утрам было немного затруднено.
В остальном всё было безупречно, и это было очень спокойное место.

Отличный вариант в центре Куэнки, отсюда можно пешком добраться до самых туристических мест в центре города.

Отель Casa del Aguila в Куэнке сочетает в себе колониальный шарм, чистые и тихие номера, приветливый персонал и удобное расположение в центре города; завтрак простой, а Wi-Fi может работать с перебоями, но в целом это спокойное и ухоженное место для знакомства с городом.

Это очень уютное, чистое место, с горячей водой, расположено близко ко всему, а обслуживание превосходное.

Хуже всего то, что я забронировала номер, заплатила за проживание с домашним животным, а оказалось, что в стоимость не включено проживание, и мне пришлось доплатить еще 8 долларов. В рекламе об этом не говорилось. Обслуживание было ужасным, девушка повысила на нас голос. Самой большой ошибкой было то, что я доверилась этому отелю. А поскольку я бронировала номер через Airbnb, то в итоге потеряла 5 долларов.

Настоятельно рекомендую избегать этого отеля любой ценой. Обслуживание не на должном уровне, почти агрессивное. Когда-то это был прекрасный отель, но с тех пор он пришел в упадок. Он устарел, грязен, а люди — ужасны. Куэнка — замечательный город — не позволяйте этому месту испортить вам пребывание.

Мне это понравилось. Отель хороший, красивый для фотографий. Супер богатый завтрак. Комфортабельный номер, мягкая кровать, убирают каждый день, суперцентр, рядом пекарни, аптеки, пешком добираешься до центра.

Ужасно. Полотенца в плохом состоянии, постельное белье при уборке не меняют.
Человек на ресепшене даже не отвечает на приветствие, все делает неохотно, даже чтобы открыть парковку.
Завтрак не "шведский стол" фруктов нет вообще, яблоко, сока нет, кофе нет, вариант с хлебом, вещи закончились и их не пополняют. Все грязно.
Мне никогда не было так плохо в отеле, и я видел, что с семьей на побережье обращались еще хуже.

Размещение очень чистое и уютное. Атмосфера очень знакомая, отель может похвастаться как типичной архитектурой, так и гармоничным богемным дизайном интерьера. Центральное расположение в историческом центре позволяет исследовать весь центр города пешком. Определенно рекомендую отель, и я выберу его снова во время моего следующего визита в прекрасный город Куэнка.

Отличный сервис, очень хороший пейзаж, лучшие впечатления в жизни, рекомендую.

Я ехал из Кито с несовершеннолетними детьми, и когда мы приехали, у них не было нашей брони, и они сказали, что это была ошибка, кто связался со мной, и они могли предложить только номер с небольшой кроватью для 2 взрослых и 2 детей, которым они сказали они не могли дать нам никакого решения. Вот почему мы не рекомендуем такую ​​несерьезность и отсутствие сочувствия, которое существует при решении такой проблемы со стороны персонала, когда это была их ошибка.

Мне очень понравилось пребывание в этом красивом и доступном месте. Однако у меня было несколько предложений по улучшению.
Во-первых, я думаю, было бы здорово, если бы завтрак «шведский стол» был полностью укомплектован до официального окончания в 9 утра. К сожалению, когда я прибыл в 8:30 утра, у меня возникла нехватка еды.
Кроме того, мне приходилось часто посещать стойку регистрации, чтобы попросить основные удобства, такие как полотенца и туалетную бумагу. Возможно, наличие этих предметов первой необходимости в номерах или облегчение доступа к ним повысит общее впечатление гостей.
В целом, это место имеет большой потенциал, и с некоторыми изменениями оно может действительно преуспеть.

Худший отель в Куэнке. В нем не было горячей воды (минимум услуги), а человек на ресепшене, который не переставал болтать по мобильному телефону, не мог дать ни ответа, соразмерного ситуации, ни решения. Ему просто было все равно. Дом красивый, но видно, что он ветхий и немного заброшенный.
Есть два сотрудника, которые действительно не знают, что происходит. Это не совсем чисто, и в номерах неприятный запах.

Когда я посетил это место, это был уникальный опыт: у них отличные суперкомфортабельные номера, хорошее обслуживание в целом и, прежде всего, его расположение, которое очень доступно.

Раньше это было хорошее место, но, конечно, им полностью пренебрегали. Плохое обслуживание и качество.

Ужасный сервис. В номере нет даже стакана для питья воды. Полотенца потертые, старые и использованные. Не одно, все полотенца. Грязная столовая. Минимальная зона шведского стола. Плохое обслуживание на стойке регистрации. Мне НИКОГДА не было так некомфортно в отеле.