Cuenca Suites

Ложная реклама интернета и хозяйка подвергли мою безопасность опасности — ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА.
Предупреждаю: апартаменты Cuenca Suites, управляемые хозяйкой Соней, представляют серьезную опасность для путешественников, ожидающих профессионализма и безопасности. Мое месячное пребывание закончилось одной травмирующей ночью.
Я выбрала эти апартаменты с обслуживанием, потому что в рекламе явно указывалась подтвержденная скорость интернета 45 Мбит/с, что является крайне важным преимуществом. По прибытии интернет полностью отключился. Хозяйка, Соня, которая живет на территории, отнеслась к этому пренебрежительно и отказалась решать срочную проблему. Здание большое, и в нем всего один роутер, поэтому даже когда он работает, связь, вероятно, слабая.
Ситуация ужасно обострилась, когда я отстояла свои права как платящая гостья. За спокойную жалобу на отсутствие оплачиваемой услуги хозяйка накричала на меня, требуя немедленно уйти, заблокировала мне доступ в комнату поздно ночью и заставила меня забаррикадироваться внутри, пока она угрожающе звонила мне за дверью. Я была иностранкой, одна, и искренне боялась того, что может произойти.
Затем она полностью прекратила общение. С помощью Airbnb мне удалось добиться возврата денег, и на следующее утро я сбежал в отель.
Дополнительная информация: Другие отзывы подтверждают закономерность халатности в кризисных ситуациях (например, больному гостю отказали в помощи).

Люксы Куэнки потрясающие! Расположение ПРЕВОСХОДНОЕ. Прямо за углом находится парк, а также множество ресторанов, баров, кафе и рынков. Отличный Wi-Fi. DirecTV на английском и испанском языках. Супер-супер-сейф с запертой деревянной дверью на улице, запертыми железными воротами и, конечно же, вашей личной запертой дверью, как в любом отеле, вход без ключа и только карта. Бесконечная горячая вода. Супер удобные кровати. Много одеял и подушек, все очень тепло и уютно. Владелец невероятно добрый и любезный, особенно во время пандемии. Все было очень чисто, белоснежные простыни, белые полотенца, как и следовало ожидать в высококлассном отеле. Также было много припасов для приготовления пищи. Я не могу порекомендовать это место. Во время моего следующего визита в Куэнку я больше нигде не остановлюсь.

Cuenca Suites находится в прекрасном месте, в 10 минутах ходьбы от центральной части исторического района, в окружении хороших ресторанов и магазинов. Комната и кухня были очень чистыми, хорошо оборудованными для недолгого пребывания и безопасными. Ребекка и ее партнер — замечательные хозяева и очень отзывчивы.