balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен Подходит для гостей с аллергией shower Душ emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Ужасное впечатление с самого прибытия. Персонал был совершенно неподготовлен к обслуживанию гостей. ОПЛАТА КРЕДИТНЫМИ КАРТАМИ через POS-терминал НЕ ПРИНИМАЕТСЯ; принимаются только платежи по ссылке. Гостей об этом не предупредили заранее. В итоге нам пришлось платить наличными, потому что никто не хотел использовать ссылку. Нас попросили сфотографировать удостоверения личности всех проживающих пар. Поскольку у одной из пар не было удостоверения личности, они не принимали только документы другой пары. Никакого решения предложено не было. Завтрак был совершенно неудовлетворительным. В Куэнке ожидаешь насладиться вкусным хлебом. Мы обнаружили, что у них был только нарезанный хлеб. Хлеб закончился, и нам пришлось долго ждать яичницу. Ужасное обслуживание за такую высокую цену. И, наконец, с нас попытались взять 15% НДС за этот отдых вместо законных 8%.