Estancia San Juan

Место хорошее, но у них нет заказанной нами еды, поэтому нам принесли что-то другое. По воскресеньям у них всё плохо организовано.

Ужасное обслуживание. Я забронировал и оплатил украшения на день рождения. Когда я забронировал через WhatsApp, обслуживание было ужасным. Они заставили вас ждать несколько дней без всякой причины. Когда вы снова написали им, они полностью забыли о вашем бронировании, пока вы не отправили им чаты в качестве доказательства. В день нашего прибытия обслуживание было ужасным, и украшения были не такими, как я просил. Они выбрали не то место и поставили что-то, что не имело ничего общего с тем, что я заказывал и за что платил. Мне пришлось показать им сообщения в качестве доказательства. Они извинились за ситуацию, но отказались вернуть мне деньги. Они обещали предложить скидки и загладить вину, но так и не сделали ничего из того, что обещали. Вместо этого они даже заставили меня заплатить чаевые. 🤦 Место очень хорошее, но его портит ужасное обслуживание и грубое и безразличное отношение к клиентам. Я вообще не рекомендую это место и больше не пойду.

Я не рекомендую это, по крайней мере, сейчас.
Я останавливался в этом объекте размещения на выходные в Куэнке, и, к сожалению, впечатления оставляют желать лучшего. Не было горячей воды ни в душе, ни в раковине, туалет был засорен все время и не смывался должным образом. Кроме того, камин в номере не давал тепла, что делало пребывание довольно некомфортным. Что еще хуже, персонал не проявил готовности решать возникшие проблемы, несмотря на наши неоднократные жалобы.
Местоположение прекрасное, и окрестности имеют потенциал, но есть много аспектов, которые можно улучшить в отношении основных условий размещения. Надеюсь, вы сможете принять эти замечания во внимание, чтобы улучшить впечатления будущих гостей.

Служба говорит только по-испански.
В ресторане нет мороженого, но продаются блюда, включая его, по обычной цене. Скидку не дают хотя это их ошибка. Рекомендовать это место не могу. Извини.
У них также нет сдачи в ресторане…

Прекрасное место для семейного отдыха или романтического отдыха. Ловля форели 🎣 доступна по цене 2, 75 доллара США за пойманную форель Весов. Вы также можете приготовить Трауч за 6, 90 доллара с рисом и гарнирами. Верховая 🐴 🐎 верховая езда доступна в зависимости от погоды и сезона. Ресторан был хороший, с хорошим обслуживанием, и еда была хорошей.

Сегодня, 03.03.2025, во время карнавального праздника, не хватило персонала для обслуживания посетителей. Я ждала еду 3 часа, порции были недостаточными по цене блюда (его не подавали, как в предыдущие разы). Мотепилло готовили в воде (см. Фото). Мы поговорили с администрацией, и когда мы связались с владельцем, он сказал, что ничего делать не собирается. Мы просили отопление, но его не предоставили. Они не умели слушать своих клиентов. Хотя это произошло впервые после семи других успешных случаев, мне не понравилось высокомерие владельца, я бы никогда не вернулся. Плохое внимание!

Как и во многих других отзывах, это интересный ресторан с прекрасным видом и дизайном интерьера, напоминающим хостел. Это хорошее место для завершения похода. Форель подают разными способами, и она была восхитительной.