Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive

Отель с непревзойденным расположением и очень хорошими удобствами. Для такого большого курорта он очень хорошо вписан в окружающую природу. На ресепшене есть некоторая неорганизованность.
Мы приехали в отель в 12 часов дня, и нам сказали, что наш номер будет готов к 14:00. Мы вернулись на ресепшен в это время, и они не смогли дать нормального объяснения, почему он не был готов… Нас заставили ждать до 16:00 на ресепшене, хотя мы могли бы оставить багаж и пойти на пляж. Персонал на ресепшене очень плохо организован и плохо взаимодействует друг с другом. Они медлительны и не дают четких ответов. Они не предоставляют никакой информации по прибытии…
Остальной персонал был очень хорош (сотрудники пляжного ресторана, любые официанты, бармены, все были фантастическими. Очень дружелюбные и профессиональные). Я бы рекомендовал этот отель. Пляж, к которому он ведет, потрясающе красив и находится всего в часе ходьбы по песку от Плайя Бонита.
Еда в буфете довольно средняя. Всегда лучше бронировать столик в пляжных ресторанах.

Очень хороший, чистый и ухоженный курорт. Номер был безупречно чистым и ухоженным (у нас был номер на третьем этаже с видом на пляж). Пляж прекрасный. Море, конечно, не такое, как в Карибском море, поскольку это океан. Однако вода была чистой и теплой. Волны были каждый день, но они не мешали, наоборот, были отличным развлечением для любителей пляжного отдыха.
Шведский стол мне понравился. Рекомендую пиццу, она действительно вкусная и качественная (приготовлена ​​в дровяной печи).
Развлечения были хорошими и ненавязчивыми.
В целом, могу сказать, что я отлично провел время.

Прекрасная неделя, ни от кого не слышала о заболеваниях. Горячая вода и никаких поломок… Не знаю, откуда в других отзывах берутся утверждения о «половине» или «75%» отдыхающих, которые болеют, но все выглядели довольно здоровыми! Они очень внимательно относятся к гигиене, и курорт очень чистый. Я никогда не видела таких безупречно чистых туалетов рядом с пляжем. Номер Vibe не был чем-то экстравагантным, но он был чистым, удобным, функциональным, и уборка была хорошей. Достаточно большой выбор, а еда в буфете была неплохой, но часто чуть теплой. Если вы путешествуете, чтобы хорошо поесть, вы не найдете того, что ищете, в буфете курорта. Хороший выбор коктейлей. Территория красивая, с МНОЖЕСТВОМ шезлонгов, что является плюсом. Прекрасный пляж с несколькими тенистыми местами и приятным морем. Для нас это был успех, и это пребывание стало отличным началом нашего отпуска.

Мы оба прекрасно провели отпуск! Недолгая поездка из аэропорта, мы приехали, и наш номер был готов. Номер был чистым и ухоженным на протяжении всего нашего пребывания. Весь персонал был очень приветливым и доброжелательным, всегда улыбался и говорил «Привет! ». Размер курорта был хорошим, очередей никогда не было. Много полотенец, как для бассейна, так и для пляжа. Никогда не было проблем с поиском шезлонгов. Еда была хорошей, мы пробовали только фьюжн (а-ля карт), и это было очень вкусно. Курорт отличается непринужденной атмосферой и небольшими размерами, так что до любого места можно легко дойти пешком. Не понимаю, почему люди всегда ищут негатив, наверное, им просто нравится жаловаться! А мы ищем хорошее, и оно всегда побеждает! Спасибо, Viva V Samana!

Худший отель Viva —
(Я никогда не пишу отзывы, но это мой опыт, и я вас предупреждаю)
В эти выходные я отмечал свой день рождения —
Единственное хорошее место в этом отеле — пляж Косон, который находится слева от отеля, вверх по пляжу, но туда всё равно нужно идти пешком. Прекрасные захватывающие виды, но мне приходилось каждый день идти в более живописный район.
Это худший курорт, где я когда-либо бывал. Я являюсь членом клуба Viva Hotels, и не могу передать словами, насколько УЖАСНЫМ был этот опыт.
Персонал отеля очень настойчиво навязывает и перепродаёт всё (членство, спа, сувениры).
Еда в ресторане не впечатлила. Мне стало плохо в ресторане восточной кухни во время ужина в мой день рождения.
Снэк-бара нет. Очень ограниченное количество еды. Еда была ужасной. Мы с мужем отравились и в ресторане, и в кафе. Шведский стол слишком ограничен, совсем не то, что ожидаешь от системы «всё включено». Мы каждый день заказывали обслуживание номеров, но еду приносили только через час, а иногда и вовсе не приносили.
Не понимаю, почему это только для взрослых, если развлечений мало, а часы работы бара ограничены. Особенно это касается небольшой секции для членов клуба Viva. Это крошечный бар на крыше с бассейном и потрясающим видом, но эта секция открыта только до 19:00. Вы не сможете насладиться всем, что может предложить отель, потому что он закрывается очень рано.
В-третьих, мы пропустили экскурсию из-за пищевого отравления, и нам не захотели возвращать деньги.

Отель небольшого размера на 178 номеров. Все рядом. Только для взрослых.
Плюсы:
Диспенсеры с дистиллированной водой в корпусах номеров и на пляже. Никаких пластиковых бутылок. Отлично! Приносите свои бутылки. 3 ресторана à la carte, очень хорошие. Бронирование через приложение. Бронируйте быстро по прибытии, как только получите номер. Не бронируйте номер с бассейном. Это просто большой бассейн, ничего больше. Номер с мини-холодильником, но без дивана. Большой балкон. Большой бассейн. Много шезлонгов.
Минусы:
Несколько больных путешественников. Бактерии. Эффективная медицинская помощь на территории отеля. Честно говоря, люди, которые не болели, не обязательно были более осторожны. Просто им немного больше повезло. Во время моего пребывания более 75% людей были больны. Все по небрежности? Сомневаюсь.
Неограниченное количество полотенец. Хорошо, но люди резервируют их везде, несмотря на правило, запрещающее это. Пляж: разочарование. Здесь битком набито. Даже от бассейна до пляжа трудно добраться, потому что шезлонги расположены слишком близко друг к другу. Любителям пляжного отдыха этот отель следует избегать. Кроме того, пляж имеет уклон. Не идеально.
Шведский стол очень хороший, за исключением того, что все холодное или чуть теплое. Может, поэтому люди болеют?
В общем, нам понравился размер этого курорта и большой бассейн. Что касается пляжа и риска заболеть, то это был последний раз. Если есть возможность, выбирайте Барбадос, Сен-Мартен или Гваделупу.

Не рекомендую, ужасное обслуживание.
Грубый персонал на ресепшене.
Официанты тусуются, а клиентов игнорируют.
Ужасная еда, фрукты часто облеплены комарами и лежат без чехла.
Слабый Wi-Fi.
Номер прибыл со сломанным тентом, и нас переселили в другой номер… якобы готовый. Мини-бар не был пополнен, не было зонтика от дождя и халата. Однажды в другом номере заменили два полотенца — полный хаос. Бассейн в номере был грязным, когда мы приехали. Мы попросили его почистить, и нам два дня увили от проблемы. В итоге мы подали жалобу, и в номер положили небольшой подарок, но проблема так и не была решена.
В конце концов, засорился туалет. Мы сообщили об этом в 8 утра, и к 7 вечера его так и не починили. Нам пришлось жаловаться трижды. В конце концов, они всё исправили, но так и не помыли пол в ванной, где протекала канализация. Мы до сих пор не получили ответа на нашу жалобу, даже извинений; все закрывают на это глаза.
Без сомнения, вариант «всё включено» того не стоит; он портит весь отпуск. Очень жаль, ведь окрестности просто великолепны.

Надеюсь, у вас есть время, потому что это будет долго.
Я поставил этому отелю только одну звезду, потому что он не позволяет оставить отзыв без звезд.
С чего же мне начать?
Начнем с аэропорта. Изначально мы забронировали трансфер из Санто-Доминго в Саману, но в итоге арендовали машину и отменили трансфер по электронной почте (той же переписке, которая использовалась для подтверждения трансфера).
Мы приземлились в аэропорту, и там стоял мужчина с табличкой с моим именем. Да, вы угадали, это трансфер. Нам было так стыдно, что этот мужчина ехал ТРИ часа, чтобы забрать нас из аэропорта после того, как мы отменили услуги, что мы в итоге всё равно заплатили ему.
Когда мы приехали на курорт, он на первый взгляд показался нам маленьким. Один бассейн, пляж был симпатичным. Как только мы вошли, кто-то уже пытался уговорить нас договориться о встрече, чтобы купить таймшер на отель за 30 000 долларов. Кстати, мы ещё даже не заселились.
Мы наконец-то заселились, получили бунгало, и оно оказалось идеальным: уединённое, с собственным бассейном. Номер был просторным и красивым, именно таким, как на картинке.
Давайте поговорим о еде: ЭТО ОТСТОЙ. Представьте себе, каково это – ехать на DR, чтобы каждый день есть пиццу и пасту. В буфете каждый день подают ОДНУ И ТУ ЖЕ ЕДУ НА ЗАВТРАК, ОБЕД И УЖИН. Яйца водянистые, фрукты несвежие. И ЕСЛИ У ВАС НЕТ БРОНИРОВАНИЯ В РЕСТОРАНЕ, вам придётся есть в буфете или вообще не есть.

Прекрасно провели время на курорте Viva. Приехали с девушкой, чтобы поплавать на пляже, и не пожалели! Пляж был потрясающим: курорт чистый и красивый, а наш номер очень комфортабельный. Персонал дружелюбный, отзывчивый и весёлый. Больше всего мне понравились водные виды спорта – от сапбординга до буги-бординга, сёрфинга и парусного спорта! Экскурсии тоже были замечательными. Мы сходили в поход к водопаду – это было невероятно. В целом, впечатления были замечательными и стоили потраченных денег.

Хороший отель, но всё не работает: кондиционер сломался, горячая вода закончилась.
Пляж прекрасный, но туристы грязные, а песок не убирают по вечерам. С каждым днём он становится всё грязнее.
Еда посредственная, всё варёное или переваренное. Незрелые фрукты. Искусственные соки. Кофе — единственное, что заслуживает десятибалльной оценки.
Дружелюбный и приятный персонал, но необученный. Всё сделано импровизированно.
Бассейн: НА РЕМОНТЕ. И нам об этом не сказали. Невероятная недобросовестность.
Короче говоря, Байяибе в тысячу раз лучше. Я в этот отель не вернусь.

Бунгало были великолепны, очень ухоженные и укомплектованные, а консьерж Адонис, который работал вместе с ними, делал все возможное, чтобы угодить нам и сделать наше пребывание по-настоящему приятным.
Нам очень понравилась зона бассейна, а пляж содержался в чистоте даже в сезон ураганов. Обслуживание было превосходным на каждом этапе, где бы вы ни ели или пили. Рестораны Fusimo и Mar y Fuego были просто восхитительны, и особенно обслуживание Леани, Луизы, Висандры, Ванессы и всех остальных сотрудников сервиса, чьи имена я сейчас не могу вспомнить.
Бары, особенно тот, что у стойки регистрации, были особенными, потому что мужчины и женщины там обслуживали нас со смехом и радостью. Особенно Леандро, Дэвид и Грислани.
Самым ярким моментом нашего пребывания стала команда аниматоров, начиная с главного Рафаэля (профессионала, вежливого и умеющего рассмешить и заставить улыбнуться), Шелли, Ариэль, Джульетты, Брайана, Майкла и ещё пары человек, чьё имя я, к сожалению, забыл, устроили нам самое лучшее развлечение. Они позаботились о том, чтобы ежедневные игры были захватывающими и весёлыми, и постарались охватить как можно больше людей. Они танцевали, пели и занимались спортом вместе с нами, поддерживая при этом весёлое настроение. Но больше всего я должен сказать, что Шелли, Ари и Джульетта делали всё, чтобы мы были очень довольны, и их внимание к нам было именно тем, что нужно человеку на отдыхе. Продолжайте в том же духе!

Это был наш четвёртый визит в этот отель, и мы всё ещё очень довольны. Это отель размером с человека с великолепным пляжем без водорослей, идеально подходящим для долгих прогулок, где днём всегда есть тень. Персонал вежливый и улыбчивый, номера чистые и современные. Ресторан Fusion отличный, но вечерний шведский стол немного не разнообразен, обеды очень вкусные, всегда много свежих фруктов и выпечки. Территория отеля хорошо продумана и очень чистая.
Мы празднуем годовщину свадьбы и решили вернуться 13 сентября ещё на неделю, уже с нетерпением ожидая этого.

Я смущался размера отеля, но, к моему удивлению, он показался мне очаровательным.
Нам нравилось принимать гостей всех возрастов.
Несмотря на большое количество квебекцев, остальные гости были из разных стран, что делало пребывание интересным.
Мы жили в бунгало. Нам понравилось спокойствие, но не более того.
Пляж очень красивый. Вход в воду очень пологий.
Во время моего пребывания шезлонгов было достаточно и на пляже, и у бассейна.
Что касается ресторанов, мы могли посещать их каждый вечер. Наш любимый. Fuzion. Меню интересное, а обслуживание, безусловно, лучшее на курорте. Остальные рестораны хороши.
Шведский стол… довольно нерегулярный с точки зрения предложений и обслуживания… контейнеры часто были пустыми, и нам часто приходилось бегать за столовыми приборами и стаканами.
Особого упоминания заслуживает небольшой тематический ужин в центральной зоне!
Напитки… уф, нелегко найти что-нибудь съедобное. Часто очень или слишком сладко… часто без изюминки… один и тот же напиток, приготовленный два раза подряд одним и тем же человеком, имел разный вкус.
Общую атмосферу стоит поработать.
Интересный вечер саксофона, но в остальном диджей ставит слишком громкую музыку.
У этого места есть потенциал для действительно интересных вечеров.
Очень обычная команда аниматоров.

Положительные стороны: Качество еды и пляжа. Отрицательные стороны: Ограниченное количество развлечений и анимационных мероприятий.

Мы были там с 14 по 21 июня, нас было две пары! Очень красивое место, красивая растительность, красивый бассейн, не нужно резервировать стульчик ни у бассейна, ни на пляже, это правда, что стулья неудобные, всегда есть место! Ресторан Fusion — большой WoW для нас, мы ходили туда 3 раза, так что вы можете себе представить! Мы также попробовали Méditerrennas, и он нам не понравился! Номера хорошие, немного маленькие на наш вкус, но очень функциональные, ванная тоже маленькая, но, эй, мы не проводим там время, кондиционер работал очень, очень хорошо! Мы отправились на VIP-экскурсию, которую, по моему мнению, нам преподнесли как большой WoW, но которая не была ни для кого из группы, с которой мы были, за исключением, очевидно, лобстера, которого мы съели на пляже! Мы также сходили на экскурсию Buggy и WoW, это была лучшая экскурсия, в которой мы участвовали. Если вы когда-нибудь решите отправиться туда, это будет для вас головной болью. Мы много гуляли как в городе, так и в горах. Жизнь невероятна, вы совершаете прекрасные открытия, они заставляют вас посещать красивые места. Запланируйте немного денег. Также есть фотограф, который сопровождает вас весь день и делает прекрасные фотографии, которые стоят недорого — всего 25 долларов за штуку! Но это была очень прекрасная неделя. Не так много солнца, но и дождя тоже не было. У нас остались хорошие воспоминания о ней!

Это мой третий визит в этот прекрасный отель, и я не ошибся!
Это по-прежнему лучший отель, который я посещал и который соответствует всем моим потребностям.
Это очень маленький курорт, но с достаточным пространством для прогулок. Пляж потрясающий и тихий. Они удостоили меня чести поселиться в номере с видом на океан, и я так благодарен за это. Номер был просторным и удобным, и все работало идеально.
Отель улучшил еду в ресторанах со шведским столом и a la carte.
Персонал потрясающий и отзывчивый, ресепшн, уборка номеров, развлечения, все самое лучшее. Я должен упомянуть жизнерадостный дух Ариэль и Лило, которые сделали мой отпуск счастливее! Спасибо вам, ребята, вы потрясающие, и все они проделали потрясающую работу.
В целом, это был замечательный отпуск там и… Я скоро вернусь!
Cariños de Adriana y Graciela!

Отличное место для отдыха вдвоем или празднования по случаю! Мне нравится ощущение широких открытых пространств на этом месте. Очень эффективное кондиционирование воздуха в номере! Превосходное обслуживание по сравнению с "конкурирующим" отелем в Эль-Портильо (нам подали кофе или алкоголь в течение нескольких минут после прибытия в буфет). Главный недостаток — отсутствие напора воды в душе, иногда доходившее до полной остановки, каждый день. У нас также было плохое обслуживание в баре возле ресепшена (мы что-то попросили, а затем сотрудник сказал "хорошо" и ушел в подсобку, чтобы больше не возвращаться).