Live Aqua Punta Cana

Я бы поставила 5 звезд, но нам пришлось переночевать одну ночь в другом отеле, потому что наше бронирование изменили из-за конференции, которая перенесла нашу первую ночь. Нас лишили номера с услугами дворецкого и бассейном. Было бы здорово, если бы Live Aqua проявили хоть какое-то сожаление и предложили нам бесплатный массаж в спа-салоне, но, увы, ничего не было предложено, и нам просто пришлось смириться с переносом, иначе нам пришлось бы менять билеты. Перенос был в отель W Punta Cana, который, как нам сказали, лучше. Но это оказалось не так. Персонал был невежливым, а дорога от аэропорта заняла больше времени. Мы получили номер с бассейном, но без услуг дворецкого. Забавно, что после того, как мы сделали первый массаж в Live Aqua (заплатили полную цену за вычетом 15% скидки, потому что нас было 8 человек), через два дня представитель спа-салона предложил нам скидку 50% на массаж для каждого из нас. Live Aqua могли бы исправить ситуацию. Они этого не сделали, и поэтому оценка в 3 звезды вполне оправдана и вполне заслужена. Если бы у нас не было негативного опыта, мы бы поставили 5 звезд. Курорт был прекрасен. Наш номер был чудесным. Большинство сотрудников были дружелюбны. В номере ежедневно проводилась уборка. Еда была отличной.

Превосходное обслуживание, на высшем уровне! Live Aqua вас не разочарует. Удобства доступны в полном объеме, а территория достаточно просторна для всех гостей. Этот курорт далек от переполненности, а погода идеально подходит для отдыха. Беседки, бассейны, океан и все услуги, о которых вы только можете мечтать, и даже больше! Спа-центр – это, мягко говоря, райское наслаждение. 10/10 спа и гидромассажный бассейн. Это обязательно нужно посетить во время вашего пребывания!

Абсолютно прекрасный курорт. Персонал был исключительным, очень приветливым и дружелюбным, и каждый день был невероятно приятным. Мы с мужем особенно наслаждались завтраком "шведский стол" каждое утро, где замечательные Грейлин, Дарио, Кейри и, конечно же, Жакелин всегда были готовы помочь и улыбались! И, конечно же, нельзя забыть о Джоэле, который был очень внимателен на каждом шагу! Номера были очень хорошими, и все были очень отзывчивы. Нам также очень нравились беседы у бассейна и на пляже со всеми. В целом, это была потрясающая неделя. Очень рекомендую Live Aqua Punta Cana!

Прекрасный курорт. Персонал достаточно приветливый, но мы всю неделю избегали их из-за их ПОСТОЯННЫХ попыток обсудить свою «акцию», чтобы вы вернулись в Доминиканскую Республику. Просто дайте нам насладиться поездкой. Мы видели, как многих людей обманывал приветливый персонал, это было очень неприятно. А когда мы не могли поговорить с персоналом лично, они звонили нам в номер. Без шуток! Мы сосредоточились на том, чтобы хорошо провести время у бассейна на пляже, и как можно чаще наслаждались шампанским. Еда была так себе. Я рекомендую средиземноморский ресторан на обед (осьминог и креветки) и итальянский ресторан на ужин. Японский ресторан был следующим лучшим, за ним следует французский.

Отель отличный за свою цену. Еда была неплохой, хибачи, спортивный бар и средиземноморская кухня были действительно хороши, но французская была не очень. А шведский стол был приличным. Пляж, однако, красивый, немного волнистый, с желтым песком. Много шезлонгов у пляжа. Бассейн очень хороший, но большую часть дня он закрыт от солнца, и шезлонгов у бассейна не так много.

Я сейчас проживаю в этом отеле и хотела бы поделиться своим опытом и отзывом о нашем пребывании. К сожалению, общий уровень обслуживания был очень разочаровывающим. Практически всегда не было свободных шезлонгов ни у бассейна, ни на пляже.
Кроме того, вода в бассейне была очень холодной и совсем не подогревалась, что делало его некомфортным для использования даже в теплую погоду.
Также хочу отметить, что все беседки платные, и цены на них чрезвычайно высоки. То же самое относится и к спа-центру — цены неоправданно высоки, даже выше, чем в Майами, где уровень обслуживания значительно лучше. В целом, цены в отеле кажутся неоправданными и не соответствуют качеству обслуживания.
Еще одна проблема — питание. Иногда нам приходилось ждать, пока нас посадят за столик на обед и ужин из-за системы списков ожидания, о которой нас никогда не предупреждали заранее. В некоторых случаях обед должен был подаваться до 16:00, но неожиданно заканчивался в 15:00 из-за изменений в расписании, без предварительного уведомления гостей.
Мы также неоднократно просили поговорить с руководством, чтобы решить эти проблемы, но каждый раз приходилось очень долго ждать, и в большинстве случаев никто так и не приходил нам на помощь.
Наконец, выбор блюд на ужин был крайне ограничен — обычно всего один или два, максимум три варианта. Было очень трудно найти что-то вкусное, что особенно разочаровывает для отеля такого уровня.

Я останавливалась в отеле Live Aqua Punta Cana с мамой, и в целом у нас остались прекрасные впечатления. Я бывала в Пунта-Кане несколько раз и останавливалась в разных отелях, но еда здесь действительно стала изюминкой поездки. Она была заметно лучше, чем в других отелях, где я останавливалась раньше — свежая, ароматная и неизменно впечатляющая.
Номер был просто великолепным, а территория ухоженной. Во время пребывания проводились развлекательные мероприятия, напитки были действительно хорошими, а атмосфера была расслабленной, но при этом изысканной.
У нас была небольшая проблема с телефоном в номере и обслуживанием номеров, но это было незначительно и не испортило общего впечатления.
Я раньше останавливалась в отелях сети Fiesta Americana (их бренд, ориентированный на семейный отдых) и всегда любила еду, поэтому и захотела попробовать Live Aqua. Он определенно оправдал мои ожидания.
В целом, это было отличное пребывание, и я уже с нетерпением жду следующей поездки в их отель в Канкуне.
Мы с мамой тоже пользовались спа-салоном, и нам обеим сделали чудесный массаж, а гидромассажный бассейн просто потрясающий!

Это был отличный курорт, единственная претензия — бассейны закрываются в 7. Это курорт только для взрослых, так почему же всё закрывается так рано, и на территории отеля нет ни одного блюда доминиканской кухни? Кроме того, они не позволяют вносить изменения, например, добавлять что-то в еду, если это не указано в меню. В остальном это был отличный отдых! Самым большим недостатком было то, что бассейн закрывался так рано, а свет на балконе автоматически выключался в 23:00, так что мы были в темноте на балконе и не знали, что происходит. Весь персонал был очень милым и гостеприимным, и все старались изо всех сил помочь нам, чем могли, чтобы мы смогли насладиться нашими днями рождения!

Только что провели неделю в Live Aqua Punta Cana. Мы были там второй раз за два года. Просто великолепные впечатления. Оживлённый, весёлый, чистый, безопасный и дружелюбный курорт. Множество отличных ресторанов, баров и напитков повсюду. Прекрасная, зелёная территория. Особая благодарность нашему консьержу Рейнальдо — невероятно дружелюбный, вежливый, преданный своему делу, организованный и обаятельный. А также Хесусу и всей команде аниматоров. Потрясающая энергия и веселье. И спасибо всем барменам и официантам, которые так заботились о нас. Мы обязательно вернёмся.

Недавно мы останавливались в отеле Live Aqua Punta Cana Adult Resort, и всё было просто замечательно. Курорт находится довольно далеко от аэропорта, но по прибытии регистрация прошла быстро и легко. Отель красивый — современный, невероятно чистый и ухоженный. Наличие бассейна и джакузи прямо у входа сделало наше пребывание ещё более приятным.
Персонал был дружелюбным, приветливым и профессиональным. Еда всегда была восхитительной, а Дарио, Грейлин, Жаклин, Рэндел, Ханнел и Хайди из разных ресторанов обслуживали нас великолепно. Коктейли тоже были превосходными, а Дамарис, Лухейри, Йери и Эзекиль прекрасно нас обслуживали.
Пляж был великолепным и ухоженным, а Анджело и Хосуэ очень заботились о нас. Единственным недостатком было то, что в некоторых местах не хватало шезлонгов и тени.
Спа-центр стал ещё одним приятным моментом. Маркирис и Тейра были приветливы и позаботились о том, чтобы наш отдых был спокойным и приятным.
Огромное спасибо нашему дворецкому, Ирани. Она держала нас в курсе всех событий на курорте и очень легко спланировала наш день. Она также удивила мою жену, украсив номер в честь дня рождения, включая украшения и шампанское, что сделало праздник поистине особенным. В целом, мы прекрасно провели время в Live Aqua Punta Cana и обязательно вернёмся. С удовольствием порекомендуем это место друзьям и близким.

Забронировал здесь номер на свой день рождения в декабре. Приехав, мы получили бесплатное повышение категории номера до панорамного бассейна и джакузи. Номер был просто потрясающим. Пляж был прекрасным и захватывающим дух. Там тоже велись строительные работы, но, честно говоря, их почти не было слышно и не замечалось. Еда была восхитительной, а различные развлечения – просто потрясающими. Это был мой первый курорт «всё включено» только для взрослых, и здесь было очень тихо. Если вы ищете место, где можно расслабиться и отдохнуть, это место для вас.

Пребывание в отеле оставило у меня поистине незабываемые впечатления. С момента прибытия и до самого отъезда обслуживание было безупречным и полным продуманных деталей, которые сыграли решающую роль.
Хочу выразить искреннюю благодарность моему дворецкому Алексису за его преданность делу, профессионализм и превосходное обслуживание. Его постоянное внимание и готовность помочь в любой момент сделали моё пребывание ещё более комфортным и особенным.
Я также хочу поблагодарить барменов Адриана, Александра и Миладис, которые проявили огромное дружелюбие, эффективность и энтузиазм в своей работе. Благодаря им каждое посещение бара стало приятным и незабываемым.
Выражаю благодарность шеф-поварам Ханселю и Маурисио за исключительное качество блюд, их кулинарную креативность и индивидуальный подход.
У меня возникла небольшая проблема с поваром по имени Жаклин, но должен отметить, что руководство отеля немедленно вмешалось и решило её с абсолютным профессионализмом. Я особенно благодарна старшему официанту Раулю за его превосходное руководство и обслуживание клиентов.
В целом, мой опыт был превосходным. Преданность делу, дружелюбие и высокий уровень обслуживания всего персонала сделали мое пребывание поистине пятизвёздочным. Поздравляю всю команду отеля.

Начну с того, что этот отель определённо заслуживает 5 звёзд, но 4 я поставил ему только из-за еды. Я знаю, что многим еда понравилась, но мы с женой были разочарованы отсутствием традиционной доминиканской кухни. Мы из тех, кто любит софрито, рекайто, адобо, сасон и т. Д. Еда была явно не на высоте. Что касается самого отеля, то он просто волшебный. Красивый, чистый, ухоженный, комфортабельный, расслабляющий, просто очень приятный. Персонал просто потрясающий. Они превзошли наши ожидания. Очень внимательные, вежливые, уважительные, всегда приветствуют вас и делают всё возможное, чтобы у вас было всё необходимое. Никаких жалоб с нашей стороны. Кстати, мы приехали в то время, когда велись строительные работы, как на улице, так и в соседнем номере. Мы заплатили за люкс Fuego с открытым бассейном на террасе, и даже просто наслаждаться им было сложно, так как в соседнем отеле велись строительные работы. В соседнем номере они часами его разрушали. Разбивали стекло, стучали молотком и т. Д. Я не хочу винить только отель. Мне следовало бы написать им, чтобы узнать, не ведётся ли там какое-либо строительство. Так что это моя ошибка. Что касается соседнего номера, опять же, мы заплатили хорошие деньги за этот люкс. Если бы они знали, что там будет стройка, возможно, предложили бы нам другой номер или номер более высокой категории в другом здании отеля.
Возвращаясь к еде, было бы здорово, если бы в буфете предлагались традиционные доминиканские блюда. Хотя бы выбор.

В прошлые выходные мы с несколькими подругами отправились в девичник, чтобы отпраздновать день рождения. С того момента, как мы подъехали, и до того момента, как мы уехали, все было просто потрясающе. Кормчий Адриэль был великолепен: он следил за тем, чтобы наши сумки были в порядке, следил за тем, чтобы мы все знали, где зарегистрироваться, и ни на один вопрос не оставил без ответа. Я не помню имени горничной, но мы жили в вилле 5, а не на 5-м этаже. Еда тоже была хорошей, в те несколько раз, когда мы ужинали на курорте. Каждый день, когда мы возвращались в свои номера на экскурсию, кровати были заправлены, холодильник был заполнен, свежие полотенца оставлены, а номер был идеально убран. В целом, персонал у бассейна был отличный, бармены, официанты и т. Д. Единственным недостатком поездки был дождь, но они не могут контролировать сезон ураганов. Мы обязательно вернёмся в Live Aqua и настоятельно рекомендуем вам выбрать его для вашего проживания.

Всё ещё в отпуске, осталось 2 дня. Замечательные впечатления. Завтрак "шведский стол" просто потрясающий, есть всё, что только можно вообразить: от свежих фруктов до бекона, салями, бубликов, блинов, омлетов, картофеля, хлопьев, сырого местного мёда, мимозы и многого другого. Обслуживающий персонал дружелюбный и очень любезный. Пляж такой красивый, а территория ухоженная. Красивые цветы и очень пышная растительность. В отеле каждый вечер были развлечения на любой вкус. У них есть кофейня и 8 разных ресторанов. Система "всё включено" – это то, что нужно. Они продумали всё! Я обязательно вернусь в следующем году. Лучший отпуск в моей жизни! И обязательно загляните в спа. Мне сделали скраб для тела и массаж горячими камнями. Просто чудесно.

Прежде всего, хочу сказать, что это место прекрасно. При входе ощущается атмосфера 70-х, но в хорошем смысле. Само место безупречно чистое, а пляж великолепный. Персонал приветливый, всегда дружелюбный, всегда готов помочь и спросить, чем можно помочь. Номера большие и просторные, но если вы молодая пара, дверь в туалет будет шоком – очень мало уединения. Еда всегда доступна и разнообразна. Нам больше всего понравился гриль на открытом воздухе.
Одно скажу: если вам предлагают экскурсию (программу таймшера), ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ. Они скажут, что она длится максимум час, но на самом деле это почти два часа, и будут настойчиво давить на вас, чтобы вы согласились на участие в «программе», а если откажетесь, то практически выставят вас за дверь.
По прибытии, если вам не предложат номер более высокого класса, попросите его предоставить – им стоило бы это сделать.
Всё это говорит о том, что я бы вернулся, 100%. Аква Пунта Кана прекрасна и определённо стоит поездки. Это идеальный вариант, если вы хотите расслабиться и отдохнуть.

Live Aqua Punta Cana — лучший курорт из всех, где я когда-либо бывал. Атмосфера, еда и обслуживание были просто потрясающими. Персонал, на мой взгляд, делает этот курорт ещё более особенным. Все были очень добрыми, приветливыми и внимательными. А ещё там была отличная развлекательная программа. Мы почти каждый день посещали какие-нибудь мероприятия, и это было просто потрясающе. Я на 100% рекомендую это место для посещения этой прекрасной страны и города.