Hotel HM Alma de Bayahibe

Эта поездка была приурочена к моему дню рождения. К сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими, и в результате мы оба заболели.
Отель рекламируется и продается как 4-звездочный. Однако, по нашему опыту, он не соответствует стандартам 4-звездочного курорта и, на мой взгляд, даже не дотягивает до 3-звездочного уровня.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с рядом проблем:
• Крайне низкое и однообразное качество еды. В отеле есть только один ресторан-буфет с очень ограниченным выбором блюд, и одни и те же блюда повторялись каждый день.
• В стоимость включены только два специализированных ресторана, и ни в одном из них нет стейков или качественных мясных блюд. Если гость хочет заказать стейк, взимается дополнительная плата в размере более 30 долларов США, что неприемлемо для отеля, позиционируемого как 4-звездочный, работающий по системе «все включено».
• На территории отеля также есть суши-ресторан, который не входит в пакет «все включено» и требует дополнительной оплаты.
• Зоны для перекусов были явно грязными и плохо содержались.
• • Майонез и кетчуп хранились без холодильника и подвергались воздействию солнца и тепла.
• Сырая рыба была выставлена ​​рядом с сыром на шведском столе, что создавало серьезный риск перекрестного загрязнения.
• Шланги пивных диспенсеров у бассейна были заполнены видимой черной плесенью.
• Безалкогольные напитки подавались из больших 2-литровых бутылок, которые были совершенно пустыми.

Мы с партнёром провели здесь неделю и остались очень довольны. Курорт находится всего в 15 минутах от аэропорта Ла-Романа, что было большим плюсом и избавило от долгой поездки на автобусе после прилёта. Курорт и номера были очень хорошими: чистыми, современными и ухоженными. Единственным небольшим недостатком было отсутствие ящиков в номере, но это не стало проблемой.
Еда была хорошей, каждый вечер предлагались ужины на разные темы, что нам очень понравилось. Была интересная развлекательная программа и множество развлечений, что стало приятным бонусом. Wi-Fi в номерах работал не очень хорошо, но на всей территории курорта — и, честно говоря, с таким видом мы всё равно почти не пользовались телефонами.
В целом, мы посчитали, что это отличное соотношение цены и качества, и очень довольны своим решением остановиться здесь. Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Фантастические впечатления!
Наш номер был прекрасен, с видом на море.
Еда была превосходной; вы можете поесть в любое время дня, и вы найдете все необходимое.
Огромные аплодисменты двум артистам, Орхидее и Эмануэлю, настоящим звездам отдыха! Общительные, дружелюбные и всегда полные энергии, они сумели создать веселую, но в то же время расслабляющую атмосферу, благодаря которой все чувствовали себя комфортно. Отлично организованные мероприятия, высокий профессионализм и столько энтузиазма: благодаря им каждый день был светлее, а каждый вечер — веселее. Исключительно, продолжайте в том же духе! 🌟

В целом, могу сказать, что мое пребывание на этом курорте было приятным: территория чистая, ухоженная и оборудована всеми необходимыми удобствами. Персонал дружелюбный, помещения хорошо организованы, еда хорошая, и, учитывая цену, я считаю, что общее качество было очень удовлетворительным. Трансфер до пляжа также удобен, а общественный пляж действительно прекрасен, и в любом случае, он находится недалеко, если вы предпочитаете передвигаться пешком. Вечерние развлечения тоже были великолепны; мне особенно понравилось гимнастическое шоу.
Однако во время моего пребывания несколько человек, проживающих на курорте, а также некоторые сотрудники, рассказали мне о предполагаемых инцидентах, связанных с убийством некоторых кошек на территории курорта. У меня нет прямых доказательств этого, и я совершенно не собираюсь никого обвинять, но на самом деле все кошки, которых я видела, были довольно молодыми, и одни только сообщения об этих предполагаемых инцидентах — хотя, повторяю, я не знаю, правда ли это — меня искренне шокировали, особенно потому, что после моего пребывания я прочитала другие отзывы, в которых другие гости выражали те же сомнения.
Следует также отметить, что у входа бродит очень дружелюбная маленькая собачка. Бедняжка хромает, но персонал отеля хорошо о ней заботится.
Я искренне надеюсь, что руководство сможет занять четкую позицию в отношении защиты кошек, которые, помимо того, что являются неотъемлемой частью курорта, также помогают отпугивать мышей и насекомых.

Наше пребывание в отеле было превосходным от начала до конца. Мы приехали отметить годовщину, и это был поистине идеальный выбор. С самого момента прибытия стало ясно, что это прекрасный и очень ухоженный отель. Нам также повезло с номером с видом на океан, который был просто великолепен; просыпаться с этим видом делал впечатления ещё более особенными. Номер был чистым, комфортным и очень уютным.
Бассейны великолепны, а выход к открытому морю – просто потрясающий. Всё находится рядом, что делает пребывание очень удобным. Кроме того, есть множество развлечений, которые не давали нам скучать ни днём, ни вечером, а команда аниматоров была просто невероятной, всегда полной позитивной энергии и создающей невероятно приятную атмосферу.
Еда была восхитительной, а персонал бара заслуживает особого упоминания: они всегда были готовы приготовить и предложить нам различные напитки; все, что мы попробовали, были превосходными.
Напоминаем, что за пользование полотенцами для бассейна и пляжа взимается депозит в размере 500 песо. Вы получите чек, который важно сохранить, так как он понадобится вам для возврата денег при возврате полотенца.
В целом, весь персонал был очень внимательным и дружелюбным. Я определённо рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Моё пребывание в отеле HM Alma Bayahibe было превосходным. Персонал внимательный и всегда готов помочь; главный ресторан предлагает хороший выбор блюд; бары у бассейнов отличные; а развлекательные мероприятия делают атмосферу ещё приятнее. До вчерашнего дня я бы сказал, что всё было безупречно.
Однако сегодня, около 15:30, на шестой день нашего пребывания, мы столкнулись с крайне неприятным инцидентом на открытой площадке, ожидая шаттл, который доставит гостей на ближайший общественный пляж. Там есть невысокая стенка, у которой обычно все сидят в ожидании. Мы втроём сели и сразу заметили переглядывания и смешки сотрудников у входа: один из них отвечает за приём багажа, а другой, похоже, охранник.
Вскоре мы поняли причину: на земле стояла банка с краской, а на стене была свежая краска. Они это знали. Тем не менее, они никого не предупредили. Когда мы заметили, что наши шорты испачканы белой краской, и спросили, почему нас не предупредили, сотрудник, по всей видимости, охранник, ответил, что это «краска на водной основе» и что «она отмоется на пляже». Конечно же, нет.
Вернувшись с пляжа около 17:20, мы пошли на ресепшен, чтобы подать официальную жалобу и предложить что-то элементарное: повесить табличку «Несвежая краска». Администраторы внимательно выслушали, но тот же сотрудник, который был в этой ситуации, вошёл и встал за стойкой, попытался опровергнуть то, что мы им сказали, и показал рукой жест, полный насмешки и безразличия, в присутствии других гостей.

Мой опыт был фантастическим. Персонал был очень внимательным; их забота о гостях была очевидна. Отель был очень приятным, ухоженным и чистым. Номер был современным и просторным, с невероятно удобными матрасами и подушками. Еда была разнообразной и вкусной. Бассейны и виды были невероятными. Возможность плавать в этом море каждый день и заниматься сноркелингом, не заказывая экскурсию, была просто замечательной. Команда аниматоров была превосходной: Чулета, Карамелито, Фресита, Бискочито и диджей. Они сделали мой отпуск очень интересным и весёлым. Я буду скучать по занятиям аквааэробикой, дневным танцам и прекрасной атмосфере. Это очень приятная и сплочённая группа, но я стал свидетелем того, как их «босс» Ракель плохо с ними обращалась, пока был в спортзале. Я тренировался, и она собрала их там; Фресита ещё не пришла. Она обращалась с ними с таким неуважением и высокомерием, что меня это очень шокировало и расстроило. Эта грубиянка не должна руководить коллективом и так с ними обращаться. Этим людям нужна работа, и они уйдут из-за такого неуважительного обращения. Надеюсь, мой комментарий помог разобраться в ситуации.
До скорой встречи, и спасибо!

Отель был великолепен, весь персонал был очень внимательным и дружелюбным, особенно команда аниматоров: очаровательные Карамелито, Фресита, Чула, Бискочито и диджей. Они развлекали нас всё время, предлагая развлечения и веселье.
Отель замечательный, из бассейнов открывается прекрасный вид, а номер был божественным и очень современным. Отсутствие пляжа не мешает наслаждаться им, так как трансфер постоянно возит туда и обратно.
СПАСИБО! За прекрасный отдых.

⭐️⭐️
Разочаровывающее пребывание в отеле HM Alma de Bayahibe – Только для взрослых.
В целом, этот отель, к сожалению, нас очень разочаровал. Персонал непостоянен: половина дружелюбных и отзывчивых, в то время как другая половина откровенно недружелюбна или груба. Иногда вас полностью игнорируют, и мы даже видели, как сотрудники распивали алкоголь за барной стойкой – это просто невероятно.
Еда была однообразной и низкого качества. Каждый день одно и то же, а мясо часто было сухим. Только в итальянском ресторане персонал был очень дружелюбным, но домашнее вино было невкусным, а еда имела несвежий вкус – больше напоминала фабричную лазанью.
Должен сказать, однако, что еда в последние два дня была значительно лучше, чем в предыдущие.
Номера просторные и чистые, но душ неудобный: если вы высокого роста, то под ним едва можно стоять, вода обычно холодная или еле тёплая, а напор воды слабый.
Бассейны отличные, но есть серьёзная проблема с поиском шезлонгов. Уже в 6 утра повсюду разбросаны полотенца, хотя большинство гостей приезжают только через несколько часов. В результате свободного места никогда нет — с этим действительно нужно разобраться. Бассейны с морской водой и панорамные бассейны прекрасны, с потрясающим видом на океан.
Отдельного выхода к пляжу нет! Туда нужно ехать на автобусе.
Кроме того, здесь кишит комарами и кровососущими мухами, как в ресторане, так и в номере. Кроме того, во время ужина много бродячих кошек, которые просят еду, что немного негигиенично.

Я провел на этом курорте 9 дней. Первое, что я заметил, — как только мы заселились (ночью), мы поднялись в номер, и он оказался полностью затопленным… на столе стояло мусорное ведро, чтобы собирать воду, капающую из кондиционера… поэтому нам пришлось забрать все вещи и сменить номер. Проблему решили сразу же, предоставив нам номер дешевле, чем тот, за который мы заплатили. Но поскольку было поздно, и мы были очень уставшими, мы не стали поднимать шум, пообещав, что нам как можно скорее предоставят другой номер (спойлер: разумеется, этого так и не произошло). В целом, отель хороший и довольно чистый, трансфер работает отлично, но вот еда не очень… единственное, что понравилось, — это пицца в пляжном баре. Но больше всего меня поразила грубость официантов в баре у бассейна… который вечером превращается в итальянский ресторан, особенно эти двое (фото прилагаю), которые грубо реагировали на просьбы, болтали и смеялись друг с другом, говоря о посетителях. Охранник на входе, тот, что постарше и покрепче, — очень хороший человек, он нам много раз помогал.

Слишком расчетливый отель, тараканы в номере.
Я крайне редко пишу негативные отзывы, обычно я очень лояльный посетитель отелей, ресторанов и т. Д. Но сейчас я выскажусь.
Контекст: Мы заселились с мужем на сутки, чтобы отметить мой день рождения. И вот что из этого вышло:
Плюсы:
— вкусная еда в ресторане.
— морская вода в бассейнах, кол-во бассейнов, не было тесно.
— алкоголь хоть и посредственный, но без последствий на утро.
— номер был без волос на полу и с чистым постельным бельем (но это база)
Минусы:
— Платный вход на территорию отеля 30$ за двоих.
Честно, впервые столкнулись с настолько негостеприимным отелем — мы приехали за час до заселения и хотели погулять по территории отеля, пока не настанет время заселения в номер, как обычно это происходит в других странах.
Но здесь нам ответили, что даже 1 час до заселения, нам нужно будет заплатить не за ранее заселение в номер, а просто за вход в отель. От такой наглости и жадности мы были в шоке.
— Мы приехали в отель повторно после время заселения и угадайте что? Наш номер был еще не готов!
— Отель представляет услугу поздравление с днем рождения (завтрак и шарики), стоит это 190$, из которых 80$ за шарики, вы издеваетесь?
— В бассейнах местами разрушено покрытие, из-за чего можно повредить ногу.
— Доступ к морю закрыли в 17:00, это очень рано.
— Заезд в 15:00, выезд в 12:00
А время обеда любезно сделали с 12:30 до 14:00, чтобы ты не в коем случае туда не попал.

Я останавливался в отеле HM Alma De Bayahibe Resort на 7 ночей и остался абсолютно доволен всем.
Курорт в целом ухоженный и чистый, с широким спектром удобств, таких как хорошо оборудованный тренажерный зал, большой зал для шведского стола, 5 различных бассейнов и т. Д.
Во время моего пребывания я имел возможность остановиться как в стандартных, так и в улучшенных номерах.
Стандартный номер был очень комфортабельным, с достаточным местом для багажа, ванной комнатой с большим зеркалом и стандартным душем, а также прекрасной террасой со столом и стульями.
Улучшенный номер, однако, был значительно больше, с просторной ванной комнатой, большой душевой кабиной и очень большим балконом, с которого в моем случае открывался потрясающий вид на море, как вы можете видеть на фото.
Меня поразила высокая чистота, а также готовность помочь всего персонала – от сотрудников стойки регистрации до поваров, официантов, аниматоров и т. Д.
Еда, несмотря на интернациональное разнообразие, была очень вкусной, всегда обильной и разнообразной, чтобы удовлетворить любой вкус и потребности. В целом, могу сказать, что я отлично провёл время. Я чувствовал себя обласканным, и все мои пожелания были выполнены.
Я очень доволен и настоятельно рекомендую.

Давайте начнем с хорошего… персонал, особенно днем, персонал очень дружелюбный и веселый. Вы можете заняться сноркелингом прямо у гостиничного комплекса. Виды прекрасные, а бассейны с видом на море сказочные. Коктейли довольно хороши (лаунж-бар лучший). Местные однодневные поездки великолепны.
С другой стороны… это далеко не роскошь. Мы приехали, и кондиционер в нашем номере не работал (я думаю, он, должно быть, был сломан на все время нашего пребывания, так как на крыше были люди, которые чинили кондиционер, но они все равно размещали людей в этом здании), в нашем номере было 36 градусов, нам сказали вернуться на следующий день, чтобы посмотреть, есть ли другие свободные номера… к счастью, один был в другом здании. Мы потеряли прекрасный вид и гамак, но мы взяли его из-за прохладного номера (хотя в нем не было чайника или кофемашины). Наша ключ-карта несколько раз переставала работать во время нашего пребывания, нам обещали бутылку шипучего напитка и вазу с фруктами в номере, так как мы останавливались на медовый месяц, но, по-моему, это заняло 3 дня и много просьб, чтобы это действительно получить. Мы забронировали частный ужин (еда и обслуживание были потрясающими! ), однако в итоге мы ужинали с шезлонгами и пустыми чашками в этом районе. В другие вечера мы видели, как пары получали такой же опыт без шезлонгов, а на стульях были банты, и все выглядело гораздо более подготовленным. Так что я думаю, что неорганизованность — это просто обычная тема.

Мы отлично провели время в HM Alma De Bayahibe! Номер был просторным, чистым и предлагал потрясающие виды, благодаря которым каждое утро казалось сном. Сам курорт прекрасен — здесь так много бассейнов на выбор, а океан теплый, кристально чистый и идеально подходит для купания. Нам даже удалось спрыгнуть со скал в море, что стало изюминкой!
Большинство сотрудников были невероятно дружелюбны, энергичны и заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. У некоторых было какое-то отношение, и они были не такими уж добрыми, но, честно говоря, удивительный персонал намного затмил их и сделал пребывание действительно приятным.
Вечерние шоу были фантастическими — много веселья и отличный способ закончить день. Что касается еды, то она была немного не очень. Некоторые блюда были превосходными, а другие — просто нормальными. Выбор напитков был не очень большим, но мы обходились и все равно хорошо провели время с тем, что было доступно.
В целом, нам очень понравилось наше время здесь, и мы определенно остановились бы здесь снова. Это великолепное сочетание отдыха, развлечений и природной красоты.

Мне это очень понравилось!
Персонал очень внимательный и дружелюбный!
Еда в целом вкусная на 90%, если что-то не нравится, то очень разнообразное, соки, если добавить немного, а потом добавить воды, это нормально, очень концентрированные… есть два закусочных, в них тоже есть очень свежие фрукты, а общий ресторан действительно хорош по большей части, особенно морепродукты, круассаны и ребята, которые готовят завтрак и пасту, на данный момент все очень вкусно… Я также очень рекомендую доминиканский ресторан, который мы попробовали.
Санкочо очень вкусный! Я не рекомендую севиче! Высшая дорадо и коза супер хороши!
В баре/кафе при входе холодный кофе и вкуснейший капучино!
Атмосфера очень спокойная, можно расслабиться, но также есть много развлечений: занятия бачатой, йога, живая музыка! Супер хорошо!
Шезлонгов хватит всем!
Бассейны очень хорошие! Рекомендую взять с собой трубку и маску!
Единственное, что хотелось бы улучшить, это подушки… но все остальное было великолепно.
Супер красивые закаты!
Единственное, что просят, это залог 10 долларов за полотенца и 3 доллара в день берут за пользование сейфом в номере.

Отличный курорт за свою цену. Вкусная еда, безупречные номера и территория. Кондиционер был холодным, а вода была горячей для душа. На телевидении были Netflix, Amazon Prime и YouTube TV, в которые можно было войти. Все были в тепле и старались изо всех сил помочь нам. Виды и закаты захватывают дух, а бассейны с пресной и соленой водой очень чистые. Обязательно вернусь сюда. Итальянские и доминиканские рестораны а-ля-карт расположены на берегу океана и действительно превосходны. Эта барменша Роза выделялась среди остальных. Она была теплой, дружелюбной и всегда делала все возможное для нас. Эта женщина – настоящая жемчужина. Не могу дождаться, чтобы вернуться. Здесь все относятся к тебе как к семье. Этот курорт также очень безопасен и надежен. Автобус до общественного пляжа был очень удобным и чистым. Очень рекомендую! Я также хотел бы поблагодарить Мелани на стойке регистрации и Дэниела из фургона с едой — они всегда были готовы помочь и встретили меня с улыбкой.

Учитывая соотношение цена/качество, курорт настоятельно рекомендуется. Отсутствие пляжа (до которого можно добраться каждые четверть часа на 5-минутном шаттле) с лихвой компенсируется 4 бассейнами, море только для купальщиков, туда можно попасть по лестницам или ныряя: чудесно! Все номера большие, кровати удобные, очевидно, что вид на океан имеет большое значение. Для итальянца еда в приоритете и здесь отношения с макаронами сложные, но, так или иначе, разнообразие шведского стола заставляет уйти из-за стола сытым еще и за счет обилия фруктов и десертов. Всегда готовый персонал справится с поставленной задачей. Если вы находитесь в компании партнера, который любит алкоголь, следите за ним. С «все включено» легко переборщить. Я вернусь!