Эта поездка была приурочена к моему дню рождения. К сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими, и в результате мы оба заболели.
Отель рекламируется и продается как 4-звездочный. Однако, по нашему опыту, он не соответствует стандартам 4-звездочного курорта и, на мой взгляд, даже не дотягивает до 3-звездочного уровня.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с рядом проблем:
• Крайне низкое и однообразное качество еды. В отеле есть только один ресторан-буфет с очень ограниченным выбором блюд, и одни и те же блюда повторялись каждый день.
• В стоимость включены только два специализированных ресторана, и ни в одном из них нет стейков или качественных мясных блюд. Если гость хочет заказать стейк, взимается дополнительная плата в размере более 30 долларов США, что неприемлемо для отеля, позиционируемого как 4-звездочный, работающий по системе «все включено».
• На территории отеля также есть суши-ресторан, который не входит в пакет «все включено» и требует дополнительной оплаты.
• Зоны для перекусов были явно грязными и плохо содержались.
• • Майонез и кетчуп хранились без холодильника и подвергались воздействию солнца и тепла.
• Сырая рыба была выставлена рядом с сыром на шведском столе, что создавало серьезный риск перекрестного загрязнения.
• Шланги пивных диспенсеров у бассейна были заполнены видимой черной плесенью.
• Безалкогольные напитки подавались из больших 2-литровых бутылок, которые были совершенно пустыми. Отель не предлагал отдельные банки, бутылки на одну порцию или автоматы для газировки, что еще раз подтверждает очень низкий уровень обслуживания напитков, ожидаемый от 4-звездочного отеля «все включено».
• В бассейнах была видна зеленая пена, и они выглядели негигиеничными.
Кроме того, у отеля нет прямого доступа к пляжу. Транспорт до отдельного пляжа предоставляется; однако еда, напитки и шезлонги не включены. За эти услуги нам пришлось доплатить, что не было четко указано при бронировании. Я специально бронировал и оплачивал отдых в пляжном отеле.
Больше всего нас беспокоило то, что и я, и моя дочь всю неделю страдали от спазмов в животе и тошноты, которые, как мы твердо убеждены, были вызваны плохими гигиеническими нормами и отсутствием стандартов безопасности пищевых продуктов на курорте. Вместо того чтобы отпраздновать мой день рождения, мы провели отпуск больными и в крайне некомфортных условиях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель рекламируется и продается как 4-звездочный. Однако, по нашему опыту, он не соответствует стандартам 4-звездочного курорта и, на мой взгляд, даже не дотягивает до 3-звездочного уровня.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с рядом проблем:
• Крайне низкое и однообразное качество еды. В отеле есть только один ресторан-буфет с очень ограниченным выбором блюд, и одни и те же блюда повторялись каждый день.
• В стоимость включены только два специализированных ресторана, и ни в одном из них нет стейков или качественных мясных блюд. Если гость хочет заказать стейк, взимается дополнительная плата в размере более 30 долларов США, что неприемлемо для отеля, позиционируемого как 4-звездочный, работающий по системе «все включено».
• На территории отеля также есть суши-ресторан, который не входит в пакет «все включено» и требует дополнительной оплаты.
• Зоны для перекусов были явно грязными и плохо содержались.
• • Майонез и кетчуп хранились без холодильника и подвергались воздействию солнца и тепла.
• Сырая рыба была выставлена рядом с сыром на шведском столе, что создавало серьезный риск перекрестного загрязнения.
• Шланги пивных диспенсеров у бассейна были заполнены видимой черной плесенью.
• Безалкогольные напитки подавались из больших 2-литровых бутылок, которые были совершенно пустыми. Отель не предлагал отдельные банки, бутылки на одну порцию или автоматы для газировки, что еще раз подтверждает очень низкий уровень обслуживания напитков, ожидаемый от 4-звездочного отеля «все включено».
• В бассейнах была видна зеленая пена, и они выглядели негигиеничными.
Кроме того, у отеля нет прямого доступа к пляжу. Транспорт до отдельного пляжа предоставляется; однако еда, напитки и шезлонги не включены. За эти услуги нам пришлось доплатить, что не было четко указано при бронировании. Я специально бронировал и оплачивал отдых в пляжном отеле.
Больше всего нас беспокоило то, что и я, и моя дочь всю неделю страдали от спазмов в животе и тошноты, которые, как мы твердо убеждены, были вызваны плохими гигиеническими нормами и отсутствием стандартов безопасности пищевых продуктов на курорте. Вместо того чтобы отпраздновать мой день рождения, мы провели отпуск больными и в крайне некомфортных условиях.