Sauntehus Slotshotel

В июле мы останавливались в отеле Saunte Slotshotel с нашим трехлетним сыном. В отеле проходила свадебная вечеринка, гостей об этом не предупредили заранее. Громкая музыка играла до 2:00–3:00 ночи, из-за чего заснуть было практически невозможно. Хотя мне очень нравится песня MC Hammer «Can't touch this», её проигрывание в третий раз в 2:30 ночи, когда пытаешься заснуть, может немного надоесть. Завтрак тоже разочаровал. По прибытии мы сообщили на ресепшене, что у моего партнера аллергия на молоко, и нас заверили, что это будет учтено. Однако на следующий день на завтраке не было доступных безмолочных альтернатив маслу, и не было сотрудников, к которым можно было бы обратиться за помощью. Выбор блюд на завтрак также был крайне ограничен и не соответствовал стандартам отеля. Это было настолько разочаровывающе, что следующие два дня мы покупали завтрак в продуктовом магазине. Мы были шокированы, обнаружив при выезде, что с нас взяли 1776 датских крон за завтрак (12 завтраков по 148 датских крон каждый). Это было особенно удивительно, потому что в нашем бронировании на Hotels. Com было указано, что завтрак включен в стоимость, и ни при регистрации заезда, ни во время завтрака нас не уведомили о дополнительных расходах. Хуже того, с нашего трехлетнего ребенка взяли полную стоимость взрослого номера. Wi-Fi не работал. В номере были паутина и насекомые. Неделю назад мы пытались связаться с отелем по электронной почте, изложив перечисленные проблемы. До сих пор не получили ответа.

Июль 2026 🇩🇰
Только что провели 3 ночи в этом замковом отеле, который совершенно не соответствует своим 4 звездам. Первые 2 дня персонала не было, кроме того, кто отвечал за завтрак. Балкон был очень грязным, поэтому им не хотелось пользоваться, стулья были настолько ржавыми, что мы не могли ими пользоваться. Бесплатный Wi-Fi… ура ему, если бы он работал, мы бы пользовались своим. Слив в душе был забит. На второй день не было горячей воды, так что принять душ можно было только утром. Завтрак был ничем особенным, а на второй день не было кофе. Когда мы пришли на завтрак в 9:00, нам пришлось что-то попросить, и нам пришлось попросить еще хлеба, а потом принесли какие-то очень скучные булочки, холодные и сухие. Нужно сказать, что уровень обслуживания был низким. Мы были ужасно разочарованы и определенно больше сюда не вернемся.

Всё выглядит и ощущается старым, а работает плохо. Не ждите замка, да и отеля тоже. Мы провели три ночи в номере на троих. Уборка номера не проводилась. Нет кондиционера, нет холодильника, нет принадлежностей для ванной. Несвежий. Электричество работало с перебоями, создавая ощущение опасности. Даже душ не работал нормально. Завтрак был неплохой (на тарелке), в последний день был шведский стол, и людей было много. Обслуживание было так себе.