Отзыв об отеле Sauntehus Slotshotel 4*

В июле мы останавливались в отеле Saunte Slotshotel с нашим трехлетним сыном. В отеле проходила свадебная вечеринка, гостей об этом не предупредили заранее. Громкая музыка играла до 2:00–3:00 ночи, из-за чего заснуть было практически невозможно. Хотя мне очень нравится песня MC Hammer «Can't touch this», её проигрывание в третий раз в 2:30 ночи, когда пытаешься заснуть, может немного надоесть. Завтрак тоже разочаровал. По прибытии мы сообщили на ресепшене, что у моего партнера аллергия на молоко, и нас заверили, что это будет учтено. Однако на следующий день на завтраке не было доступных безмолочных альтернатив маслу, и не было сотрудников, к которым можно было бы обратиться за помощью. Выбор блюд на завтрак также был крайне ограничен и не соответствовал стандартам отеля. Это было настолько разочаровывающе, что следующие два дня мы покупали завтрак в продуктовом магазине. Мы были шокированы, обнаружив при выезде, что с нас взяли 1776 датских крон за завтрак (12 завтраков по 148 датских крон каждый). Это было особенно удивительно, потому что в нашем бронировании на Hotels. Com было указано, что завтрак включен в стоимость, и ни при регистрации заезда, ни во время завтрака нас не уведомили о дополнительных расходах. Хуже того, с нашего трехлетнего ребенка взяли полную стоимость взрослого номера. Wi-Fi не работал. В номере были паутина и насекомые. Неделю назад мы пытались связаться с отелем по электронной почте, изложив перечисленные проблемы. До сих пор не получили ответа.
Держитесь подальше.