Hotel Bella Grande

Недавно мы останавливались в отеле Bella Grande в один из самых важных моментов нашей жизни: нашу свадьбу в Копенгагене. Мы забронировали люкс для себя, а также наши родители и родственники проживали в отеле, и, честно говоря, весь этот опыт был абсолютно незабываемым.
С самого начала обслуживание было безупречным. Каждый сотрудник был невероятно добрым, приветливым, внимательным и искренне заботливым. Нам понравилось абсолютно всё.
Команда сделала всё возможное, чтобы удовлетворить все наши просьбы на протяжении всего процесса, и действительно помогла нам и нашим семьям почувствовать себя как дома в такой эмоциональный и важный для нас момент.
Обычно мы не оставляем отзывы, но в этом случае это действительно показалось необходимым из-за невероятного опыта, который они нам подарили.
Огромное спасибо всем сотрудникам Bella Grande за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы всегда будем вспоминать эти дни с огромной радостью и благодарностью!
Мы обязательно вернемся в будущем. Еще раз спасибо за всё!
Ада и Симона.

Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Лифт, которым я пользовалась, показался слишком маленьким для инвалидной коляски. В некоторых номерах есть ступеньки от двери из коридора до ванной комнаты, поэтому обязательно спросите, если вам нужен номер для инвалидов. Булочки с прошутто и кардамоном на завтраке были превосходны. Больше ничего на завтраке мне не понравилось. Я слышала все, что происходило в соседнем номере. Я не смогла найти работающий выключатель света для точечных светильников над кроватью. Выключатель был, но он не работал. Мне пришлось выключить питание, чтобы свет погас, а это означало, что я не могла зарядить свой телефон. Персонал может оставить ваш багаж на хранение. Отличное расположение. Меня очень удивило наличие двух односпальных одеял на двуспальной кровати. Кровать была очень удобной.

Проживание в отеле Bella Grande в Дании больше напоминало отдых у родственников, чем в отеле. С момента нашего приезда всё было невероятно по-семейному, тепло и по-домашнему уютно.
Атмосфера действительно особенная, каждый уголок словно сошёл со страниц фильма Уэса Андерсона, полный очарования, характера и продуманных деталей.
Что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это персонал. Каждый из них был добрым, внимательным и искренне отзывчивым, всегда ставя интересы гостей на первое место. Огромная благодарность Присцилле, которая встретила нас в первый же день и помогла нам так легко освоиться. Все наши просьбы выполнялись незамедлительно, без колебаний.
Особого упоминания заслуживает ресторан для завтраков. Там царит особая атмосфера. Еда – это настоящий датский завтрак, приготовленный великолепно, а персонал был таким же отзывчивым и искренне приятным. Завтрак был спокойным, расслабляющим и умиротворяющим… почти священным, добавлю я. Это был идеальный способ начать каждый день.
В наш последний день мы познакомились с очаровательным сотрудником по имени Торстон, который составил нам компанию, пока мы ждали такси, и даже помог нам занести чемоданы в него. Такой маленький жест, но он очень много значил и прекрасно отражает гостеприимство отеля Bella Grande.
В целом, это был безупречный опыт.
10 из 10. Настоятельно рекомендую.

Расположение отличное, и отель прекрасно обставлен.
К сожалению, обслуживание номеров оставляло желать лучшего. В нашем номере с первого же дня скопилась пыль, и она оставалась там до самого отъезда (четыре дня спустя). В душе мы обнаружили чужие волосы, а кровать была заправлена ​​лишь наполовину. Мусор (пластиковая бутылка) тоже не был вынесен.
Барбекю находилось в шкафу; холодильника, чайника или кофеварки не было.
Стены в номере были пустыми; зеркало в полный рост, например, было бы очень кстати.
Еще один незначительный недостаток: в коридоре постоянно стоял неприятный запах.
В целом, мы хорошо провели время, но не рекомендуем этот отель.

Вот честный отзыв:
Отель новый и эстетически привлекательный.
Хорошее расположение и хорошие рестораны внутри.
Однако в номерах нет никаких удобств: ни кофе, ни чая, ни воды, даже тапочек, ничего. Создается впечатление, что это отель типа «интернет-магазин».
Уборка номеров практически не производится, грязь и использованные бумажные стаканчики оставались с момента моего заселения до выезда.
За ту же цену я мог бы остановиться в Marriott или NH Collection, но решил выбрать более местный, «модный» вариант. И, честно говоря, я об этом жалею.
Персонал на ресепшене и в ресторане очень любезны.
Выглядит как высококлассный отель, но впечатления от двухзвездочного отеля. Больше сюда не приеду…

Мы провели незабываемые две ночи в отеле Bella Grande, и от начала до конца впечатления были исключительными. Мы остановились в люксе с балконом, так как я делал предложение своей девушке, и Эдита и ее команда действительно сделали все возможное, чтобы все прошло идеально. Они были невероятно отзывчивы, внимательны и безупречно организованы, обеспечив великолепное оформление балкона и беспроблемное проведение сюрприза. Их внимание к деталям и искренняя забота сделали и без того особенный момент еще более запоминающимся. Мы также поужинали в ресторане Donna, где еда и обслуживание были превосходны, все было красиво оформлено и наполнено вкусом, а атмосфера идеально дополняла общую элегантность отеля. Расположение великолепное, позволяющее легко исследовать Копенгаген, при этом чувствуя себя в уединенном и спокойном месте. Это пребывание превзошло все ожидания, и я без колебаний вернусь сюда в будущем по другому особому случаю или просто чтобы снова насладиться превосходным гостеприимством.

Расположение: Идеальное!
В шаговой доступности от большинства достопримечательностей и недалеко от метро.
Приветливый персонал на ресепшене и во время завтрака.
Отель прекрасно оформлен. При заселении в стандартный двухместный номер мы сразу же попросили тихий номер. Нам достался номер на втором этаже в задней части здания, с двумя открывающимися окнами. Номер был достаточно просторным и уютным, с широкой кроватью и шкафом, но места для хранения вещей было слишком мало! Один стул. Прикроватная тумбочка была дизайнерской. Мы использовали подоконники для своих вещей. Вешалки для одежды не было. Ванная комната была слишком маленькой, только место для зубных щеток. Вешалка для полотенец была высотой два метра. Освещение могло бы быть лучше. Чистые полотенца менялись каждый день, но, к сожалению, уборка номеров была плохой. Кровать не была заправлена, а просто закрыта поверх мятых простыней.
Вкусный, разнообразный, свежий завтрак.
Однако освещение в зале для завтраков было тусклым.
Мы один раз ужинали в ресторане Donna.
Мы ожидали большего от этого довольно дорогого отеля.
Тем не менее, мы провели несколько прекрасных дней в Копенгагене.

Прекрасный отель. Замечательный персонал. Ресторан во внутреннем дворике просто великолепен. Единственный недостаток — лифт. Все четыре стены и потолок зеркальные, и освещение очень яркое! Когда спускаешься на завтрак после поздней ночи в Копенгагене, со всех сторон видно, как ужасно вы выглядите! Поставьте лампочки потише!

В декабре мы с моей девушкой четыре ночи жили в номере категории «супериор». Мы были в восторге, но в итоге очень разочарованы нашим пребыванием в отеле Bella Grande. Мы почувствовали себя обманутыми — фотографии в интернете не соответствуют действительности.
Расположение отеля удобное и центральное. Персонал и обслуживание приличные/стандартные. А ресторан (Donna) хороший, и особенно удобен, если вам нужно поесть сразу после приезда и т. Д. Тем не менее, в отеле было много разочаровывающих моментов, некоторые из которых можно было легко исправить:
— Ванная комната/душевая кабина УЖАСНАЯ. Ванная комната крошечная, а потолок наклонный/скатный, из-за чего стоять в полный рост можно только в небольшом пространстве. Раковина крошечная, и практически нет поверхностей для размещения туалетных принадлежностей. В душевой кабине нет занавески или стекла, поэтому, когда вы принимаете душ, вода разбрызгивается по всей ванной комнате. Хотя я понимаю, что такая планировка распространена в Европе, она ужасно непрактична, так как означает, что ваш партнер не может одновременно собираться, вы рискуете поскользнуться и упасть, удариться головой, а ваши полотенца и ноги постоянно мокрые. Это невероятно неудачная планировка, и она просто не подходит для такой маленькой ванной комнаты. Худшая ванная комната в моей жизни.
— Нет кондиционера. Я бы смирилась с этим, если бы могла открыть окно, но это действительно невозможно по двум причинам.

Отель очень милый и уютный. Он удобно расположен всего в двух минутах от ближайшей станции метро и идеально подходит для тех, кто планирует исследовать Копенгаген. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, а завтрак «шведский стол» включает в себя восхитительные яйца, фрукты, выпечку и кофе. Мы остались довольны!

Отель красивый, хорошие номера и хорошее расположение, но это всё. В отеле очень шумно из-за ресторана. Шум начинается с 10 утра до полуночи, а в некоторые дни даже позже. Я бы не возражал против шума, если бы это был недорогой отель, не позиционирующий себя как 4-звёздочный бутик-отель. Если вы хотите расслабиться после долгого дня, этот отель не для вас. Возможно, им стоит пересмотреть свой бизнес-план и просто открыть ресторан/ночной клуб, так как, вероятно, это приносит им больше прибыли, ведь уважения к гостям, которые заплатили за проживание там большие деньги, у них нет.

Мне очень понравился отель Bella Grande, и я с нетерпением жду возможности вернуться! Персонал просто феноменальный и очень помог с моим непомерным багажом. Мне очень понравилась ванна в номере, и благодаря прекрасному интерьеру и атмосфере я чувствовала себя как в фильме Уэса Андерсона.

Расположение было для нас идеальным: всего в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Кроме того, отель находился в центре запланированных нами мероприятий в Копенгагене.
Возможно, это связано с культурными особенностями, но персонал как в отеле, так и в ресторане показался нам холодным и недружелюбным. Самым приветливым человеком был стюард, который зарегистрировал нас в 4 утра перед ранним вылетом.
На первый взгляд, номера кажутся эстетически привлекательными, но после двух ночей проживания в них мы поняли, что отель не подходит для маленьких детей. Это связано с шумом из ресторана и жарой в номере, из-за которой мой сын просыпался в поту, а дочь – из-за ночных развлечений внизу. Поэтому, несмотря на привлекательность номера снаружи, нам он показался не очень удобным.

Мне очень понравилась атмосфера и интерьер отеля. Мы останавливались в выходные, и по вечерам было очень оживлённо, но в номере было так тихо, что можно было спокойно спать. Номер был хороший, но немного староват. Ванная комната в нашем номере была крошечной, и нам некуда было положить вещи. Расположение отличное, до всех достопримечательностей можно дойти пешком.

Отель расположен в самом центре, но парковки в нём нет (стоимость парковки в общественном гараже довольно высокая). Обслуживающий персонал был очень дружелюбным.
Номера были хорошими, а кровати удобными, хотя наш номер выходил во внутренний двор. Внутренний двор крытый и принадлежит пиццерии, расположенной в том же здании. Музыка из пиццерии была слышна до полуночи. Это меня очень раздражало. Проветрить номер было невозможно, но вентиляция была хорошая.
За такую ​​цену я бы ожидал большего.

Разочаровывающее пребывание. В лучшем случае это скорее трёхзвёздочный отель. Несмотря на неоднократные просьбы на стойке регистрации, наши номера и ванные комнаты не были убраны. В номере не было телефона, кофеварки/чайника и холодильника (последнее, по-видимому, из-за «зелёной» политики, распространённой в Копенгагене). Как ни странно, на третий день нам сказали, что нужно использовать QR-код для доступа к стойке регистрации — это следовало бы объяснить с самого начала.
Персонал был любезным и дружелюбным, но руководство явно не справлялось. Никто так и не отреагировал на наши жалобы по поводу уборки. Нам предложили бесплатный ужин в качестве компенсации, но позже с моего сына взяли плату. Мы не искали ничего бесплатного, а лишь стандарта обслуживания, соответствующего цене и четырём звёздам, чего мы не достигли.
Наши смежные номера выходили во внутренний двор, что делало их тёмными, мрачными и почти безлюдными — из-за закрытых штор было сложно отличить день от ночи. Окно ванной комнаты выходило прямо на ресторан во внутреннем дворике, что было неудобно. Вдобавок ко всему, масштабная стройка через дорогу выглядела некрасиво, и о ней не сообщили до заезда. Фотографии отеля не соответствуют действительности. За исключением ресторана (который также открыт для всех), в отеле нет полноценного общего пространства, что делает атмосферу скорее похожей на студенческое общежитие, чем на четырёхзвёздочный отель.

Отель Bella Grande – это отель, который сделает вас счастливым. Лобби и ресторан словно сошли со страниц фильмов Уэса Андерсона. Номер и ванная комната были оформлены с большим вкусом. Хотя я путешествовал в одиночку и жил в небольшом двухместном номере, он был очень просторным. Из окон открывался вид на внутренний двор, а по вечерам на голую стену проецировались фильмы – замечательная идея! Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и гостеприимным. Завтрак был очень хорошим, гораздо лучше, чем в соседних кафе, которые я тоже посетил. Ратуша находится прямо у входа; рекомендую её посетить – внутри она просто потрясающая. Расположение идеальное, прямо рядом с метро, ​​но я почти везде ходил пешком. До садов Тиволи – 5 минут ходьбы, а до начала пешеходной зоны со всеми достопримечательностями – 2 минуты.