Отзыв об отеле Hotel Bella Grande 4*

В целом, это было разочаровывающее пребывание.
Сам отель имеет прекрасный внешний вид, что, в конечном итоге, и стало причиной моего выбора, но общее впечатление от пребывания оказалось несколько разочаровывающим.
Самой большой проблемой было отсутствие приватности в номере. Наши окна выходили прямо на балконы соседних апартаментов, и весь день снаружи работали строители (показано на прилагаемых фотографиях). Будучи беременной, первым делом после долгого дня в дороге мне хотелось расслабиться и чувствовать себя комфортно в номере, но я так и не почувствовала уединения. Создавалось ощущение, что люди могут заглядывать прямо в номер, что было довольно неприятно.
Второй проблемой было отсутствие кондиционера. Отель любезно предложил нам вентилятор, но во время жаркого летнего отдыха этого было недостаточно. Обычно открытие окон помогло бы, но из-за соседних балконов и работающих снаружи строителей это было невозможно. Также перед отелем велись строительные работы. Я понимаю, что это вне контроля отеля, но было бы полезно предупредить гостей заранее, так как это значительно повлияло на общую атмосферу пребывания.
Нас также удивило, что никто не помог нам с багажом по прибытии. У нас было несколько сумок, и в отеле такого уровня мы ожидали какой-то помощи. Еще одним неожиданностью стало отсутствие телефона в номере. Если нам что-то понадобилось, нам приходилось звонить на ресепшн по своим мобильным телефонам.
Кулинарные принадлежности в ванной комнате тоже разочаровали. Туалетные принадлежности были почти пусты, когда мы приехали, и их не пополняли во время уборки, что показалось довольно дешевым. Также не было предоставлено халатов, чего мы обычно ожидаем.
Из положительных моментов стоит отметить превосходный завтрак с большим выбором свежих продуктов. Как вегетарианцы, мы не можем комментировать мясные блюда, но яйца, тосты, фрукты и выпечка были свежими и вкусными. Коктейль «Мимоза», предлагаемый на завтрак, был особенно приятным дополнением.
Ресторан Bella просто потрясающий, и это была одна из главных причин, по которой мы забронировали этот отель. Интерьер восхитительный. К сожалению, у нас не было возможности поужинать там вечером, но мы обязательно забронируем столик в будущем, когда снова приедем в Копенгаген. Номер был очень чистым и просторным, с очаровательным декором, а кровать — большой и невероятно удобной. Также есть тренажерный зал, хотя нам не довелось им воспользоваться.
Красивый отель с эстетической точки зрения, но общее впечатление не совсем оправдало ожидания.