Kaløvig Badehotel

Большое разочарование: игнорирование бронирования и отсутствие ответа.
Мы посетили Kaløvig Badehotel в пятницу, 6 февраля, и, к сожалению, это был опыт, омраченный отсутствием обслуживания и отменой бронирования.
Когда я бронировала столик тем утром (в 11:30), я была очень конкретна.
Из-за сильного снегопада я прямо спросила в диалоге с сотрудником (который, как мне кажется, был менеджером ресторана), подразумевают ли это ограничения на меню à la carte.
Я получила четкий ответ: «Нет, все доступно».
Я даже специально попросила позвонить нам, если ситуация изменится в течение дня, так как мы приехали из Эга и договорились о присмотре за детьми, чтобы насладиться полным меню.
На это нас ответили: «Конечно, мы об этом позаботимся».
Однако по прибытии, к нашему большому удивлению и разочарованию, нам сообщили, что единственное, что можно заказать, — это фиксированное меню из 3 блюд. И меню, о котором мы знали ещё при бронировании, что оно нас НЕ интересует.
Всё, чего мы так ждали и что подтвердили по телефону, теперь оказалось невозможно заказать.
Это невероятно дурной тон — позволять гостям ехать куда попало, когда вы обещали предупредить их заранее.
Мы договорились с няней и приехали. Молодой официант сделал всё возможное и много извинялся. Но, конечно, это не её вина. Это вина руководства и его отношения к обслуживанию и диалогу с клиентами, или, скорее, его отсутствия.

Отличное место, несмотря на большое количество снега. Отличная наживка и вкусная еда.
Настоятельно рекомендую, а Расмус очень дружелюбный.

Концерт Лис Сёренсен отменили в последнюю минуту, но отель Kaløvig Badehotel проявил себя с лучшей стороны. Сёрен Дальхоф справился с ситуацией образцово, и все было согласовано на новую дату, подтвержден ужин и номер. Вечер получился разочаровывающим, но в целом впечатление от обслуживания и профессионализма отеля осталось положительным. Мы с удовольствием приедем снова.

Концерт с Питером А. Г. Включая ужин из трёх блюд и вечеринку после концерта.
Мы забронировали номер на ночь с ужином и камерным концертом.
Мы приехали в номер, который, как предполагалось, был «недавно отремонтирован». Однако это оказалось не так: в душевой кабине по углам были чёрные стыки от неубранного времени, один из дозаторов мыла не работал, а деревянные планки ламп служили уютным убежищем для пауков.
Ужин начался многообещающе с отличной закуски, но основное блюдо – утка – оказалось жёстким и резиновым, да и десерт не впечатлил.
Концертная часть тоже не состоялась, как обещалось. В 21:00 на сцену вышла кавер-группа, и после часа безвкусных кавер-версий наконец-то появился Питер А. Г. – и играл всего 30 минут. Акустика в зале тоже была ужасной; радиочасы могли бы обеспечить лучший звук. На следующее утро по пути на завтрак «шведский стол» мы столкнулись с ставнями, пустыми пивными бутылками и стаканами, которые оказались совсем не такими, как на картинках.
У них есть основа для создания фантастической концепции, но они не оправдали почти всех ожиданий – или им просто не хватило желания. В общем, этот вечер, несомненно, принёс отелю немалую сумму денег.
В целом, это был разочаровывающий опыт от начала до конца. Я сюда больше не вернусь и могу только порекомендовать другим держаться подальше.