Отзыв об отеле Sverres Hotel 2*

К сожалению, мой опыт проживания в отеле Sverres был крайне разочаровывающим. По прибытии я заметил неприятный запах в своей комнате, который побудил меня открыть окна, несмотря на минусовую температуру на улице. Подождав, пока запах исчезнет, ​​но безуспешно, я попытался решить проблему с персоналом отеля. Однако, подойдя к стойке регистрации, я обнаружил, что она пуста, с табличкой, указывающей, что персонал скоро вернется. Прождав 15 минут, я решил позвонить по номеру отеля, и, наконец, в мой номер вошла женщина. К моему ужасу, она отвергла мои опасения, заявив, что с комнатой проблем нет, и намекнув, что мне показалось, что этот запах. Несмотря на мою настойчивость и подтверждение от моей подруги, которая также заметила запах, она категорически отрицала какие-либо проблемы с номером.
Ситуация обострилась, когда я предположил, что, возможно, она не могла уловить запах из-за длительного пребывания в отеле. Вместо того, чтобы профессионально решить мои проблемы, она заняла оборонительную позицию и в конце концов попросила меня покинуть помещение. Это был унизительный опыт, усугубленный тем фактом, что, когда пришел мой белый друг, менеджер предложил более правдоподобное объяснение запаха.
Мне было ясно, что на пренебрежительное и неуважительное отношение менеджера ко мне повлияла моя раса. Такое обращение неприемлемо и глубоко разочаровывает, особенно если учесть, что я много путешествовал и никогда не сталкивался с такой дискриминацией. В результате у меня не было другого выбора, кроме как покинуть отель и искать жилье в другом месте. В заключение, мое пребывание в отеле Sverres было омрачено плохим обслуживанием клиентов, пренебрежительным поведением и расовой дискриминацией. Я бы настоятельно не советовал останавливаться в этом заведении.