ENDEMIT Boutique Hotel & Spa

Наше пребывание было абсолютно идеальным и превзошло все наши ожидания. С самого первого момента нас очаровала приятная атмосфера, прекрасное окружение и внимание к деталям, которое можно было заметить на каждом шагу, а также почувствовать, например, в выборе ароматов в интерьере.
Одним из самых приятных впечатлений для нас стал ресторан отеля. Еда была просто восхитительной – каждый кусочек был идеально приготовлен, вкусы идеально сбалансированы, а обслуживание действительно на уровне первоклассной гастрономии. Также стоит отметить большой выбор вин со всего мира в сочетании с персоналом, который разбирается в вине.
Большое спасибо также персоналу, который был невероятно добрым, отзывчивым и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания. Они всегда встречали нас с улыбкой и делали все, чтобы мы чувствовали себя по-настоящему особенными.
Зона отдыха была идеальным местом для релаксации – чистая, тихая и очень со вкусом оформленная. Мы уехали, чувствуя себя чрезвычайно довольными, отдохнувшими и уверенными, что обязательно захотим вернуться сюда.
Мы от всей души рекомендуем этот отель всем, кто ищет отдыха, отличной гастрономии и безупречного обслуживания гостей.

Мы посетили отель Endemit после долгого перерыва, и он нас сильно разочаровал. Уровень ресторана значительно ухудшился с момента нашего последнего визита, завтрак довольно посредственный, я бы ожидал и ужина с обслуживанием на совершенно другом уровне, учитывая цены. В оздоровительной зоне полно маленьких детей, так что о каком-либо отдыхе и речи быть не может. Номер был чистым, но с 6 утра мы слышали довольно много движения над нами. В следующий раз я определенно выберу другой отель за эти деньги.

Мы были в Endemit несколько раз и всегда уезжали довольными. К сожалению, в этом году нас сильно разочаровали. Причём с самого начала, особенно в плане размещения.
Нас поселили в номере C 26. Этот номер очень минималистичный: чтобы свободно передвигаться, мы ставили чемоданы на подоконник. От отеля такой ценовой категории мы ожидаем определённого качества, но в этот раз номер ему не соответствовал, и мы вообще не понимаем, как он может предложить такие номера.

Мы выбрали отель Relax для длинных выходных, которые совпали с рабочим днем. Прекрасное расположение и стиль отеля, а вид – прекрасный бонус. Номер Relax на первом этаже обеспечивал настоящее уединение, идеальную звукоизоляцию и очень приятную террасу. Интерьер номера и ванная комната были приятным сюрпризом. Я ставлю высший балл чистоте и комфорту. Пралине и вода по прибытии были приятным приветствием в номере.
Я вижу, что общее впечатление от пребывания улучшают небольшие мелочи, которые стоят недорого и усиливают ощущение, благодаря которым хочется вернуться. Отель расположен практически в лесу, и наличие дров позволяет топить камин на стойке регистрации практически весь день в сухие дни. За все три дня ноября не было ни одного пожара. Зона регистрации также заслуживает хотя бы небольшого стильного украшения за несколько недель до Рождества – всего несколько мелочей, и впечатление будет на порядок выше. Полная загрузка отеля могла бы показать гостям эту теплую атмосферу. Девушки на ресепшене были приветливы, на мой взгляд, им не помешала бы более единая форма одежды. Небольшая деталь вроде шарфика или бейджика очень бы подошла. Рекомендую отель, несмотря на эти мелочи. Желаю надёжного персонала и креативных сотрудников.

Лучший велнес-отель, в котором мы когда-либо были (уже дважды). Прекрасные окрестности, прекрасный отель, чистые и уютные номера и невероятно тихая велнес-зона.
Во второй раз нам повезло: нам достался совсем крошечный номер, в котором мы с трудом открывали чемодан, но на одну-две ночи его хватило.
Когда в отеле много людей, найти место в велнес-зоне сложнее, но это не редкость. Напротив, мы были удивлены, что в большинстве случаев мы были там практически одни. Это место, где можно по-настоящему расслабиться. Рекомендуем его всем!

Отель Endemit на первый взгляд выглядит роскошно, но, к сожалению, реальность не совсем соответствует этому впечатлению.
Есть, безусловно, плюсы: номера красивые, чистые, просторные и комфортабельные. В отеле тихо, нет толп гостей, что я очень ценю. Здесь, по сути, не к чему придраться.
К сожалению, на этом список плюсов заканчивается. Ресторан разочаровал: персонал приветливый и профессиональный, но качество еды не соответствует высоким ценам. Еда была довольно посредственной, а завтрак – превосходным. Отель, по-видимому, больше ориентирован на вино, чем на пиво – пльзеньское пиво за 90 чешских крон было недостаточно охлаждено и буквально через секунду потеряло пену.
Оздоровительный центр довольно разочаровывает для отеля, позиционирующего себя как оздоровительный курорт. Температура воды в джакузи едва достигала 30 °C, оно работает только с 8:00 до 20:00, а сауны работают только до 12:00. В велнес-зоне есть бар, но время его работы не было указано, поэтому нам пришлось просто ждать.
Самым большим разочарованием, однако, стало сообщение о детской кроватке. При бронировании я указала, что хочу ребёнка до года с детской кроваткой – цена была одинаковой как с кроваткой, так и без. На ресепшене по прибытии нас спросили только, нужна ли нам детская кроватка, но никто не сообщил, что за неё взимается плата в размере 400 чешских крон в сутки.

Мы с девушкой никогда не были в таком прекрасном месте. Потрясающие виды, оздоровительный центр, ресторан и, самое главное, приятный и отзывчивый персонал. Для нас это лучшее жильё в Бескидах 👍🍓

Tl;Dr: Кровать, вид, сауна, персонал и закаты… СУПЕР!
Отдых начался с радушного приёма замечательных сотрудников стойки регистрации: милые, весёлые, профессиональные.
Весь персонал, как в ресторане, так и в оздоровительном центре, работает здесь добросовестно.
Общение всегда приятное, приятное и на высоком уровне.
Еда как в дорогом ресторане, практически недорогая, учитывая качество и вкус.
Сауны и зона отдыха идеальны.
И наконец, прекрасный ухоженный сад, на который приятно смотреть!
Мы прекрасно провели время, благодарим руководство и весь персонал. Надеюсь, вы останетесь довольны и в дальнейшем — мы обязательно вернёмся ♥️🫶🏻

В отзыве я просто ставлю оценку ресторану. Я уже бывал там раньше, и тогда он был на 5 звёзд. Но сейчас снижаю оценку. Сразу после входа официант поинтересовался, почему мы не забронировали столик на 15:00, в практически пустом ресторане… Еда была вкусной, но не такой великолепной, как можно было бы ожидать от такого заведения, просто без должного вау-эффекта. А последним гвоздём в крышку гроба стало объявление о том, что с 16:00 до 17:00 здесь не готовят, так что заказать десерт мы не можем. Извините, но, похоже, это наш последний визит на долгое время…

Хочу поделиться впечатлениями об отеле: номера прекрасные, мы выбрали комнату отдыха для максимального комфорта и покоя. Нам это удалось: персонал был отзывчивым, официант – очень профессиональным. Мы останавливались в отеле во второй раз, и качество обслуживания значительно ухудшилось. Ресторан средний, один ужин был ниже среднего. Мы оставили отзыв на месте и даже не хотели писать, но то, что при выезде с вас берут на 3500 чешских крон больше, мы считаем совершенно непрофессиональным. Во-первых, это дегустационное меню стоимостью 2900 чешских крон, которое мы уже оплатили в рамках пакета проживания (после уведомления о бронировании его в итоге списали), а во-вторых, это скидка 15% на массаж, которая не была включена в счёт. От отеля, где вы тратите 25 000 чешских крон за 2 дня, мы ожидаем от персонала максимального профессионализма. Все (4) сауны должны быть включены в часы работы спа-центра. За эти деньги не нужно просить включить сауну, и пока вы выходите из второй, первая уже выключена. Нам отель понравился, но, к сожалению, мы, вероятно, больше туда не вернёмся.

Мы останавливались в этом отеле на длинные выходные и остались очень довольны всем. Красивый, чистый, благоухающий отель с отличными завтраками и в идеальном месте, которое является хорошей отправной точкой для многих туристических маршрутов. Мы бы с удовольствием вернулись сюда снова :)

Прошлым летом (середина июля) мы были здесь на выходных, и это было здорово. У нас был номер Double Relax, где мы чувствовали себя очень комфортно, и было тихо и спокойно, что было именно то, что мы искали. Номера Relax имеют прямой доступ к оздоровительному центру, что тоже было приятно. Мы также были очень довольны едой от завтрака до дегустационных ужинов. Вид из отеля был великолепным, как из номера, так и во время ужина или оздоровительного центра.
Во время нашего последнего визита я сделал предложение своей жене, и я должен высоко оценить девушек на ресепшене, с которыми все было подготовлено заранее, от бронирования и украшения номера, букета и времени подготовки номера (свечи, розы, просекко и т. Д. ) до романтического ужина. Все прошло так, как и ожидалось, может быть, даже лучше, так что действительно большая похвала и удовлетворение.
Вот почему вы хотите снова приехать сюда в этом году и снова насладиться комфортом на долгие выходные. Мы с нетерпением ждем этого.

Hotel Endemit — это бутик-отель в прямом смысле этого слова — небольшой, стильный и с индивидуальным подходом как к двуногим, так и к четвероногим гостям. Атмосферу отеля в основном создает персонал, и здесь это вдвойне верно. Дамы на ресепшене знали нас по имени, смогли все организовать, посоветовать, в общем, продумали все заранее и, наконец, обеспечили действительно приятное прощание перед отъездом. Наш номер был просторным, с прекрасным видом, чистым, прекрасно оборудованным. Уборщицы были невероятно дружелюбны к нам и нашей собаке. Причина нашего визита — ресторан отеля. Блюда, обслуживание и обстановка действительно достойны посещения. Однако это не стерильный ресторан, а место с индивидуальным подходом. Мы очень ценим, что нашу воспитанную собаку пустили сюда. Утром любители соленых и сладких завтраков придут в себя. Концепция открытой кухни позволяет смотреть концерт на кухне с утра до вечера. Если вы сидите в лобби-баре, вы можете наслаждаться прекрасным видом на окружающий пейзаж, потягивая напиток. Вам, вероятно, не удастся избежать курильщиков в наружной части бара. Тибетский массаж определенно стоит попробовать, после него вы почувствуете себя заново рожденными. Отель Endemit — это просто место, куда вам захочется вернуться.

Во время нашего пребывания в этом отеле мы были неизменно впечатлены дружелюбным и профессиональным персоналом, который своим внимательным обслуживанием воплотил в жизнь каждое желание. Захватывающие виды из комнаты отдыха дополнялись самыми потрясающими закатами, окрашивающими небо в яркие оттенки, которые каждый вечер оставляли нас в изумлении.
Вам нужно попробовать их ресторан, каждый прием пищи был восхитительным путешествием вкусов, демонстрирующим талант шеф-поваров. От изысканной подачи до богатых вкусов, ужин здесь был одним из лучших впечатлений, которые я когда-либо получал.
Определенно мое любимое место, которое я должен посещать каждый год.

Хочу поделиться с вами необычным опытом. Сегодня мне сделали потрясающий массаж. Массажист Джигме из Индии, он прекрасно работает с энергетикой и дыханием, это действительно отличный отдых и впечатления, очень рекомендую, к нему стоит приехать👌

Этот отель абсолютно не соответствует уровню обслуживания.
Заселение — мы сделали бронь через Букинг. Несмотря на гарантию лучшей цены на сайте отеля, на Booking у нас была более выгодная цена. Даже после того, как показал точную цену, администратор не ответила, что с этим справится коллега. Мы решили обновить номера на месте — я ожидал, что они предоставят нам бесплатное повышение класса обслуживания по «гарантии цены» в качестве дружеского шага. Ну, этого не произошло.
У нас в номере было личное письмо, в котором говорилось, что нам следует пользоваться бесплатной кофемашиной и кофе в номере, а также пралине. Пралине мы нашли, но не кофемашину — после запроса на стойке регистрации нам сказали, что в номере нашего типа нет кофемашины. А, так, наверное, лучше напечатать два типа приветственного письма :о)
Велнес — мерзкий-мерзкий охлаждающий бассейн, из которого можно унести максимум хламидии. Сразу по приезду в саунах полностью отключилось электричество, и если бы МЫ не позвонили на ресепшен, там некому было бы начать решать эту проблему. В коридорах оздоровительного центра полная темнота, нащупываешь вешалку на стене. Напротив, внутри саун, где человек раздевается и должен расслабиться, освещение совершенно чрезмерное. Ерунда. В оздоровительной зоне в коридоре совершенно не дышится, без воздухообмена. Хотите воду/чай в оздоровительном баре? Позвоните на стойку регистрации и подождите, пока кто-нибудь придет. Я ПРИШЛА ОТДЫХАТЬ ПОСЛЕ РАЗГОВОРА ПО ТЕЛЕФОНУ!

Официант в ресторане вел себя очень грубо. Когда клиент чего-то не понимает, он говорит не потому, что не знает, о чем говорит, а потому, что он был сбит с толку, и реагирует смехом вместе с поварами на кухне, а повара затем выглядывают из кухни, чтобы посмотреть на человека, который чего-то не понимает, и смеются над ним. Это верх всякого непрофессионализма и высокомерия. Такой неприятный опыт настолько убедит человека, что он больше никогда не вернется.