Penzion Janka

Размещение было идеальным, у нас были VIP-апартаменты, и мы остались довольны. Единственная проблема заключалась в том, чтобы добраться до места и немного затруднилась парковка. Обслуживание было очень приятным, и с хозяином всегда можно было договориться.

Одна большая катастрофа. Мы забронировали жилье примерно за 4 месяца, прибытие около 17:00. В день прибытия в отель позвонила девушка с ресепшена и спросила, во сколько мы хотим приехать. На ответ, что между 16-17 часами вечера, дама сообщила мне, что к этому времени номер не будет готов, но она уточнит у нас.
Через 30 минут перезванивает дама и сообщает, что настроят на 17:30, а когда мы спросили о парковке, нам сказали, что место точно будет свободное, что его нельзя зарезервировать.
Прибыв на место — парковку объекта размещения — мы обнаружили, что все места заняты. Размещение в цыганском квартале, поэтому нас не обрадовало то, что вместо охраняемой парковки пришлось поставить машину под деревом на улице.
В 17:15 мы позвонили в отель и сказали, что мы здесь и где поставить машину. Дама хлопнула дверью перед нашим носом, сказав, что в комнате не убрано, и нам следует подождать снаружи. Я нигде не видел такого подхода к клиентам, если дама предлагала кофе, чай, например, не террасу, которая у них есть для гостей, а хлопнуть дверью и заставить нас ждать больше 30 минут у стойки, прежде чем размещение… В номере не было полотенец, поэтому я пошел попросить полотенце, ванна постоянно сливала воду, шапочка для ванны не ослаблялась — поэтому ванну нельзя было слить — пришлось ждать, пока она стечет слить самостоятельно, так как крышка была не герметична.

Я определенно не рекомендую! Заказ пансионата осуществляется по телефону за день до отъезда в Брно. Мне сказали, что комнаты, вероятно, заняты, но дама проверит. Через десять минут мы соединились и вот мне повезло, что на эту ночь есть свободные номера. Они назвали мне цену на троих (1942 года), и мы забронировали номер по телефону. На второй день мне позвонила женщина, чтобы узнать, действительна ли бронь, и мы подтвердили свое прибытие в 15:00, и она назвала мне цену около 2500 крон (отличающуюся от той, о которой мы договорились, предположительно цены в Интернете). Около 14:45, когда мы пробирались через перегруженный Брно и уже почти подошли к месту проживания, позвонила дама и сообщила, что у них не работает котел и что размещение отменяется 😀. 99, 9% фейк, потому что у них в резервациях бардак, или нам кто-то переплатил. Так что если вы ищете серьезный подход и не хотите сталкиваться с отменой проживания за 10 минут до заселения, берите что-нибудь другое! :)

В номере было все, что я хотел, общение с персоналом было хорошим. Вечером найти парковку поблизости труднее, но если повезет, вы найдете место перед гостевым домом (есть 2 парковочных места). Соседи не беспокоят, тихо. У меня нет опыта питания в пансионате.

Очень хороший гостевой дом с дружелюбным персоналом. Это недалеко от центра и имеет относительно хорошее сообщение с выставочным центром Брно. Жаль, что когда мы приехали, геля для душа осталось совсем немного, поэтому мылись только на следующий день, когда дама была на стойке регистрации. Кроме того, из раковины плохо стекал слив воды, и на раковине не было крышки, но в этом не было ничего страшного, и когда я сообщил о проблеме на ресепшен, г-жа Дашка немедленно пошла ее решать. Так что я точно не хочу критиковать подход персонала, наоборот.
В целом нам там очень понравилось, спали комфортно. Однозначно рекомендую для романтического вечера!

Жилье мы выбирали, в том числе, исходя из отзывов, которые в целом были весьма положительными. Но когда мы приехали, мы были очень разочарованы. То, что администратор не приехала без предупреждения и разместила нас с не очень говорящей по-чешски горничной, можно было не заметить, так и будет. За день до нашего приезда нам позвонили и сказали, что мы должны приехать как можно скорее, что после 13:00 компетентных людей не будет. Мы приехали в 11, когда нам сказали, что номера еще не готовы, поэтому мы должны приехать позже, но мы оплатили сразу — услуги горничной, когда нам выработали цену, совершенно не соответствующую качеству услуг. Предоставил. В предложении в интернете у них есть номер Сауна Романтик за 2450 с полным предложением, сауна включена, халаты, лепестки цветов, бесплатный сок в номере, завтрак включен. За одну ночь мы заплатили менее 2400, без сауны, без сока, без халатов, без лепестков цветов, при том, что за сауну можно доплатить за 400, так что совсем невыгодно. Мы получили ключи и приехали вечером. В туалете не было туалетной бумаги, но больше обратиться было не к кому. Чайные свечи перегорели в грязных подсвечниках, мусор от одноразовых гелей для душа в душевом уголке, обещанного кофе нигде нет. Кровать вполне удобная, спали хорошо. В соседней миниатюрной комнате поставили дополнительную кровать (матрас на полу, и это последнее, что туда помещалось — если у меня нет места для дополнительной кровати, я ее не предлагаю).

Номер красивый, чистый, приятная обстановка, но один персонал нас принял втроем, а после того, как мы вернулись после еды, другой персонал (неприятный) нас выгнал. Неприятное поведение, высокомерный персонал. Не рекомендую!

При бронировании место выглядит как милый семейный гостевой дом, но только в Google вы прочтете, что это одночасовой отель. Одночасовой отель — это именно то, что вы можете ожидать, посетив это жилье. Грязные полотенца и простыни под кроватью, сломанная поврежденная мебель, пыль, пауки и паутина в углах комнаты. Занавеска для душа хоть и является самой дешевой заменой стеклянной душевой кабины, но она, конечно, не самая гигиеничная, особенно если она гниет и воняет снизу. Как и весь номер, который перед приездом не проветрили. Это несколько мелочей, из-за которых сложилось впечатление, что в номере застилали только постель и к уборке больше никто не прикасался. Плохо убранный номер может случиться, но что меня удивило, так это отношение владельца. Когда я пожаловался ей лично, она возразила мне, что это нормально и обычно иметь пауков и паутину в комнате, которую убирают каждый день, и что они, вероятно, появляются там каждую секунду (включая Х мух, которые в них попадаются). По поводу непроветриваемого помещения она добавила, что не хочет, чтобы в помещении было холодно, поэтому предпочла не проветривать. Она записывает простыни и полотенца под кроватью и просит горничных время от времени проверять их, добавила она. На требование компенсации в виде позднего выезда (стандартная цена 500 крон) она возразила, что может отдать максимум за 250, а остальное она позволит горничной заплатить.

Мы забронировали номер с джакузи и лоджией.
Приезд стал первым камнем преткновения – обещанная парковка у барака под камерой была занята – поэтому мы были вынуждены припарковаться за два квартала.
Далее мы прошли в наш номер, который отличался от того, который мы забронировали — без лоджии.
Ночь в номере на 1800 человек в пансионате «Янка» — это: выключенная и спрятанная в чулане пожарная сигнализация, грязные стены, грязная кровать, порванная штора, 2 работающие лампочки из 7 возможных, приготовленная туалетная бумага, которой едва хватило. Достаточно для одного использования. Открытая электрика в ванной. Очень толстый слой пыли на лампах у грязной кровати.
Красивая обстановка, но видимо довольно плохой персонал, где никто не проверяет уборку и технику.
В течение суток здесь обернулись 3 дамы, одна из которых лжет в ее пользу.
За 1800 представляю совершенно другое качество обслуживания.
Совет: здесь находится цыганский квартал, поэтому парковаться за пределами обещанной парковки от пансионата Янка было не совсем приятно.