Апарт-отель Nobilis Residence NOBILIS RESIDENCE

1 звезда – Вводящая в заблуждение информация о бронировании, плохое обслуживание, отсутствие ответственности.
Я редко оставляю негативные отзывы, но мой опыт проживания в Nobilis Residence был крайне разочаровывающим.
Перед приездом я специально запросил и оплатил улучшенные апартаменты класса «Делюкс», потому что хотел балкон и вид на город. Я очень четко указал в письменной форме, что наличие балкона было одним из самых важных факторов при принятии решения о бронировании. Отель подтвердил повышение категории номера, списал деньги с моей карты и подтвердил бронирование.
По прибытии мне предоставили номер без балкона.
Когда я сообщил об этом на ресепшене, мне сказали, что произошел «сбой в системе», а затем сообщили, что мне якобы предоставили «лучший номер». Этот ответ совершенно не соответствует сути дела. Отель не имеет права решать, что «лучше», после того, как принял оплату за номер с определенными характеристиками, а затем не предоставил их.
Балкон был не второстепенным предпочтением. Именно по этой причине я заплатил дополнительно и согласился на повышение категории номера. Если забронированный мной номер был недоступен, меня должны были уведомить об этом до прибытия, а не после регистрации.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это полное отсутствие ответственности после этого. Я отправил подробную жалобу, объяснив ситуацию и потребовав разумного решения. Мое письмо было проигнорировано. Никакого ответа. Никаких извинений. Никаких попыток решить проблему.

Мне очень понравилось здесь останавливаться, и я бы с удовольствием вернулась сюда снова. Комната была очень просторной, с телевизором, столом и мини-кухней. Ванная комната была невероятно чистой и имела все необходимое: полотенца, мыло, шампунь, гель для душа и даже беруши. В шкафу также были тапочки и крем для обуви.
На кухне был холодильник, микроволновая печь, чайник, кофеварка, плита и посудомоечная машина. Плита была проста в использовании, а все необходимое для приготовления пищи, включая кастрюли и посуду, также было в шкафу в идеальной чистоте.
Расположение было очень удобным для нас: 20 минут пешком до всех мест, куда мы хотели пойти, а трамвайная остановка находится менее чем в двух минутах ходьбы прямо у входа. Доступ в здание и в номер осуществляется через приложение, которое очень современное и удобное (не нужно следить за ключ-картой), хотя мы беспокоились о зарядке наших телефонов! Персонал был очень отзывчивым, и мы смогли оставить наш большой багаж в задней комнате на день выезда перед нашим рейсом.

Отличное расположение рядом с метро, ​​но при этом не шумно.
Прекрасная связь перед поездкой, ответы на мои вопросы.
Отзывчивый персонал, помог с бронированием отличной морской прогулки и позаботился о нашем багаже ​​после выезда.
Номер превзошел наши ожидания и был в наличии всего необходимого, даже тапочки!
Ванная комната и туалетные принадлежности были высшего качества.
Настоятельно рекомендую это жилье.
Большое спасибо.

Чувствовала себя как дома. Кровать была невероятно удобной, обеспечивая превосходный сон. Мне особенно понравилась тихая атмосфера, а номер был идеально чистым. Поистине роскошный отдых от начала до конца.
Наш рейс задержали, и мы прибыли в Прагу поздно ночью из-за снега (февраль).
Но с регистрацией проблем не было, у меня был пин-код от двери еще до прибытия, так что все прошло гладко.
Спасибо, Nobilis. Мы обязательно вернемся в Прагу и снова забронируем номер в Nobilis.

Прекрасная просторная квартира со всеми необходимыми удобствами. Огромная ванная комната. Замечательный небольшой балкон.
Дополнительные услуги включены.
Нам оставили бесплатное вино в честь дня рождения.
Очень чистое, теплое, светлое здание.
Персонал чрезвычайно отзывчивый и дружелюбный.
Отличное расположение, чувствовали себя в безопасности.
Метро рядом, супермаркет, рестораны в нескольких минутах ходьбы, и все это в пяти-десяти минутах ходьбы от Вацлавской площади и центра города.
Определенно рекомендую и это будет моим первым выбором для проживания снова, не стал бы искать что-то другое.
Мне очень понравилось.

Отель чистый, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Небольшая проблема была решена буквально за 5 минут. Расположение практически идеальное. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Отель Nobilis Residence, безусловно, лучший из всех, в которых я когда-либо останавливался, учитывая все преимущества и цену.
В номере было абсолютно чисто. Номер был замечательным, с отдельной ванной комнатой, по очень разумной и доступной цене. Отопление включалось по мере необходимости. Мы останавливались в самый холодный период – в январе – и в номере всегда было тепло.
Нам меняли полотенца через два дня, и в номере было все необходимое. Инструкции по регистрации и заселению были очень понятны.
До Астрономических часов нужно идти около 15-20 минут, что может быть немного далеко для тех, кто не любит ходить пешком, но город очень красивый, так что поверьте. До Национального музея и станции метро, ​​откуда ходят автобусы в аэропорт, всего 5 минут ходьбы. Таким образом, вы легко можете добраться до аэропорта и обратно.
Я бы определенно рекомендовал этот отель тем, кто ищет безопасный район и качественный вариант размещения.

Прекрасный отель в современном стиле с просторными номерами. Владельцы позаботились о каждой мелочи. Если вы хотите полюбоваться видом на центр Праги, забронируйте номер именно здесь.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Чистый, современный, тихий, и по хорошей цене.

Комната чистая и уютная, кухня и патио отличные. Очень хорошее расположение. Единственный минус — для доступа к входной двери сначала нужно зарегистрироваться онлайн, что может быть немного неудобно для некоторых. В остальном все хорошо.

Нам очень понравилось наше пребывание! Очень близко к общественному транспорту и в пешей доступности от многих достопримечательностей! Персонал был очень отзывчив и отвечал на все вопросы. Также очень удобно наличие небольшой кухни.

Прекрасная квартира. Чисто, отличное расположение, удобная кровать, отличные удобства. Спасибо за прекрасное место для знакомства с городом.

Проживание в Nobilis Residence в Праге оставило поистине положительные впечатления. Комплекс предлагает комфортабельные и хорошо оборудованные апартаменты-студии с кухнями, идеально подходящие как для краткосрочного, так и для длительного проживания.
Самостоятельная регистрация заезда проста и очень удобна, все понятно и не вызывает проблем. Расположение отличное для посещения центра города, основные достопримечательности легко доступны пешком или на общественном транспорте.
Апартаменты очень чистые, аккуратные и ухоженные. Персонал очень добрый и отзывчивый, всегда готов помочь. Практичный и комфортный вариант, который я настоятельно рекомендую.

Совершенно новый комплекс апартаментов, состоящий из множества хорошо оборудованных мест. Расположение отличное для пеших прогулок по старому городу.
Единственная наша претензия — к завтраку, но мы смогли отменить бронирование на месте и получили возврат денег — просто замечательно!

Мы очень приятно провели время в отеле Nobilis Résistance в Праге. Номера современные, чистые и комфортабельные – всё необходимое есть. Регистрация заезда и отъезда прошла невероятно легко и без каких-либо проблем. Расположение идеальное: Национальный музей находится совсем рядом, а многие другие достопримечательности – в пешей доступности.
Небольшой недостаток: завтрак, к сожалению, был немного холодным и изначально был подан неправильно, но его заменили очень вежливо и без лишних хлопот. Кроме того, несколько дополнительных крючков для полотенец возле раковины в ванной комнате сделали бы пребывание ещё комфортнее.
В целом, отличный отель с отличным соотношением цены и качества – мы бы с удовольствием вернулись!

Недавно останавливались здесь на 5 дней / 4 ночи.
Номера были безупречно чистыми по прибытии, уборка приходила каждые два дня, чтобы поддерживать чистоту. Не было слышно никакого шума из соседних номеров, что способствовало отличному ночному сну.
Сам отель был чистым. В отеле был лифт, чтобы помочь поднять чемоданы на нужный этаж.
Регистрация прошла легко после того, как мы следовали инструкциям, предоставленным до прибытия.
Расположение отеля было потрясающим: рядом с трамвайной линией и линией метро, ​​и всего в нескольких минутах ходьбы от Староместской площади. Рядом есть отличные рестораны и несколько магазинов.
В день отъезда нам разрешили оставить наши сумки/чемоданы в камере хранения до 17:00. Доступ в номер был возможен только при наличии администратора отеля, поэтому не было никаких опасений, что что-то украдут.
Очень рекомендую этот отель всем, кто планирует остановиться в Праге!

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Расположение идеальное, в непосредственной близости от всего, что мы хотели увидеть в Праге. Номера просторные, безупречно чистые и очень комфортные. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Мы определённо рекомендуем этот отель и с удовольствием остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки в Прагу.