Отзыв об отеле Depandance Malá Morávka - Karlov pod Pradědem 3*

Leoš K.

6/10
ČeštinaРусский
В детстве я часто бывал в этом отеле. Два года назад я попробовал велнес-центр в качестве «публики», и он был превосходен! Даже тогда ностальгическая атмосфера отеля не покидала меня. Я слышал противоречивые отзывы и решил остановиться на одну ночь, чтобы составить собственное мнение.
Однозначно хвалю развлечения для детей, которых здесь предостаточно. Открытая деревянная площадка, сказочные домики, веревочный парк, большой надувной батут и крытая игровая площадка, похожая на лунапарк. Приятно, что в стоимость ужина включены безалкогольные напитки, включая кофе и чай, даже развесные. Отдельно хочу отметить отдельную столовую только для родителей с детьми, которая выглядит очень мило. Хотелось бы, чтобы весь отель выглядел так же.
Очевидно, что есть попытки обновить интерьер, но пока это немного смущает, потому что усилия по созданию современного облика затемняются такой деталью, как потертый ковёр. Я понимаю, что ремонт такого большого пространства – дело непростое, но именно номер делает отель таким, какой он есть, и даже богатый и новый фасад не затмевает его. Я не согласен с тем, что номер предназначен только для сна, и даже если бы это было так, человек хочет спать там, где ему комфортно. Тот факт, что номер в стиле ретро, сам по себе неплох. Однако нельзя не заметить обветшалое состояние мебели: шатающаяся полка под телевизором, потёртый стол, сам стол. Всё это усугубляется полным пренебрежением к малейшей уборке. В номере можно было заметить видимые клубы пыли, а также её отложения на мебели, включая прикроватную тумбочку. Мне также непонятна ступенька в туалет и ванную – вероятно, какая-то историческая реликвия. Полотенца тоже стоило бы заменить. Небольшой недостаток – отсутствие замка в общественном туалете в коридоре. Понимаю, что детская площадка переполнена детьми, но всё же рекомендую регулярно проверять её состояние: в одном из коттеджей отсутствует ступенька. Рекомендую подумать о более удобном входе в воду у бассейна, то же самое и в джакузи, если позволяет пространство. Также было бы уместно предусмотреть больше мест для сидения/лежания, чтобы не приходилось расставлять вещи у бассейна у окна. Кроме того, мне не совсем понятна доплата за безглютеновую еду, о которой сообщалось заранее по электронной почте, но на ресепшене о ней никто не знал. Она якобы была указана для кухни, но мы не заметили никаких изменений в подходе к обслуживанию на ужине или завтраке. За исключением предоставления упакованного безглютенового хлеба. Да, она составляет всего 100 чешских крон за ночь, но неясно, из чего складывается эта доплата. Что касается персонала, то большинство сотрудников явно не любят свою работу. Я не встретил ни одного сотрудника, который бы с удовольствием выполнял свою работу. Когда я вежливо спросил официанта за ужином, может ли он объяснить, как это работает, реакция была очень смущённой, и краем глаза он видел ухмылки поваров. Я считаю недостатком то, что ужин частично сервируется, точнее, шведский стол сервируется поварами. Гость узнаёт, что будет на ужин, только пройдя всю очередь, из-за чего человеку сложно удержать всё в голове, или, возможно, придётся вернуться к началу очереди. Я также считаю, что маркировка аллергенов — это часть современности. Когда я спросил, что такое безглютеновое блюдо, мне ответили, что укропный соус тоже безглютеновый. Возможно, он не был загущён, возможно, был, и в нём использовалась безглютеновая мука. Однако отношение персонала не внушало доверия. В целом, если говорить о диетических предпочтениях, можно предложить более широкий выбор блюд без лактозы, глютена или мяса.
Подожду немного, а потом попробую ещё раз.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.