Hotel Bohemia

Мы провели отпуск в этом отеле и глубоко разочарованы тем, как там обращаются с гостями. На второй вечер пожилая официантка в ресторане крайне грубо накричала на нас, потому что мы забыли браслеты для полупансиона, вернее, потому что они не держались на нас. Особенно поразило то, что наша часть ресторана была заполнена местными гостями, ни у кого из которых не было браслетов, но их обслуживали с абсолютной вежливостью. После этого она пригрозила моей матери, что на следующий день сообщит обо всем своему начальнику. Моя мать была так напугана, что спросила меня: «Нам нужно уходить? » Я успокоила ее и сказала, что нет, она не сомкнула глаз всю ночь! После этого инцидента эта сотрудница полностью бойкотировала нас. Она больше не приветствовала нас, отворачивалась, когда нас видела, не обслуживала нас, не убирала посуду и не принимала оплату за наши напитки — в то время как за соседним столиком она, как я уже сказала, делала все идеально для местных гостей. Моя 80-летняя мать не хотела выходить из номера, потому что мы постоянно натыкались на нее, и это чувство нежеланного присутствия было ужасным! Трехстраничная жалоба в адрес руководства отеля была отклонена на месте под предлогом того, что начальника в тот день не было. Приятная женщина на ресепшене извинилась за сотрудницу, но поведение сотрудницы не изменилось. Личного извинения от ответственного лица так и не последовало; наоборот, мы чувствовали, что это мы должны перед ней извиняться.

Очень хороший небольшой отель с уютными номерами.
Балкон идеально подходит для отдыха на свежем воздухе в хорошую погоду или для того, чтобы спокойно выпить кофе или пиво в номере.
В нескольких минутах ходьбы (максимум 5 минут) находится множество кафе и ресторанов.
Также очень рекомендуем аквапарк Aquaforum, расположенный примерно в 10 минутах ходьбы.
В отеле также есть оздоровительный центр.
Завтрак "шведский стол" был обильным; каждый мог найти что-нибудь по своему вкусу.
Обед и ужин подавались в ресторане, расположенном на первом этаже рядом с ресепшеном. Цены были очень разумными, а порции — щедрыми.
Прямо у отеля есть большая бесплатная парковка.
Наша единственная претензия — душевая лейка нуждается в замене.
Мы обязательно вернемся.

Начну с положительных моментов. Отель расположен в самом центре, рядом с прекрасным парком. Есть большая бесплатная парковка. Также имеется небольшая детская площадка и терраса, которая, к сожалению, была закрыта. Вот и всё.
При бронировании мы упомянули, что у моего мужа проблемы с передвижением, и мы были бы рады номеру на первом этаже, так как в отеле нет лифта. Однако нам дали номер на верхнем этаже. После некоторых обсуждений нас переселили в номер этажом ниже. Это не сильно помогло, но было терпимо. Номер был относительно небольшим, а мебель — старой и изношенной. Когда я села у изножья кровати, реечное основание развалилось. А я вешу всего 60 кг. Ничего не было отремонтировано до нашего отъезда.
Матрасы были совершенно изношены. Ни постельное белье, ни полотенца не были заменены. Только на пятый день мы попросили уборщиц хотя бы заменить полотенца. Уборка номера там, по-видимому, сводится лишь к выносу мусора, взбиванию постельного белья, пополнению туалетной бумаги и складыванию использованных полотенец. Вот и всё.
… Даже не стоит включать холодильник. Он шумит как отбойный молоток.
Завтрак невероятно однообразен. Один вид ветчины, один вид сыра, один вид салями. Вдобавок к этому — нарезанные помидоры, огурцы, болгарский перец, один вид непонятного салата, жареные яйца, сосиски и мюсли. И так продолжалось семь дней подряд без какого-либо разнообразия. Два дня мы пропускали завтрак и ели в другом месте.
По прибытии мы ели в ресторанчике отеля.

Посетили ресторан вчера. Еда была великолепна, обслуживание тоже. Нас удивила скорость подачи блюд. Наверное, нигде нам так быстро не приносили еду. Обслуживание с улыбкой и чувством срочности, что встречается крайне редко. А что меня удивило… когда официантка спросила моего мужа, хочет ли он добавить соус. Такого с нами раньше нигде не случалось. Вот это я называю отношением гостя.
Вот это здорово для нас, и я думаю, что мы там не в последний раз. Удачи, спасибо. 🍀🍀🍀

Большое спасибо за чудесное пребывание в вашем отеле. За очень любезный персонал, отличную еду и массаж в отеле Welnes Matahari. Это тихое место для отдыха. Желаю владельцам сил и терпения в это непростое для бизнеса время. Обязательно вернусь снова, Ханка Хонова.

Мы остановились на одну ночь. Номера были нормальными. Отопление и трубы в ванной нужно было бы только чистить каждый раз. Эти старомодные фены тоже можно было бы заменить.
Завтрак был скромным, но всё равно очень хорошим.
Ресепшену, пожалуй, стоит постараться общаться с гостями. Всё выглядело довольно властным.
Пожилой девушке, обслуживающей вечером, следует вымещать своё раздражение на кухне, а не перед гостями. Закатывать глаза и делать какие-то замечания только потому, что ребёнок не может доесть большую порцию с тарелки, — это недопустимо.
Девушка помладше была с нами очень любезна.
Обслуживание вечером, как и утром, должно быть немного быстрее. Просто спросив, не хотите ли вы чего-нибудь ещё, вы увеличите сумму на чай.

Небольшой отель со спа-центром, хотя обстановка немного устарела. Тем не менее, персонал невероятно дружелюбный и сразу создает уютную атмосферу. Еда в ресторане была обильной и вкусной, а завтрак – очень сытным. Вечером мы также могли взять кофе в номер. Платная парковка рядом с отелем доступна для гостей отеля и бесплатна. Отель был довольно заполнен, и даже разрешалось привозить собак. Мы провели всего одну ночь и остались очень довольны.

Соотношение цены и качества было вполне приемлемым. Матрас был немного потёртым. В остальном номер был нормальным. В ванной комнате кое-где были небольшие царапины, но в целом чисто. Завтрак был приемлемым. Расположение отличное, чтобы передвигаться по городу. Персонал был немного неразговорчивым, за исключением джентльмена на ресепшене. Парковка отличная. Учитывая соотношение цены и качества, я бы остановился здесь снова. Мы там не ужинали.

Отель обычный. Кровать и матрасы совершенно изношены. Поролоновые матрасы полностью провисли.
Реечное дно, вероятно, тоже полностью изношено. Мы подвернули под себя одеяло, чтобы немного закрыть дыру. Мы сообщили об этом при выезде. Надеюсь, его скоро заменят. Порадовало, что электровелосипеды можно было хранить в отдельном гараже. Также приятно, что можно было бесплатно припарковаться на соседней парковке.

Просто ужасный опыт. Эта дама на ресепшене была настолько невежлива, что даже не могла сказать ни слова по-английски. Мой номер был просто кошмаром. Девушки в ресторане были так любезны со мной, что это был единственный положительный момент.

Абсолютно разочаровывает – не рекомендую!
Ресторан в отеле Bohemia.
К сожалению, посещение этого ресторана стало полным разочарованием. Обслуживание было грубым, неразговорчивым и лишенным всякой доброты или внимания – как гость вы чувствовали себя скорее помехой, чем желанным гостем.
Еда была просто ужасной. Порция лосося пахла и имела вкус, как будто ее только что вынули из микроволновки – водянистая, пресная и некачественная. На десерт вместо заявленных трех шариков мороженого они подали лишь маленькую порцию – и даже когда их об этом спросили, они ответили только равнодушным «А, ладно», без извинений, без исправления и без снижения цены. Это уже не упущение, а просто наглость.
Весь опыт был неприятным и раздражающим. В таком курортном городе, как Франтишковы Лазне, определенно есть гораздо лучшие рестораны – даже в непосредственной близости. Этот можно смело обходить стороной. Если вы цените хорошую еду, дружелюбное обслуживание и приятное пребывание, то это место определенно не для вас.

Цены нормальные. Но мы были очень приятно удивлены обслуживанием — пожилая дама, но любой 20-летний позавидовал бы ее жизнерадостности, готовности и услужливости! ❤️Желаю даме долгих лет жизни и только приятных и спокойных клиентов.

Чистые номера с хорошими кроватями. Просторная душевая. Для хорошего начала дня щедрый завтрак гарантирует. Рекомендую.
Бесплатная парковка на большой парковке рядом с отелем, талон можно приобрести на стойке регистрации.

Превосходно расположенный отель на окраине курортного парка с собственной бесплатной парковкой. Перед отелем есть краткосрочная парковка, где вы можете остановиться и зарегистрироваться на стойке регистрации, а также получить парковочную карту для въезда на главную парковку.
Не ждите никакой роскоши, но если вас устраивают чистые номера и комфортный сон, вы попали по адресу. Завтрак обильный и постоянно пополняется. Ресторан отеля — приятное место для отдыха с отличной кухней.
Спасибо за приятное пребывание.

Небольшой отель, номера простые, но чистые. Горячая вода была доступна сразу после того, как мы встали в очередь. Расположение рядом с красивым парком. Парковочные места прямо по соседству. Завтрак простой. Вкуснейший какао из машины. Персонал дружелюбный, меню на ужин небольшое, но очень вкусное.

Я был там во второй раз и в любое время вернусь в отель на короткое время. Бесплатная парковка прямо у отеля. Номера функциональные и комфортабельные. Ужин в ресторане отеля и завтрак очень хорошие.

Отель более старый, интерьер номера плюс санузел комментировать не буду, оценю словом достаточно. Первоклассная чистота. Приятный персонал, завтрак был включен в стоимость. Завтрак — в первый день тоже были фрукты, на второй день ничего, один сладкий йогурт за все время пребывания, соки, молоко, все аро, ветчина, один вид сыра, одна салями, один паштет, сладкий — как Рождество, то, что осталось с предыдущего дня, было и на следующий день…. Кофе комментировать не буду. Расположение отеля хорошее.