HOTEL PECR DEEP

В январе 2026 года мы с невестой приехали в PECR DEEP на недельный отдых, и я должен сказать, что отношение отеля к гостям было значительно ниже того уровня, которого я ожидал. Я забронировал номер в июле 2025 года, почти за полгода. Я забронировал номер категории «Классический», большинство из которых имеют собственные балконы. Однако нам достался номер без балкона на 4-м этаже, оборудованный только мансардными окнами, которые были полностью лишены естественного света из-за сильного снегопада. Я считаю такой номер совершенно неудовлетворительным.
После того, как нам сообщили об этой проблеме, нам предложили единственную альтернативу — двухуровневые апартаменты. Мы согласились на это изменение исключительно из-за балкона, а не потому, что нас интересовал такой тип размещения. Ситуация с парковкой также была неприемлемой — нам выделили парковочное место в углу гаража у стены между двумя фургонами, где реально припарковаться было невозможно. После вмешательства персонала нам предоставили другое парковочное место, что было бы приемлемо, если бы нам сегодня не пришлось снова освобождать это место из-за приезда владельцев и переезжать на другое.
Я считаю совершенно недопустимым, что гостей, забронировавших проживание так заблаговременно, неоднократно пересаживают и явно предоставляют им приоритет перед владельцами. Такой подход значительно снижает качество проживания и общее впечатление от отеля.

К сожалению, в отеле Pecr Deep мы столкнулись с несколькими серьезными проблемами, которые значительно ухудшили наше пребывание. Сразу после прибытия мы обнаружили в номере собачью шерсть. У меня аллергия на собак, поэтому это вызвало у меня проблемы со здоровьем. Персонал отреагировал и предложил нам компенсацию в размере 1000 чешских крон ресторану отеля, но шерсть осталась в номере даже после этого, и даже после неоднократных обращений на ресепшн ничего не было решено.
Еще одним разочарованием стала детская кроватка, за которую нужно было платить 100 чешских крон в день — нам постепенно принесли три неисправные кроватки в номер, и только четвертая оказалась пригодной для использования.
С другой стороны, я должна похвалить ресторан отеля — обстановка приятная, выбор блюд небольшой, а еда довольно средняя, ​​но обслуживание было очень приятным, внимательным и отличным с детьми. На мой взгляд, именно персонал ресторана значительно повышает общий уровень.
Я оцениваю велнес как средний, ничего откровенно плохого, но и ничего выдающегося.
В целом, у отеля есть потенциал, но чистота номера, нерешенные проблемы и неполадки с детской кроваткой сильно испортили наше пребывание.

Я понимаю, если мы позвоним накануне, что не сможем приехать, что это, вероятно, будет проблемой. Но авария есть авария… Мы ничего не можем с этим поделать. Менеджер пошла нам навстречу, изменив дату, и нам даже нужно было предупредить её за неделю 🤣 Мои родители в больнице, мама лечится как минимум 3 месяца. Мы правда не знаем, что будет. И не знаем, когда в следующем году у нас будет отпуск. Сочувствующая дама немногословна. Так что спасибо, оставьте себе 15 тысяч и поезжайте хоть куда-нибудь. А в следующем году я точно к вам не поеду 👍

Я давно не встречал такой роскошный, чистый и уютный отель с таким дружелюбным персоналом. Номера большие, прекрасно и современно оборудованные, я действительно рекомендую его!

Красивый отель, красивое размещение, милая леди в ресторане и очень хороший велнес и джакузи на открытом воздухе с потрясающим видом. Мы настоятельно рекомендуем его, топ для нас.

Отличный отель! Номера действительно чистые, красивые и оборудованы всем необходимым. Гораздо лучше, чем соседний Пекр. Ну, с точки зрения расположения и отношения персонала! Красивый ресторан, отличная еда. Завтрак достаточный, каждый выбирает сам. Мы обязательно вернемся. :-)

Отличный отель, с удовольствием вернемся!
Были здесь второй раз и снова полное удовлетворение. Персонал очень приятный, услужливый и профессиональный. Номера красивые, чистые и уютные. Мы хотели бы вернуться сюда снова!

Очень хороший апарт-отель в удобном месте в городе Пец-под-Снежкой. Персонал был приятным и хороший завтрак. К сожалению, оздоровительный центр разочаровал, так как он был наполовину закрыт и находился в другом здании, чем ожидалось.

Откровение! Мое лучшее жилье в Чехии. Вкусные и разнообразные завтраки, прямо рядом с лыжным автобусом (ближе некуда) и великолепная оздоровительная зона в здании в нескольких шагах. Мне действительно не на что жаловаться! Ну, возможно, время выезда может быть позже 🙃

Прекрасный день.
Сегодня мы посетили ресторан в этом отеле и остались очень довольны.
Сервис был приятным, полезным, и никаких проблем не было. Атмосфера в ресторане была отличная, мы чувствовали себя хорошо. Еда была превосходной, все было прекрасно организовано.
В конце концов, у меня и моего партнера был десерт, даже половина, и это тоже не было проблемой — нам это тоже очень понравилось, потому что это было восхитительно.
Мы определенно рекомендуем ресторан отеля Pecr Deep всем, кто хочет не только вкусно поесть, но и окунуться в приятную и дружескую атмосферу. Спасибо за отличный опыт!

Мы провели здесь выходные с друзьями, и отдых был отличным. Прекрасная обстановка, чистые номера, отличный персонал.
Очень сытный завтрак на любой вкус. Нам также понравился оздоровительный центр в соседнем отеле. Мы обязательно будем рады вернуться.

Одним словом — "вау". Красивые, чистые номера, отличный персонал, отличный ресторан, отличный завтрак. Совершенно не на что жаловаться. 11/10

Мы (9 друзей-путешественников из Лауххаммера) были в Пече на выходных и очень хотели отправиться в поход 😢К сожалению, шел сильный дождь, и мы пошли гулять по ресторанам. Это тоже было приятно 😅.
Ужин в Deep был фантастическим. Официант «Лукас» просто великолепен. Спасибо за отличное и дружелюбное гостеприимство. Мы можем только рекомендовать это.

На открытом месте, но в центре событий. Стратегическое, очень уютное место для начала любого возможного путешествия…

Супер дружелюбное и доброе обслуживание, номера в отеле красивые, чистые, элегантные и современные. Мы рекомендуем.
Курченко — Жалманов.

Абсолютно красивое жилье. Завтрак в виде шведского стола — всего достаточно и очень вкусно. Парковка в подземном гараже. Отель в центре. Мы можем только рекомендовать! 👍🏼☺️

Мы были здесь впервые и уж точно не последний. Красивый, чистый отель, просторные современные апартаменты с большим количеством места для хранения вещей. Внимательный персонал, богатый завтрак, отличное расположение отеля. А детская игровая комната и оздоровительный центр в соседнем здании Pecr Well — это просто вишенка на торте. Не на что жаловаться :-)