Отзыв об отеле HOTEL PECR DEEP 4*

В январе 2026 года мы с невестой приехали в PECR DEEP на недельный отдых, и я должен сказать, что отношение отеля к гостям было значительно ниже того уровня, которого я ожидал. Я забронировал номер в июле 2025 года, почти за полгода. Я забронировал номер категории «Классический», большинство из которых имеют собственные балконы. Однако нам достался номер без балкона на 4-м этаже, оборудованный только мансардными окнами, которые были полностью лишены естественного света из-за сильного снегопада. Я считаю такой номер совершенно неудовлетворительным.
После того, как нам сообщили об этой проблеме, нам предложили единственную альтернативу — двухуровневые апартаменты. Мы согласились на это изменение исключительно из-за балкона, а не потому, что нас интересовал такой тип размещения. Ситуация с парковкой также была неприемлемой — нам выделили парковочное место в углу гаража у стены между двумя фургонами, где реально припарковаться было невозможно. После вмешательства персонала нам предоставили другое парковочное место, что было бы приемлемо, если бы нам сегодня не пришлось снова освобождать это место из-за приезда владельцев и переезжать на другое.
Я считаю совершенно недопустимым, что гостей, забронировавших проживание так заблаговременно, неоднократно пересаживают и явно предоставляют им приоритет перед владельцами. Такой подход значительно снижает качество проживания и общее впечатление от отеля.
Я приехал со своей невестой на неделю в январе 2026 года в PECR DEEP, и должен заявить, что отношение к нам было явно ниже любых приемлемых стандартов. Я забронировал номер еще в июле 2025 года, почти за шесть месяцев. Я забронировал номер категории «Классический», большинство из которых имеют собственный балкон. Несмотря на это, нам предоставили номер без балкона на 4-м этаже, оборудованный только мансардными окнами, которые из-за сильного снегопада не обеспечивали никакого естественного освещения. Такой номер, на мой взгляд, совершенно неприемлем.
После того, как мы подняли этот вопрос, единственной предложенной нам альтернативой стала двухуровневая квартира. Мы согласились на это изменение исключительно потому, что в ней был балкон, а не потому, что это был тот тип жилья, который мы изначально выбрали или хотели. Ситуация с парковкой также была неприемлемой – сначала нам выделили место в гараже в углу, у стены между двумя фургонами, где припарковаться было практически невозможно. Хотя позже персонал переселил нас на более удобное место, сегодня ситуация снова ухудшилась, когда нас попросили освободить наше парковочное место из-за приезда владельцев недвижимости и переехать на другое место.
Я считаю крайне недопустимым, что гости, забронировавшие проживание заранее, постоянно сталкиваются с неудобствами и явно ставятся на более низкий уровень в пользу владельцев недвижимости. Такой подход значительно снижает качество проживания и оставляет очень плохое общее впечатление от объекта размещения.