Hotel Krokus

Замечательный небольшой отель с очень уютной атмосферой и прекрасным расположением. Рекомендую всем. Номера уютные и чистые, с прекрасным видом и невероятно удобными кроватями. Обслуживание замечательное, очень профессиональное, и в то же время создаёт ощущение домашнего уюта. Еда очень вкусная, с большим выбором блюд местной кухни. Обязательно попробуйте суп «Кулайда» и консервы в банках (особенно рекомендую местный сироп – все банки производятся на месте). Также рекомендую местный краконошский хлеб с тмином. Подаётся с пивом из местной пивоварни. Цены разумные. Идеальное место для уикенда, празднования Нового года или более длительного отпуска. Обязательно приеду в «Крокус» ещё раз.

Приветливый и отзывчивый персонал отеля. Вкусные завтраки и эспрессо, приготовленные персоналом. Отличное расположение для пеших прогулок по горе Снежка, тропа начинается прямо по соседству. Бесплатная парковка — не так уж и плохо, как некоторые жалуются, просто нужно обладать базовыми навыками парковки, например, в большом городе.

В целом, мы оцениваем пребывание в отеле как выше среднего, подходящий для непритязательных гостей, ценящих чистоту и отзывчивый персонал.
✅ Плюсы.
Номера: Номер был уютным, чистым и оборудован всем необходимым.
Обслуживание: Персонал был всегда приветливым и отзывчивым на протяжении всего пребывания.
Питание (ужин) : Ужины по меню, дополненные супом/десертом/закуской, были очень вкусными, за исключением некоторых мелочей.
Регистрация заезда: Парковка, регистрация заезда и сдача номера прошли быстро и без проблем.
⚠️ Нейтральные/недостатки.
Заезд: При заезде произошел сбой в работе системы (что случается), поэтому сотруднику на ресепшене пришлось уточнять наличие номера по телефону. Нас это нисколько не напрягло, так как мы уже припарковались.
Питание (завтрак) : Завтраки были средними, но мы всегда выбирали из меню.
Организация завтрака: В субботу завтрак немного задержался (около 8:20) из-за отсутствия персонала, но ситуация быстро разрешилась.
❌ Минусы (Самая большая проблема)
Ночная тишина: Хуже всего были ночи, особенно с пятницы на субботу. Постоянный шум (громкие разговоры и хлопанье дверей) от других гостей и персонала, вероятно, иностранцев, очень нас беспокоил. Хотя я спал всю ночь, этот шум неоднократно будил мою девушку и дочь. Поэтому я бы рекомендовал подумать о лучшей звукоизоляции или более регулярно напоминать гостям о ночной тишине.

Это отель более низкой ценовой категории, но… Для меня самое главное — СОБАКА МОЖНО ПРИГЛАШАТЬ — и когда я говорю "добро пожаловать", я действительно это имею в виду ❤️… за небольшую дополнительную плату (за весь период проживания) вы можете иметь ее с собой все время, даже на завтрак/ужин ❤️… что касается самого номера, он скромный, но чистый, и это самое главное ❤️ Телевизор действительно маленький 😅 — но мы же не телевизор туда ходим смотреть, верно? 🫣😅… Обслуживание как в 5-звездочном отеле. Джентльмен, который там обслуживал, был очень приятным, услужливым и как бонус — там очень приятно пахло 🥹😅. Кухня превзошла мои ожидания, завтрак был скромным, но можно найти сладкое, соленое, и они сделают вам любой кофе, который вы захотите ❤️. Парковка прямо у отеля. Мне не на что жаловаться, и мы скоро вернемся ❤️👌🏽.

Мы были там на ужине в субботу вечером. После трёх дней, проведённых в Крконошах, я должен похвалить местный персонал: они были приветливы, улыбались и старались, чтобы мы ничего не пропустили (что было просто чудом после моего предыдущего опыта, ведь в других местах я чувствовал себя как в пабе в Мытинке – люди постоянно приходили и уходили). Еда, я бы сказал, была посредственной, но тёплой и быстрой. А вот пиво было отличным, хорошо охлаждённым.

Мы были там сегодня впервые… место было просто великолепным, оно нас просто поразило, как и еда. Но самым большим сюрпризом стала госпожа Тереза, официантка и сотрудница года, которая очаровала нас своей добротой и подходом. Она не только была невероятно любезна, но и помогала нам решать многие вопросы, и, что самое главное, она заставила нас почувствовать настоящую магию этого места. Мы очень рекомендуем это место. Оно прекрасное, уютное, и мы обязательно вернёмся.
P. S.
Госпоже Терезе нужно повышение :)
Она работает на 6

Сегодня мы вернулись из отеля «Крокус». Мы были там с нашей полуторагодовалой дочерью, и всё было на уровне 1*.
Полупансион был отличный, завтрак был обильный, а ужин – выбор из меню ресторана. Обслуживал приятный молодой человек, который всегда готов был разогреть детское питание. В последний день за завтраком была молодая девушка, тоже очень милая и приятная. Номера небольшие, но места хватало. Парковка маленькая, всё тесно, въезд и выезд – проблема, но нам всегда находилось место, и оно было бесплатным. Карточку «Крконош» здесь не предлагают.
Мы обязательно вернёмся снова 😊

Мы ждали обслуживания около 20 минут, что довольно долго. Хотя еду принесли быстро после заказа, качество явно не соответствовало цене. Маленький сладкий кнедлик за 145 чешских крон оказался явно перебором, колбаса за 165 крон тоже была не очень вкусной. Обслуживание показалось непрофессиональным, и общее впечатление от посещения было неприятным.

Мы приехали сюда после долгого путешествия. Мы заказали пиво и еду, мой друг заказал смазаку, а я хотел дрожжевой пельмень. Мне сказали, что порция маленькая, поэтому официант сказал, что у нас ещё есть время. Не прошло и нескольких минут, как на столе уже лежал твёрдый смазак, пиво нам принесли позже, а официант даже не подошёл. Так что второй заказ остался без еды.

Как и все, мы с друзьями мечтали о черничных пельменях. Мы искали их везде. На «Крокус» мы наткнулись случайно, и в такую жару нам захотелось устроиться поудобнее. Мы не ожидали гигантского пельменя, как на «Снежке» :) Разве что 2-3 маленьких. Ну… нам достался один пельмень, сравнительно небольшой, на большой тарелке. Не успели мы его съесть, как он уже покрылся корочкой, а внутри совсем остыл. В данном случае, это не для нас, но мы думаем, что остальные блюда того стоят :)

Внимательный персонал отеля и хороший завтрак, включённый в стоимость проживания. Расположение для восхождения на Снежку просто великолепное. Номер был чистым.
В отеле есть парковка, но это настоящая катастрофа. Парковочных мест очень мало и они расположены неудачно. Если у вас большая машина, вы не сможете нормально заехать или развернуться. Обслуживание в ресторане ужасное. Вечером мы так долго ждали, пока нас обслужат, что нам пришлось уйти. Никто не обратил на нас внимания. То же самое было и за завтраком. Запах от газовых ламп проникал в окно. Если вы останетесь здесь на несколько ночей, это станет настоящей проблемой. В номере недостаточно розеток. Даже лампочку некуда воткнуть.

Мы с парнем хотели спокойно пообедать на террасе этого ресторана. На улице было занято всего четыре столика, так что не было заметно, что обслуживание медленное.
Сначала никто не обратил на нас особого внимания, но в конце концов подошёл официант и спросил, что мы хотим заказать – меню у нас ещё не было. Я очень вежливо попросила его принести один, а затем заказала «Радлер» и «Кофолу». Вскоре нам принесли напитки, и мы сказали официанту, что выберем еду. Но этот «момент» растянулся примерно на 20 минут, прежде чем на нас снова обратили внимание. Мы уже немного поколебались, но решили остаться.
Мы заказали жареный сыр дважды – и, честно говоря, больше никогда. Я ем жареный сыр довольно часто, но это было определённо худшее. Сложно сказать, что именно мы ели – вкус, текстура и общее качество приготовления были очень слабыми.
В целом, разочарование. У ресторана есть потенциал, но качество еды и отношение персонала, к сожалению, не убедили нас в том, что мы когда-либо захотим сюда вернуться.

Ресторан — Очень хорошее и любезное обслуживание, но сама еда была не очень вкусной. Мой свиной гуляш был просто жирными кусками ничего мяса, пельмени были холодными, а домашний лимонад был сиропом с водой.

Кроме приятного обслуживания, все сплошной минус, свиная корейка в соусе с картофельными клецками и капустой — какая-то несъедобная бомба, мясо — просто жирные куски, капуста, которую я никогда не видел и не ел, а пельмени — это трагедия. Наконец, жареный сыр, который представляет собой плавленый сыр размером с половину масла. Пиво нормальное. Лимонад — искусственный сок с водой и льдом. Подводя итог, все отвратительно.

Превосходная кулайда с грибами и яйцом, а также капустный суп с колбасой и картофелем, плюс очень приятное обслуживание (сегодня около 14:00).

На завтрак выбор закусок и сладостей, достаточный. Персонал приятный и отзывчивый. Расположение отеля также отличное: тропа на Снежку начинается прямо над отелем, а если хотите воспользоваться канатной дорогой, то можно быстро дойти пешком.
Тут и писать нечего.

Этот отель был приятным сюрпризом относительно ресторана. Выбор богат, и вы также можете заплатить несколько дополнительных крон, чтобы перекусить. В номере плохая звукоизоляция, но это можно сделать :) правда, матрасы были очень жёсткие. Уходя, я оставила штаны в номере, и после разговора с руководством их отправили на мой адрес почтой, за что я очень ценю это 😁
В целом отдых был отличным, нам очень понравилось.