Courtyard by Marriott Curacao

Превосходные условия, невероятно дружелюбный персонал на ресепшене. Джонатан встретил нас и предоставил номер до времени заселения, и он был очень внимателен к нашим потребностям на протяжении всего нашего пребывания. Персонал ресторана в целом доброжелательный и услужливый, хотя по выходным бывает очень многолюдно, и им трудно обслуживать все столики. Обслуживание номеров бессмысленно, когда вам приходится самим идти в ресторан, чтобы забрать еду, заказанную по телефону, и вдобавок ко всему, с меня берут 10% за обслуживание за то, что я иду за едой сам — я нигде в мире с таким не сталкивался.

Отель расположен примерно в 30 минутах езды от аэропорта. Местоположение идеально: до моста королевы Эммы 10 минут пешком, рядом находится мангровый парк, а до автобусной станции — 5 минут пешком. Еда отличная, номера просторные, с большим смарт-телевизором, а бассейн добавляет отелю красоты. Кровати очень удобные, и нет шума снаружи. Уборка номеров производится ежедневно. На территории отеля есть пункт проката автомобилей и магазины.

Честно говоря, я даже не знаю, с чего начать описание нашего пребывания в отеле Courtyard by Marriott Curacao, но начну с того момента, как мы, полные восторга, переступили порог и тут же поняли, что совершили ужасную ошибку. Мы забронировали и полностью оплатили номер премиум-класса задолго до приезда, и нам очень вежливо сказали, что отель продал больше номеров, чем нужно. Видимо, это здесь обычная практика. Затем нас «повысили категорию» (это их слово, а не моё) до значительно меньшего номера, в который едва поместился наш багаж, не говоря уже о семье. После долгого дня в пути от нас ожидали, что мы просто примем это как должное. Дальше стало только хуже. Мы также заранее оплатили завтрак для всей семьи, что было подтверждено при бронировании, но когда мы приехали на следующее утро, нам сказали, что никакой информации об этом нет, и нам нужно будет заплатить снова. Один из сотрудников даже предложил нам «обратиться в службу поддержки на сайте», как будто это что-то решило бы, пока мы стояли там с голодными детьми. Вернувшись в номер, мы обнаружили, что кондиционер работал как реактивный двигатель, включаясь и выключаясь всю ночь, из-за чего спать было практически невозможно, а душ непредсказуемо переключался между ледяной и обжигающе горячей водой.

На мой взгляд, отель просто нормальный. Ничего особенного, но и не плохой. У него есть свои хорошие стороны, такие как чистые номера, мягкие кровати и бассейн. Не очень хорошо обслуживание. Хотя персонал замечательный, просто не хватает сотрудников, чтобы отель работал и обеспечивал хорошее обслуживание. Бар у бассейна долгое время остается без присмотра, а это значит, что нет элементарных услуг, таких как полотенца, вода, напитки, еда и т. Д. Еда простая, часто холодная. За такую ​​цену завтрак в формате «шведский стол» не предлагает хорошего разнообразия. Я рекомендую питаться вне отеля. Как я уже сказал, это неплохой вариант, но если позволяют средства, я бы посоветовал остановиться в другом месте.

За исключением небольшого инцидента с горничной, для отеля Courtyard это просто великолепно. Номера красиво оформлены, хорошо содержатся и просторны. Даже бассейн — отличное место для отдыха в отеле Courtyard. Команда на ресепшене просто потрясающая: они хранили один из наших чемоданов более недели, когда мы были на Бонайре, а на обратном пути из-за изменения планов нам пришлось отменить нашу однодневную остановку в отеле Courtyard, поэтому команда организовала такси, которое забрало багаж и доставило его в аэропорт, передав нам в кратчайшие сроки! Спасибо за исключительный сервис! Вот что значит гостеприимство!

Очень хороший отель, щедрый завтрак. Обратите внимание, что он находится не рядом с пляжами. Добраться туда можно на автобусе (10 долларов США в день), микроавтобусе (та же цена), такси (очень дорого) или арендовав автомобиль на время пребывания (около 60-70 долларов США в день). Почти все отели расположены далеко от пляжей.

Удобства отличные: бассейн, просторный номер, всё совершенно новое. Минус — отсутствие мини-холодильника; есть мини-бар, который только охлаждает воду (и это не недостаток). Расположение тоже хорошее, недалеко от центра города, можно дойти пешком. Теперь о сервисе: он ужасный. Два дня наш номер не убирали, в остальные дни уборка была посредственной, и нам всегда оставляли всего два полотенца, хотя нас было четверо, и жалобы не помогли. При заселении нас обслуживала сварливая сотрудница на ресепшене, которая практически просто вручила нам ключ от номера, ничего не сообщив, даже о полотенцах у бассейна, и не дала карточек, чтобы их получить; мы узнали об этом только в середине нашего пребывания. Завтрак дорогой и с небольшим выбором блюд. Если вы ищете хорошее обслуживание, избегайте этого отеля.

Новый отель. Очень хорошая структура. Большие и комфортабельные номера. Что касается структуры, единственная проблема — пол у бассейна. Очень скользкий пол. Теперь о сервисе, он ужасный. Практически каждый день нам приходилось просить уборку номера, даже если мы отсутствовали весь день. Они даже сомневались, включили ли мы уборку. Проверили систему и увидели, что включили. При уборке всегда оставляли два полотенца, нас четверо. Каждый день нам приходилось идти и просить еще полотенца. Контрольный список решил бы эту проблему. За 8 дней, проведенных в отеле, только один администратор был дружелюбным и заинтересованным в решении проблем. На острове в целом обслуживание плохое. В этом отеле обслуживание еще хуже, чем на острове.

Это место очень чистое и приятное. В ресторане отличная еда. Весь персонал добрый. Керенса — лучшая! Она такая милая и дает лучшие рекомендации по еде, достопримечательностям и всему остальному! Она еще учится, но она потрясающая! Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Прекрасный вид на причаливающие круизные лайнеры. Отличный номер, балкон, бассейн, ресторан. Еда действительно очень вкусная. Удобное расположение рядом со множеством магазинов и ресторанов, можно дойти пешком куда угодно.

Отель расположен в хорошем месте и относительно новый.
Во время моего пребывания в отеле проходила какая-то конференция, и персонал зарезервировал столики для участников. Мы пришли на завтрак, но свободных столиков не было. Моя жена села за один из многочисленных «зарезервированных» столиков, и её попросили встать. Мы стояли и ждали, пока освободится столик, так как он был занят гостями и участниками конференции.
Подробность в том, что мы заплатили 25 долларов с человека в день за завтрак, качество которого было очень посредственным.
После этого опыта я больше не вернусь в сеть Marriott.

Мы поехали на корпоративный рождественский ужин, и это было просто замечательно.
Еда была восхитительной и обильной, обслуживание превосходным.
С момента нашего прибытия госпожа Вентурини проявляла к нам особую личную заботу, что сделало ужин еще лучше. У них была интересная система рассадки/подачи, благодаря которой обслуживание было быстрым и точным.
Рождественское оформление отеля просто восхитительно, стоит посетить.
Настоятельно рекомендую!

Я просто хотела поделиться нашим опытом, так как мы впервые останавливались в этом отеле, хотя раньше бывали на Кюрасао. Для справки, у нас более 700 ночей в качестве элитных участников программы Bonvoy.
ОБЩАЯ ОЦЕНКА.
4, 8/5, очень рекомендую.
РАСПОЛОЖЕНИЕ 5/5
Расположение фантастическое. Отель находится очень близко к форту, магазинам/ресторанам/барам в районе моста и всего в 20 минутах езды на машине или такси от аэропорта Кюрасао. В шаговой доступности множество ресторанов и баров, рядом казино, кофейня и магазинчик с напитками и пляжными принадлежностями.
Местоположение также кажется очень безопасным. В лифте нужна ключ-карта, что является приятной мерой безопасности.
Для тех, кто чутко спит/рано ложится спать, есть довольно много шума от круизного терминала, расположенного неподалеку общественного бассейна/бейсбольного поля и т. Д. Также до 22:00 играла музыка, но нас это не беспокоило.
Мы арендовали машину, и каждый день было легко припарковаться.
НОМЕР 4, 8/5
Нам повезло, что нас повысили до номера люкс с одной спальней на верхнем этаже. Он был очень просторным, с отличным освещением, телевизорами и большой ванной комнатой.
Современные детали, такие как множество розеток, электронная кнопка уборки на входной двери вместо табличек на двери, — это действительно приятное улучшение.
Единственное, что можно порекомендовать улучшить, это то, что при площади в 800 кв. Футов и огромном количестве открытого пространства нет ни одного комода/места для хранения одежды.

Мне посчастливилось провести три ночи в отеле Courtyard перед круизом, и я остался очень доволен своим пребыванием. Отель расположен прямо рядом с круизными терминалами и очень близко к центру города, что делает его идеальным местом для знакомства с этим поистине замечательным городом. Отель довольно новый и поддерживает очень высокий уровень обслуживания. У меня был номер с видом на океан (380) с балконом и фантастическим видом на круизные лайнеры и мангровый парк. Номер был очень просторным и ультрасовременным, с кофеваркой, огромным телевизором и прекрасным тропическим душем. Завтрак также был исключительно вкусным и разнообразным. Я забронировал его заранее, но если вы этого не сделаете, он обойдется примерно в 20 долларов США. Цены на Кюрасао и так заоблачные, поэтому лучше покупать воду и другие продукты в супермаркете. За исключением того, что в отеле нет тренажерного зала, он абсолютно идеален. Я не пользовался привлекательным бассейном. В мой последний день, как участник программы Gold, мне разрешили остаться в номере до 15:00. Замечательно, и я настоятельно рекомендую этот отель.

Отличный отель, там останавливается много обеспеченных людей. Бассейн отличный. Номера нормальные, жил в стандартном номере. Но выглядит он неплохо.

Первое, что я хочу сказать, – это персонал. Персонал очень добрый, вежливый и отзывчивый. У меня сын-аутист, и он немного расстроился утром, потому что хотел пойти в бассейн перед завтраком. Персонал помог ему успокоиться и включил телевизор. Они были очень терпеливы и вежливы. Отель очень чистый, современный и красивый. Мне очень понравилось джакузи, и сыну очень понравился бассейн. Мы живём на острове и уже забронировали номер, чтобы вернуться.

Наше пребывание было превосходным! Мы путешествовали с детьми-подростками, им очень понравились бассейн и номера. Обслуживание было превосходным от начала до конца. Номера всегда были безупречно чистыми, тщательно убирались каждый день, полотенца и все необходимые принадлежности предоставлялись ежедневно. Единственное, что я бы оценил, – это ежедневное пополнение запаса бутилированной воды.
На завтрак было много вкусных блюд, а персонал всегда был дружелюбным. Небольшое пожелание – включить горячий шоколад для детей. Бассейн был освежающим, чистым, ухоженным, с достаточным количеством шезлонгов и стульев для всех. Напитки в баре у бассейна были хорошо приготовлены, а удобства на всей территории отеля выглядели новыми и современными. Регистрация заезда и отъезда были быстрыми и простыми.
В те дни, когда отключалось электричество, я чувствовал, что гостям можно было предложить что-то дополнительное. Тем не менее, я хвалю отель за то, что, несмотря на отключение электричества, интернет и вода были стабильными.
Расположение идеальное – 10/10, близко ко всему городу, рядом есть прекрасный магазин мороженого и кафе. Единственная небольшая проблема — найти парковку поздно ночью, так как парковка используется совместно с соседними компаниями. И цена вполне приемлемая.
В целом, это был замечательный опыт, и я бы с удовольствием остановился здесь снова!