Selectum Family Resort Varadero

Превосходные впечатления от Нового года.
Наше пребывание на Новый год было замечательным. Обслуживание было исключительным, персонал дружелюбный и внимательный. Чистота на всей территории курорта была безупречной и постоянной. Кульминацией стали организованные мероприятия, включая специальный ужин и живую музыку, которые создали праздничную и незабываемую атмосферу для всей семьи. Особая благодарность Жизель из службы по работе с гостями за ее теплое и профессиональное отношение. Также хочу отметить всю команду аниматоров, которые сделали наше пребывание очень приятным. Настоятельно рекомендуем!

Фантастический курорт!
Очень приятный персонал, номера, мне очень понравилась еда, развлечения, я не скажу, что это лучший участок пляжа Варадеро, но он тоже хорош, вода кристально чистая… Я люблю спорт, поэтому с удовольствием тренировался в отличном тренажерном зале! По средам они отмечают День Кубы, поэтому привозят на курорт классические автомобили… Я буду рекомендовать это место всем, кто планирует посетить Варадеро! 5 звезд, вполне заслуженно!

Отель на Рождество был переполнен. Китайцев огромное количество. Занимают очередь за едой за пол часа до открытия ресторана. Крики и ор в ресторане постоянно. Столов и посуды не хватает.

В первый же день мы обнаружили, что наматрасник и подушки не менялись более шести месяцев; они были ужасно грязные, в пятнах крови и мочи. В тот же день мы несколько раз обращались на ресепшн с жалобами. Интернет тоже был крайне нестабильным, часто недоступным. В каждом номере была только одна бутылка воды на четверых, включая ребенка. Когда мы просили персонал о дополнительной бутылке, нас направляли на ресепшн, но там всегда говорили, что воды нет. Я просто хочу спросить, неужели такой большой отель не желает даже предоставить дополнительную бутылку воды? Однажды, когда нам не дали новые полотенца, мы позвонили им в 3 часа дня, чтобы попросить их. Мы ждали более трех часов, но никто их не принес, а потом кто-то постучал в нашу дверь в 3 часа ночи и дал нам новые полотенца! Я имею в виду, ни один отель не стал бы предоставлять обслуживание номеров в 3 часа ночи! Управление этим отелем невероятно хаотично. У нас был забронирован столик на рождественский ужин на 18:00, и вся наша семья простояла в очереди до 19:00, прежде чем мы смогли поесть. Какой смысл был в бронировании?

Мы заселились только вчера вечером, и я сообщу, если передумаю.
Мы ждали 45 минут регистрации, так как нам пришлось ждать, пока зарегистрируется команда бортпроводников, а женщина перед нами уже бывала здесь раньше и знала, как играть по правилам. Она вышла из автобуса и встала в очередь, пока остальные 15 человек из ее группы получали свой багаж и хотели получить все свои номера, расположенные рядом.
Наш рейс приземлился в 20:00, поездка на автобусе заняла 15 минут, и мы попали в свой номер только после 22:00, а мы были ужасно голодны, так как West Jet не предоставляет питание, и после 22:00 было трудно найти, где можно поесть.
Я заплатила за номер с видом на океан, но мне сказали, что свободных номеров нет, поэтому скидку нам не предложили, придется обратиться в Sunwing, что я и сделаю.
Мы поняли только на следующее утро, что у нас нет полотенец и мочалок. Я позвонила на ресепшн в 8 утра, и мне сказали, что уборка номеров начинается только в 9 утра, но они посмотрят, смогут ли нам принести полотенца. Они так и не принесли.
Нам пришлось спрашивать, где взять полотенца для бассейна, и нам сказали, что нужно получить квитанцию ​​на ресепшене, поэтому нам снова пришлось стоять в очереди, чтобы спросить о полотенцах для бассейна, и я не понимаю, почему это не обсуждалось с нами вчера вечером, после того как мы простояли в очереди 45 минут при заселении.

Замечательный семейный отдых – мы обязательно вернемся!
Мы только что вернулись из фантастического пребывания в Selectum Family Resort Varadero, и в целом он превзошел все наши ожидания.
Мы приехали семьей из четырех человек (двое взрослых, 14-летний и 11-летний подросток) незадолго до обеда. Хотя наш номер был готов только к стандартному времени заселения в 16:00, все остальное с самого начала было очень гостеприимным. У нас было два смежных номера — один с кроватью размера king-size, а другой с двумя двуспальными кроватями — что идеально подходило для нашей семьи.
Номера были чистыми, современными и ухоженными, с плоскими телевизорами Samsung. Wi-Fi работал достаточно хорошо, чтобы я мог вывести изображение с телефона на телевизор и смотреть Netflix, что стало приятным сюрпризом. Наш номер прекрасно убирали каждый день, а наша горничная Янед превзошла все ожидания, ежедневно создавая потрясающие картины на полотенцах и одеялах — такая милая деталь!
Мини-холодильник был заполнен колой и пивом Cristal по прибытии, и хотя позже его не пополняли безалкогольными напитками, нам ежедневно предоставляли свежую воду, а также капсулы для кофемашины Nespresso, за что мы были очень благодарны.
Курортный комплекс прекрасен, и очевидно, что персонал очень много работает. В баре у бассейна подавали лучшие пина колады, а в кафе – превосходные капучино, которые мы обязательно пили каждый день. Еда была хорошей по кубинским меркам.

Отель вызывает противоречивые чувства. Он вроде бы новый, но местами ушатанный, как долго эксплуатировавший турецкий отель (двери и замки туалетов в общих зонах и прочее).
Про питание и бары: неочень разнообразная кухня по сравнению с другими кубинскими отелями, но в принципе есть, что выбрать. Парадоксом было то, что по всему отелю вкусный кофе, кроме главного ресторана — там это какая-то невнятная жижа. В барах все зависит от смены: есть смена девочек-умничек, а есть плохая. Еще вкусные коктейли делает повелительница пляжного бара. Странные правила про воду: в любых отелях разных стран всегда можно попросить маленькие бутылочки воды или стаканчики запаянные, чтобы взять с собой на экскурсии и поездки. Тут не дают.
Про пляж: он вызывает печаль. Если хотите отдыхать на белом песочке, то стоит выбирать другой отель. Хотя бы за мостом в самом Варадеро. Здесь же крайне неудобных заход с плитами и камнями. В идеале стоит брать с собой коралки. Более или менее нормальный заход есть только у пирса, ограничивающего канал и со стороны соседнего отеля (ориентир столбы с птицами). Лежаки на пляже нормальные, а возле бассейна — нет.
Анимация: висит график, но проводятся далеко не все активности, которые в нем указаны. Из забавного было шоу в бассейне, такое нечасто встречается по отелям.
Номер: вместо привычных чайников и чайно-кофейного набора стоит капсульная кофемашина с 2 капсулами… Которые за весь срок пребывания так и не принесли больше ни с чаевыми, ни без.

Огромная Благодарность нашему гиду Карлосу❤️😘💗❤️ и его командае. С Карлосом мы жили как семья. Он был с нами 24/7. Человек с большой буквы. Мы рады, что именно он был с нами 👍 в общем приветливый и дружелюбный персонал. Особенная благодарность Лале и Джану с Джаз Бара. Я в них влюблена 😍😍😍 не теряйте таких сотрудников! 😉 и в баре ребята очень-очень приятные. Со многими очень сильно подружились 🤗

Главная ценность гостиницы это люди: всегда с улыбкой, если заказываете одно и тоже — запомнят, рады сделать комплимент. Уборка в номере по запросу хоть каждый день. Кухню не стоит сравнивать с олинклюзив в Турции, сказывается экономическая ситуация на Кубе. Лучшие десерты подают на ужин. А вот рецепт панкейков на завтрак стоит поменять) Живая музыка по вечерам. Место тихое. Туристический автобус останавливается возле гостиницы. Постельное белье выглядит неидеально и туалеты на территории убирают редко.

Были в отеле в декабре 2023 года.
Отель, море, номера, территория, обслуживание очень понравились.
Пляж еще чистили от камней, думаю уже все сделали, как надо. Мы ходили чуть левее (метров 100) и все было хорошо.
Питание, с учетом, что Куба находится много лет под санкциями было норм.
Напитки, все хорошо.
Самые лучшее впечатление от персонала, все оч стараются, улыбаются, стараются общаться.
Мы возили "на подарки" шоколад, лекарства, цветные карандаши и т. Д.
От отеля остались только положительные эмоции.

Yordania Очень сказать о ней. Прекрасная девушка оседла поможет, подскажет для туриста который впервые это круто. Особенно хочу подчеркнуть приветливые персонал который всегда может помочь двигаться в нудно направлении. Рекомендую этот отель для семейного и приятного отдыха.

На Кубе побывала первый, но вовсе не последний, раз! ) ) Ездила одна! Всё очень понравилось! 👍 Прочитав отзывы про отель, конечно особо лакшери ожиданий и не было, но всё оказалосьочень очень достойно!
Отель, пляж:
Отель современный, в белых тонах, везде плитка, оперативно меняют, если появился какой то скол! Планировка очень удобная, лифты с двух сторон, рецепшен, рестораны, снек-бар, лобби бар, джаз бар, рестораны а ля карт — всё как то рядом друг с другом, очень удобно! До пляжа три минуты, лежаки всегда в наличии, мальчик помогает поставить! ) Пляж да, каменистый, но зато есть коралловый риф с очень красивыми рыбаками, что лично мне не маловажно! А до песчаного пляжа либо 1 минута направо, либо 3-4 минуты налево!
Номер:
Номер мне достался просто огромный, наверное самый большой на мой памяти, с двумя огромными кроватями, вид на бассейны и океан. В номере полный комплект: кондиционер, телевизор, холодильник с двумя напитками (пиво и лимонад), утюг, гладильная доска, фен, мыльно-рыльные, три полотенца, балкон со столиком, двумя стульчиками, пепельницей! В общем, полный комфорт! Если мешает шум с бассейна, плотно закрываются двери балкона и ничего не слышно совсем, очень продумано! ☝️ Персонал приветливый, всегда поздороваются, улыбнутся, помогут, подскажут! Пленка мне меняли 2 раза, белье один раз, но мне достаточно, я не свинюшка совсем! )
Еда:
Ребят, кто пишет, что еды мало, ну вы о чем? Еды предостаточно в всякой разной!

Это мой третий отпуск на Кубе и мне есть с чем сравнить. Обожаю просторные пляжи без толпы народа, кокосы и цветы по дороге к морю.
Про отель:
1. Большой, современный, с просторными и классными номерами.
2. Есть Wi-Fi, сейф, утюг, фен, кондиционер, холодильник, балкон, принадлежности для душа, вода в бутылке каждый день. Это турецкая сеть. Они знают, что делают, но с поправкой на Кубу.
3. Войти в море без камней можно прямо у пирса или у соседнего отеля в 5 минутах (налево по пляжу).
4. Есть буфет и рестораны а-ля карт. Это не рестораны Мишлен, но голодными вы не останетесь. Мороженое — отдельное удовольствие. А чай лучше взять с собой :)
5. У бассейна есть бар, музыка и классные ведущие-аниматоры. Снек-бар с бургерами, пиццей, хот-догами.
6. Утром уроки танцев у бассейна или уроки испанского, вечером разные развлекательные программы от караоке, рок-ночи до разных тематических шоу на любой вкус. Если этого мало, всегда можно добраться за 5 минут до центра Варадеро и продолжить вечеринку. Развлекательная программа всегда висит на стене отеля недалеко от детского клуба.
7. В отеле в основном туристы из Канады, России, Кубы, Турции, Китая.
8. Персонал классный и дружелюбный. И официанты, бармены и аниматоры приветливые ребята.
9. Морские туры на острова и к дельфинам берите у отельного гида, остальное можно разузнать самостоятельно, если не лень.
Про Кубу:
1. Лучше почитать заранее, что такое Куба и как тут живут люди. С какими проблемами сталкиваются и чего ожидать.

Никогда не оставлял отзывы, но этот отель явно этого заслуживает. Летали в отпуск с двумя детьми 3 и 9 лет, 2 недели назад вернулись счастливые и очень довольные. Отель просто превзошёл все наши ожидания, начиная от кухни, бара заканчивая анимацией. На ресторане готовят вообще всё! : мидии, ракушки, кальмары, стейки, буритосы, пасты и т. Д. Много всевозможных сладостей и фруктов. По алкоголю всё что нужно есть на лобби баре. Снэк бару отдельная благодарность все ребята весёлые, с самого утра поднимают настроение, отдельный привет из России официанту Алехандро👋. Бар на бассейне конечно выбивается из всего отеля: не приветливые бармены, кола разбавленная или слита в двух литровую бутылку без этикетки, естественно вообще без газа👎. Покушать или выпить на территории отеля можно круглосуточно, просто нужно знать где, если закрыт снэк бар, то можно поесть в ресторане, если закрыт ресторан, то открыта кухня на снэк баре. Интернет периодически хромает, но он есть и он бесплатный. Когда выбирали отель, многие писали что нет пляжа, но хочу сказать что он есть и он благоустроенный, нет нормального захода в океан везде камни кроме почищенной площадки в море возле пирса, но нам хватало. Плюс на пляже работают официанты, в бич бар можно даже не ходить, тебе всё принесут. Если этот отзыв читает представитель отеля, то в качестве совета хотел бы сказать чтобы придумали официантам на пляже другую одежду, потому что вообще не понятно кто они спасатели или официанты или просто местные жители).

1. Отель новый, но вся мебель уже в ужасном состоянии. Уборки номеров нет от слова совсем. Мини бар не пополняют, постельное белье все в желтых пятнах и за неделю его ни разу не меняли. Из плюсов в номер всегда приносят 1, 5 литровую бутылку воды. В ванну один раз принесли гель для душа и лосьон, все.
2. Еда каждый день однообразная, мясо в целом нормальное, есть всегда, но нет креветок. Иногда бывает очередь на завтраке за омлетом. Персонал приветливый, всегда пытаются помочь.
3. Пляж отвратительный, нет белого песка и при заходе — камни, кораллы. Купаться там лучше не стоит, вода не бирюзового цвета. Лучше ездить на городской пляж.
4. В номере отключили свет и один раз перегорела проводка, переселяли в другой номер.
5. Бар отличный, алкоголь хороший, тут претензий нет, работает 24/7

Хочу начать свой отзыв с того, что мы не первый раз на Кубе и я знаю с чем сравнивать. Отель Selectum турецкой сети в Варадеро нам очень понравился. Да конечно можно много к чему придраться есть и плюсы и минусы, НО не сомнений плюсов тут гораздо больше. Комары есть, берите средства на вечер, чем теплее дни тем их меньше. Чем прохладнее тем больше укусов. Питание для кубы очень хорошее, да кто то пишет однообразное есть нечего, не соглашусь, что не чего! Да разнообразия как в других странах может и нет, но все основные продукты на шведском столе на завтрак такие как яйца, колбасы и сыры, выпечка все есть. Фрукты да не как в тайланде да и не за ними сюда ехали. В обед есть два вида супов, рыба, мясо, мидии, кальмар, осьминог, вонголе. Так же несколько видов риса и макарон, всегда готовят пиццу и многое другое. Ужин схож с обедом нужно просто чередовать разные блюда и тогда жизнь заиграет новыми красками) отношение персонала очень хорошее к русским, стараются говорить на нашем языке и запоминают новые слова. Анимация тоже очень не плохая, с утра до вечера ребята стараются и развлекают и взрослых и детей. Никто ничего не навязывает, хотите танцуйте, играйте в развлекательные игры или просто в тишине лежите с книжкой. Пляж да, со своими особенностями, но ничего критичного нет. Мы летали от туроператора анекс, хочу выразить огромную благодарность нашему отельному гиду Лусио! Очень приятный человек, всегда был на связи, помогал во всех вопросах.

Всем доброго дня! Хотел написать отзыв о замечательном отеле Selectum Family Resort Varadero. Впервые отдыхал в январе 2024 года. Отель понравился, поэтому вернулся вновь в этот отель в январе 2025 года и привёз с собой компанию из Москвы и пригласил бывшую коллегу, которая сейчас живёт в Торонто.
Отель самый ближайший к аэропорту Варадеро (ехать на такси 20 минут = 25-30$).
До центра Варадеро с улицей баров, сувенирными лавками, кафе и ресторанами на такси 10 минут (стоимость 10-15$).
Данному отелю недавно исполнилось всего 2 года и он завоевал хорошую репутацию у многих отдыхающих.
Номера отличные просторные с прекрасным видом на океан и залив. Уборка проводится качественно и каждый день, производится смена полотенец. Удобные комфортные широкие кровати, отличные ортопедические матрасы. Спал, как младенец. Обращу Ваше внимание, что почти нигде в отелях в Варадеро нет ёршиков. Зная об этом, привезли, как трофей, его из Москвы. К моему удивлению, эта какая-то роскошь на Кубе…
Концепция отеля: отель для семейных пар, пар с детьми (их не очень много, так как долгий перелёт), компании друзей. Русских 50%, китайцев 30%, остальные отдыхающие из Латинской Америки.
Территория отеля не очень большая, но чистая, ухоженная, с большим разнообразием цветов. Единственное, пляж не такой идеальный, но это мелочи.
Питание: впервые был на Кубе в 2017 году. У всех у кого ассоциация с Кубой, что это СССР, можете смело лететь — за последние 7 лет ситуация кардинально изменилась в лучшую сторону.